nowa umowa i pakiet internetowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
nata2007
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 sty 2013, o 12:38

nowa umowa i pakiet internetowy

Post autor: nata2007 »

Od 5.01.2013 mam nowe umowy - 2 numery.
Na jednym mam internet na próbe 200 MB
na drugim 600 MB
Te pakiety miały byc widoczne na ebok - niestety ich nie widzę :(

co mam zrobić żeby je zobaczyć ???
dzwoniłam na 2699 ale moja Pani jest na urlopie do 17 stycznia .....

Jak jeszcze mogę sprawdzac stan wykorzystania pakietu ??? ( sms ????) czy jest płatny ????
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: nowa umowa i pakiet internetowy

Post autor: Dominik_Plus »

nata2007, pakiety Non Stop nie są widoczne w Plus online.

Natomiast ilość przetransferowanych danych możesz sprawdzić wysyłając SMS-a o treści U na numer 2580.
Dostaniesz wtedy informację zwrotną ile danych już wykorzystałaś.
Taki SMS kosztuje 0,29 zł z VAT i nie jest rozliczany z pakietu.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
rado
Prawie PlusManiak
Posty: 36
Rejestracja: 3 sty 2013, o 18:37

Re: nowa umowa i pakiet internetowy

Post autor: rado »

Dominiku, to dla mnie jest kolejna "kombinacja" - tym razem pt. "jak wydrzeć od klienta pieniądze za nic"! Wiem, że nie Ty wymyślasz tak żenujące rozwiązania, a musisz cierpieć krytykę - taka praca...
nata2007
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 8 sty 2013, o 12:38

Re: nowa umowa i pakiet internetowy

Post autor: nata2007 »

dziwne, Pani konsultantka przy negocjowaniu warunków, twierdziła, że na eboku będzie widoczne wykorzystanie pakietów internetowych :(

dzieki za odp :)
ODPOWIEDZ