Teraz jest 24 kwi 2018, o 19:16

Zostaw Kontakt





Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

emii

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 kwi 2017, o 13:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post14 cze 2017, o 12:06

Dzień dobry, proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2977
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post14 cze 2017, o 12:23

Witaj emii,

emii napisał(a):proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.

podaj proszę numery telefonów, których dotyczy przedłużenie umowy oraz numer kontaktowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

twojbyly

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 7 cze 2016, o 15:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iphone 6s

Re: Przedłużenie umowy

Post16 cze 2017, o 10:32

Proszę o kontakt duk na numer 793...

Dziękuje :)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4606
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 79 razy
    Otrzymał podziękowań: 497 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post16 cze 2017, o 11:47

twojbyly,
- poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 99
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post18 cze 2017, o 15:57

Basia_Plus napisał(a): zif,
zif napisał(a): jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif napisał(a):Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.


Dziękuję za odpowiedź precyzyjną, jednoznaczną i... błędną.

Po zadaniu mojego pierwszego pytania przedłużyłem umowę, w sumie zaciekawiony sposobem sprecyzowania w regulaminie tej dopłaty, i nastawiony na ewentualne odstąpienie od aneksu w ustawowym czasie. Pocztą otrzymałem aneks obniżający wysokość mojego zobowiązania o 2/3; ponieważ słowem nie wspomniano w nim o jakiejś opłacie podwyższającej, zdecydowałem się nie wysyłać odstąpienia, i gotów byłem pisać kolejne reklamacje. Niedawno przyszła pierwsza faktura - abonament naliczono zgodnie z warunkami aneksu, bez żadnych dopłat, płacę 1/3 wcześniejszej kwoty.
Offline
Avatar użytkownika

twojbyly

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 7 cze 2016, o 15:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iphone 6s

Re: Przedłużenie umowy

Post19 cze 2017, o 08:23

Witam,

Nadal oczekuje na kontakt :)

E: załatwione juz, dziękuje
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2977
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post19 cze 2017, o 09:06

zif,

w jakiej promocji umowa została zawarta?

Witaj twojbyly,

twojbyly napisał(a):E: załatwione juz, dziękuje

dziękuję za wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 10:14

Witam.
Czy mógłbym prosić o kontakt w celu przedłużenia umowy? Umowa kończy się we wrześniu. Już raz wysyłałem numer w formularzu i dalej cisza. Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2977
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 10:40

Witaj BAss25,

nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Podaj proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 12:59

Poszło :)
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2977
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 13:09

BAss25,

wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam konsultanta DUK o kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 14:21

Wszystko załatwione:) Umowa zostanie podpisana:)
Dziekuje
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4606
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 79 razy
    Otrzymał podziękowań: 497 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 14:48

BAss25,
- to dobra wiadomość. Bardzo się cieszę, że udało się dopasować ofertę i zostaniesz z nami jeszcze trochę :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

michal8937

PlusManiak

  • Posty: 124
  • Dołączył(a): 17 maja 2011, o 18:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 109
  • Model telefonu: SG S5

Re: Przedłużenie umowy

Post21 cze 2017, o 10:10

Basia_Plus napisał(a): zif,
zif napisał(a): jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif napisał(a):Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.


Jakim cudem? Warunki z aneksu wchodzą w życie dopiero w grudniu? Zatem jaki sens miałby aneks, skoro warunki pozostają bez zmian?
EDIT:
Basia_Plus napisał(a):michal8937,

pracownik DUK przedstawił Ci wszystkie, dostępne na tę chwilę oferty.
Przykro mi, że nie udało się znaleźć takiej, która spełniłaby Twoje oczekiwania.


Jestem pod wrażeniem tego jak Plusowi zależy na stałych klientach, którzy byli w sieci od praktycznie jej początku istnienia.

Wczoraj dostałem smsa, iż Plus wyraził zgodę na przeniesienie nr tel. Szkoda, bo poniekąd zależało mi na pozostanie w Plusie, ale Plusowi jak widać nie. No nic, bye bye Plusie :)
Ostatnio edytowano 21 cze 2017, o 10:53 przez Krzysiek_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów, proszę nie pisz post pod postem, korzystaj z opcji edytuj/zmień!
Offline
Avatar użytkownika

emii

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 kwi 2017, o 13:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post21 cze 2017, o 11:52

Poproszę o ponowny kontakt z DUK, tylko tym razem z kimś kompetentnym.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 39 gości