Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3126
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Marta_Plus »

ola6650,

przepraszam za zaistniałą sytuację. Jeśli sobie życzysz, abym zleciła kontakt naszego konsultanta DUK w sprawie przedstawienia oferty, to podeślij mi proszę swój numer przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hyperiusz478
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 31 sty 2016, o 15:08

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Hyperiusz478 »

Witam,

oferta przedłużenia wieloletniego abonamentu zaproponowana przez DUK taka sama jak dla nowych klientów....czyli słabo :-?

Nie dość, że musimy prosić się o kontakt ze strony operatora, to nic zachęcającego nie proponuje....a chyba raczej powinno na odwrót.

Cóż, jak nie ten to inny..... :arrow:
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Hyperiusz478,

przykro mi, że przedstawiona oferta nie spełniła Twoich oczekiwań.
Jeśli chciałbyś, aby konsultant DUK skontaktował się z Tobą w późniejszym terminie to daj nam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
andrzej_g
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 15 gru 2015, o 11:00

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: andrzej_g »

Witam,

4 lata w Plusie i oferta przedłużenia gorsza od nowych klientów. Trochę przykre, że tak traktuje się lojalnych klientów.
andrzejken
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 6 wrz 2017, o 11:03

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: andrzejken »

Dla mnie też się będzie kończyć umowa na abonament rodzinny i raczej nie spodziewam się aby oferta była lepsza niż dla nowych,szczególnie przenoszących numer,ale może jednak warto ?
Awatar użytkownika
torre24
Szalony PlusManiak
Posty: 245
Rejestracja: 24 sty 2016, o 20:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: torre24 »

Wypowiedzcie umowy. Oferta się poprawi ale nie będzie to nic lepszego niż Plush. Mnie zaproponowano taniej telefony ale suma abonamentu i koszty telefonu są minimalnie lepsze niż abo w Plush + telefon z marketu (o popularnym serwisie aukcyjnym nie wspomnę). Ale w owym Plushu nie ma smyczy na kilkadziesiąt miesięcy, a przenosząc więcej niż jeden numer wychodzi jeszcze taniej.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj andrzej_g, andrzejken,

jeśli chcecie, aby konsultant DUK się z Wami skontaktował w sprawie przedstawienia oferty, prześlijcie proszę numery telefonów poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
abonent179
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 17 cze 2016, o 13:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: abonent179 »

Witam,

konsultantka z DUK umawiała się ze mną już dwa razy na telefon w sprawie przedłużenia umowy,niestety w podanych przez Panią godzinach nie zadzwoniła.Oczywiście nie ma możliwości dodzwonienia się do tego działu!!!Ignorancja wieloletniego klienta z kilkoma numerami!!!To już nie ta sieć,co kiedyś!
RagnarOK
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 1 gru 2017, o 21:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: RagnarOK »

Marta_Plus pisze:RagnarOK,
RagnarOK pisze:Ponownie proszę o interwencje.
oczywiście - ponowiłam interwencję.
Szanowna Pani Marta_Plus
Od dnia Pani kolejnej interwencji 14.12.2017 nadal brak kontaktu ze strony DUK, dziś mamy 19.12.2017. Niestety to podobne doświadczenie, jak w/w rozczarowani Pantwa stali klienci. Po raz kolejny proszę o interwencje.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj abonent179,

przepraszam za zaistniałą sytuację. Podeślij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

RagnarOK,

wysłałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
eljotnes
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 30 lis 2016, o 15:09

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: eljotnes »

andrzejken pisze:Dla mnie też się będzie kończyć umowa na abonament rodzinny i raczej nie spodziewam się aby oferta była lepsza niż dla nowych,szczególnie przenoszących numer,ale może jednak warto ?
nie ma dobrej oferty na przedłużenie abonamentu rodzinnego, wydłużenie umowy do 26m i 0m wakacji
dla nowych i niekoniecznie przenoszących numer /wg informacji z bok/ 24 m i 3m x 0 zŁ wakacji
dlatego pozostaje rozwiazanie umowy i zawarcie nowej np na żonę, bo gdy samemu robią pod górę /jakieś rozliczenia itp./
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ciekawy »

ktoś z was dostał lepszą ofertę niż 29 zł za no limit rozmowy na komórki i stacjonarne i + 8 GB ?

ma ktoś lepszą ofertę np mniej abonamentu miesięcznie do płacenia niż 29 zł za wszysko no limit ?
eljotnes
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 30 lis 2016, o 15:09

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: eljotnes »

Czy wypowiedzenie umowy z Plusem można wysłać email /skan/ i ew na jaki adres
abonent179
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 17 cze 2016, o 13:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: abonent179 »

ciekawy pisze:ktoś z was dostał lepszą ofertę niż 29 zł za no limit rozmowy na komórki i stacjonarne i + 8 GB ?

ma ktoś lepszą ofertę np mniej abonamentu miesięcznie do płacenia niż 29 zł za wszysko no limit ?
W dobie innych komunikatorów....Plus nie jest w stanie dostosować abonamentu do potrzeb klientów.
abonent179
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 17 cze 2016, o 13:34

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: abonent179 »

eljotnes pisze:Czy wypowiedzenie umowy z Plusem można wysłać email /skan/ i ew na jaki adres
Wypowiedzenie umowy to raczej tylko wizyta w salonie.
ODPOWIEDZ