Teraz jest 13 gru 2017, o 10:15

Zostaw Kontakt




Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post13 cze 2017, o 12:55

Basiu, zadałem pytanie bardzo precyzyjnie, bez możliwości dwojakiej interpretacji, i proszę, by taka też była odpowiedź. Użyłaś zwrotu "do końca obecnej umowy", co można tłumaczyć zarówno jako wpisaną w umowie datę obowiązywania promocji, jak i koniec okresu rozliczeniowego, w którym podpisano aneks.

Konkrety: jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem. W czerwcu 2017 zostaje podpisany aneks na kwotę niższą. Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy? Bez wymyślnych formułek: która z tych opcji jest prawdziwa?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2586
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 211 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post13 cze 2017, o 13:25

zif,
zif napisał(a): jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif napisał(a):Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

emii

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 6 kwi 2017, o 13:24
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post14 cze 2017, o 12:06

Dzień dobry, proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2586
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 211 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post14 cze 2017, o 12:23

Witaj emii,

emii napisał(a):proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.

podaj proszę numery telefonów, których dotyczy przedłużenie umowy oraz numer kontaktowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

twojbyly

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 7 cze 2016, o 15:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iphone 6s

Re: Przedłużenie umowy

Post16 cze 2017, o 10:32

Proszę o kontakt duk na numer 793...

Dziękuje :)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4363
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 75 razy
    Otrzymał podziękowań: 426 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post16 cze 2017, o 11:47

twojbyly,
- poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post18 cze 2017, o 15:57

Basia_Plus napisał(a): zif,
zif napisał(a): jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif napisał(a):Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.


Dziękuję za odpowiedź precyzyjną, jednoznaczną i... błędną.

Po zadaniu mojego pierwszego pytania przedłużyłem umowę, w sumie zaciekawiony sposobem sprecyzowania w regulaminie tej dopłaty, i nastawiony na ewentualne odstąpienie od aneksu w ustawowym czasie. Pocztą otrzymałem aneks obniżający wysokość mojego zobowiązania o 2/3; ponieważ słowem nie wspomniano w nim o jakiejś opłacie podwyższającej, zdecydowałem się nie wysyłać odstąpienia, i gotów byłem pisać kolejne reklamacje. Niedawno przyszła pierwsza faktura - abonament naliczono zgodnie z warunkami aneksu, bez żadnych dopłat, płacę 1/3 wcześniejszej kwoty.
Offline
Avatar użytkownika

twojbyly

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 7 cze 2016, o 15:16
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: iphone 6s

Re: Przedłużenie umowy

Post19 cze 2017, o 08:23

Witam,

Nadal oczekuje na kontakt :)

E: załatwione juz, dziękuje
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2586
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 211 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post19 cze 2017, o 09:06

zif,

w jakiej promocji umowa została zawarta?

Witaj twojbyly,

twojbyly napisał(a):E: załatwione juz, dziękuje

dziękuję za wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 10:14

Witam.
Czy mógłbym prosić o kontakt w celu przedłużenia umowy? Umowa kończy się we wrześniu. Już raz wysyłałem numer w formularzu i dalej cisza. Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2586
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 211 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 10:40

Witaj BAss25,

nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Podaj proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 12:59

Poszło :)
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2586
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 211 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 13:09

BAss25,

wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam konsultanta DUK o kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

BAss25

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 6 wrz 2015, o 06:27
  • Lokalizacja: Kraków
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SAMSUNG GALAXY S6

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 14:21

Wszystko załatwione:) Umowa zostanie podpisana:)
Dziekuje
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4363
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 75 razy
    Otrzymał podziękowań: 426 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post20 cze 2017, o 14:48

BAss25,
- to dobra wiadomość. Bardzo się cieszę, że udało się dopasować ofertę i zostaniesz z nami jeszcze trochę :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 32 gości