Teraz jest 18 sty 2018, o 03:01

Zostaw Kontakt





Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4441
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 454 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2018, o 17:36

Witaj adalbert10001,
- zgodnie z prośbą przekazałam do DUK prośbę o przygotowanie oferty i kontakt z Twoją żoną :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

torre24

PlusManiak

  • Posty: 111
  • Dołączył(a): 24 sty 2016, o 19:55
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2018, o 19:10

adalbert10001 napisał(a):Witam, promocja w umowie abonamentowej żony się skończyła. Z postów w tym temacie wynika,że nie ma co liczyć na razie na jakieś super oferty, a jedynym rozsądnym rozwiązaniem jest przejście do PLUSH po wcześniejszym złożeniu wypowiedzenia. Mimo wszystko poproszę o kontakt z DUK (nie z BOK) - sam się chcę przekonać co zaoferują.


Jeśli się już skończyła możesz dostać no limit + 10 GB za 25 zł na czas nieokreślony. I chyba osobno do tego 300 mms, ale nie jestem pewien. Umowa bezterminowa. I prawdopodobnie bez wypowiedzenia DUK tego nie zaproponuje.
Offline
Avatar użytkownika

JacentyEsz

PlusManiak

  • Posty: 56
  • Dołączył(a): 6 sty 2016, o 19:02
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Ja+ 79,99
  • Model telefonu: Google Pixel 2

Re: Przedłużenie umowy

Post10 sty 2018, o 22:40

No więc jestem po rozmowie z DUK Plusa. W zasadzie mogłaby się w ogóle nie odbyć, bo tak jak Plus ma mnie w d*pie to jeszcze żaden operator nie miał. Znajoma, która ma tylko jeden telefon w Plusie, tak jak ja od dwóch lat, dostała wczoraj lepsze warunki i umowę na 18 miesięcy niż ja który mam 3 abonamenty na łączną kwotę 210zł oraz Cyfrowy Polsat. Generalnie konsultant powiedział, że nic lepszego mi nie zaoferuje i żebym sobie przeszedł do Plusha. Bardzo żałuję, że w mojej okolicy jest kiepski nadajnik T-Mobile, bo po tej rozmowie nie zastanawiałbym się ani chwili nad przeniesieniem numeru. Reasumując jutro rozwiązuję umowę na oba abonamenty i CP i za 5 miesięcy rozwiązuję 3 umowę. Przechodzę do Plusha bo chwilowo nie mam wyboru. Może w ciągu najbliższych dwóch lat coś się u mnie zmieni z T-Mobile lub Orange, ale jak przez dwa lata byłem bardzo zadowolonym abonentem Plusa, tak od dziś wrzucam tego operatora do koszyczka "nie istnieje dla mnie", w którym leży już Play.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2715
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 229 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post11 sty 2018, o 10:19

JacentyEsz,

przykro mi, że przedstawiona oferta nie spełniła Twoich oczekiwań. :-(
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

nadia8310

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 10 sty 2018, o 17:10
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Honor

Re: Przedłużenie umowy

Post11 sty 2018, o 11:15

Witam. Niedługo kończy mi się umowa w plusie. Chciałbym przedłużyć umowę ale warunki jakie otrzymałam są gorsze niż dla nowego klienta. Jestem w plusie od kilku lat i mam też w plusie internet. Chciałam teraz przenieść numer córki z innej sieci i połączyć w duecie, ale konkurencja ma lepsze oferty. Nie chciałabym rezygnować z plusa dlatego chciałabym skontaktować się z działem utrzymania klienta bo słyszałam że można tam negocjować warunki nowej umowy ale nie mogę się dodzwonić. Bardzo prosiła bym o pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2715
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 229 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post11 sty 2018, o 11:18

Witaj nadia8310,

nadia8310 napisał(a):chciałabym skontaktować się z działem utrzymania klienta

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

6kerad

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 11 sty 2018, o 14:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post11 sty 2018, o 16:19

Dzień dobry.
Moja umowa już się skończyła.
Chcę zmienić abonament na "Duet". Proszę o kontakt z DUK.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4441
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 454 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post11 sty 2018, o 17:53

Witaj 6kerad,
- podeślij mi proszę numer, o który chodzi przez ten formularz wraz z numerem kontaktowym do Ciebie (jeśli jest inny).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Hyperiusz478

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 31 sty 2016, o 14:08
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Model telefonu: S6

Re: Przedłużenie umowy

Post12 sty 2018, o 19:34

Marta_Plus napisał(a):Hyperiusz478,

ponowiłam prośbę do DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.



Minęło 5 dni i cisza. W tym miesiącu ktoś "łaskawie" zadzwoni ?? Róbcie idiotów z siebie a nie ze swoich klientów !!

Za miesiąc kończy mi się umowa i zabieram wszystkie numery gdzie indziej....bo ile można !! :evil:
Offline
Avatar użytkownika

Damianis

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 1 gru 2015, o 16:53
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post13 sty 2018, o 14:05

Witam, proszę o kontakt z DUK, za kilka dni kończy mi się umowa a oferta którą otrzymałem w salonie Plusa mnie nie satysfakcjonuje (delikatnie mówiąc).
Offline
Avatar użytkownika

deL82

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 14 sty 2018, o 00:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post14 sty 2018, o 00:24

Witam jakis czas temu przedłużale umowe w cyfrowym polsacie uzgadnaiajc ze osoba z duk w plusi odezwie sie celu potencjalnej umowy, gdyz rozwazam zmiane operatora do dzisiaj nikt sie nie odezwał.
proszę wiec by takowy kontak z duk nastapił
Offline
Avatar użytkownika

speedy123

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 14 sty 2018, o 20:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post14 sty 2018, o 20:52

Witam,
Pani Ewa_Plus przesłałem do Pani przez formularz kontaktowy nr telefonu dla którego kończy mi się umowa. Proszę o szybki kontakt kogoś z DUK gdyż oferty na stronie i w salonach są bardzo przeciętne, zdecydowanie gorsze niż dla osób przenoszących numer z innych sieci. Konkurencja nie śpi i już przesyła oferty z przeniesieniem numeru, ale skoro umowę mam u Was to chciałbym poznać ofertę przedłużenia z DUK.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4441
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 77 razy
    Otrzymał podziękowań: 454 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post15 sty 2018, o 10:32

Hyperiusz478,
- przepraszam za tę sytuację. Wysłałyśmy ponownie interwencję w sprawie kontaktu.

Witajcie Damianis, deL82,
- podeślijcie proszę przez ten formularz numery telefonów, o które chodzi wraz z numerem kontaktowym (jeśli jest inny).

Witaj speedy123,
- nie wpłynął do nas żadne mail od Ciebie. Czy mógłbyś wysłać jeszcze raz? Prośba o używanie formularza będąc zalogowanym do Forum.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

adalbert10001

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 5 sie 2014, o 08:18
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post15 sty 2018, o 13:16

Ja również czekam już jakiś czas, ale skoro Ewa_Plus napisała, że DUK przygotowuje ofertę, to musi być ona naprawdę dobra i przez to trzeba na nią trochę poczekać. Myślę, że Plus zaskoczy mnie i tym razem na PLUS :-D
(a jak nie na PLUS do do PLUSH :-P )
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2715
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 229 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post15 sty 2018, o 13:39

adalbert10001,

przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 10 gości