rabat 100% na trzy abonamenty

[waclaw5207]

Aha! - dziękuję, zostałem uznany za szulera i wyłudzacza - żałuję, że zwracałem się do Was o pomoc i nie zamierzam dalej prowadzić korespondencji; to jest godne pożałowania traktowanie klientów. Pierwszy i ostatni raz jestem w Plusie i wszystkim będę odradzał.
Super autoreklama

[mati]

Pewnie pracownik w salonie źle wpisał twoją promocję, zamiast Najlepsze przejście do Plusa w rozmownej
wpisał Rozmowna dla Klientów przenoszących numer. Może niech on wyjaśni tą sprawę, idź do niego i porozmawiaj, napiszcie razem jakąś reklamację,

Tutaj chyba nic więcej nie można poradzić

[Dominik_Plus]

waclaw5207, naprawdę staramy się Ci pomóc.
Jeżeli tylko chcesz wyjaśnić tą sprawę to wystarczy, że zastosujesz się do rozwiązania zaproponowanego już na samym początku w odpowiedzi z Departamentu Reklamacji.

To samo zaproponowałem Ci ja w odpowiedzi na Twój e-mail i Jrv oraz mati w poprzednich postach.

[waclaw5207]

Na ten czas dziękuję jutro wybieram sie do salonu celem wyjaśnienia pomyłki.

[waclaw5207]

Tak jak wczoraj mówiłem odwiedziłem salon plusa, Pani grzecznie przyznała się do błędu i przeprosiła za zaistniałą sytuację. Zostały poprawione na umowie kody pakietu promocyjnego na prawidłowe, bo regulamin jest w porządku. Parafowałem ją, a ona zmiany wysłała do centrali. Jeśli dostanie odpowiedz powiadomi mnie telefonicznie prawdopodobnie będzie pozytywna. Po części jest też jej trochę winy, sama się przyznała, że zwróciła uwagę na błąd po moich odwiedzinach przed reklamacją i próbowała go naprawić, kazali jej poprawić umowę i mnie wezwać w tym celu, ale ona to zaniedbała i tak się sprawy potoczyły. Zobaczymy co z tego wyjdzie - na razie dziękuje z pomoc.

[Dominik_Plus]

waclaw5207, dzięki za informację!

[waclaw5207]

Witam chce wrócić powtórnie do tematu,minęło ponad 20 dni jak Pani w salonie poprawiła umowę i wysłała celem dokonania korekty i do tej chwili żadnej odpowiedzi i przychodzi nastepna faktura.Nie wiem co mam o tym sądzić.Chyba nie jest to taki wielki problem i tyje to trwa.

[Dominik_Plus]

Takie wnioski są realizowane w kolejności zgłoszeń. Ale postaram się dowiedzieć o status i dam znać.

[waclaw5207]

o.k dziękuję

[Dominik_Plus]

Dostałem informację, że wniosek został dzisiaj rozpatrzony. Podobno pracownik Departamentu Reklamacji już dzwonił.

[waclaw5207]

Ta jest ,zgadza sie zadzwoniła Pani i poinformowała o pozytywnym załatwieniu reklamacji-dziekuję za pomoc pozdrawiam

[Dominik_Plus]

W takim razie cieszę się, że wszytko jest już OK.