Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

tycjan1980 sprecyzuj proszę "nie działa??". Do jakiego momentu dochodzisz? Nie dostajesz kodu, po którego otrzymaniu możesz sprawdzić ofertę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tycjan1980
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 24 paź 2013, o 14:36

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tycjan1980 »

dokladnie tak, wyslalem juz tez swoj numer w formularzu z forum, takze czekam nadal cierpliwie, dzieki
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

tycjan1980 dziękuje za sprecyzowanie. Poruszoną przez Ciebie kwestię zgłosiłam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nusia
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 3 sty 2017, o 14:05

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Nusia »

Właśnie otrzymałam telefon z działu reklamacji, reklamacja rozpatrzona
pozytywnie, zaproponowali takie warunki jak chciałam a nawet lepsze! Wszystko okaże
się przy następnym okresie rozliczeniowym . Dziękuję za pomoc :-P !
13-GO PIĄTEK TO DOBRY DZIEŃ!!
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Nusia,

cieszę się, że udało się pozytywnie zakończyć całą sprawę. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kropi68
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 sty 2017, o 18:02

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: kropi68 »

Witam,
Kończy mi się umowa i chciałbym zostać z plusem(od dobrych kilku lat jestem Waszym klientem), interesuje mnie samsung galaxy A5 w abonamencie 49,99. Jednak cena nawet przy jednorazowej opłacie 898zł jest jakimś nieporozumieniem....u konkurencji jest dużo taniej....Próbuje dodzwonić się do działu utrzymania klienta....ale od 2 dni jest tak zajęty "mój konsultant" że nie oddzwania. Chciałbym wynegocjować korzystniejszą cenę telefonu....ale nie ma z kim porozmawiać....wszystko wskazuje na to że zakończę współpracę z Plusem....no chyba że ktoś w końcu oddzwoni?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

kropi68 podaj mi przez ten formularz numer telefonu, dla którego chcesz skorzystać z przedłużenia umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Widelec
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 sty 2017, o 21:12

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Widelec »

no niestety kontakt z duk się nie udał . Ale już widzę ze lepiej iść do plusha i wziąć telefon na raty z marketu . Zegnam i pozdrawiam .
a smartszajs lte tez jakoś kuleje także chyba czas na inna siec .
Placek
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 24 lis 2014, o 20:17

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Placek »

Podeśle ktos namiar na formularz
Niestety nikt do mnie nie dzwonił z DUK a to co przedstawiła konsultantka z infolinii przegrywa nawet z T-mobile
ktry
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Rejestracja: 4 maja 2014, o 13:18
Lokalizacja: ZACH-POM

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ktry »

No niestety ,ale na tą chwilę to wszystkie oferty i operatorzy przegrywają z Tmobile jeśli masz na myśli opcję z telefonem. Wystarczy tylko se policzyć ,a wymagane do przeliczenia są tylko podstawy matematyki.
Katerina2104
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 5 lut 2014, o 10:41

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Katerina2104 »

Dzień dobry,
Chciałabym przedłużyć umowę i wybrać nowy telefon. Umowa która teraz obowiązuje abonament Plus została podpisana 13.08.2015 roku. Chciałabym zapytać kiedy najwcześniej będę mogła przedłużyć umowę przed końcem obecnie trwającej?
ktry
Szalony PlusManiak
Posty: 212
Rejestracja: 4 maja 2014, o 13:18
Lokalizacja: ZACH-POM

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ktry »

6-7 miesięcy przed końcem umowy.
Andrzej62
Szalony PlusManiak
Posty: 208
Rejestracja: 20 paź 2014, o 13:32

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Andrzej62 »

....które zostaną doliczone i uwzględnione w aneksie :cry:
Katerina2104 pisze:Dzień dobry,
Chciałabym przedłużyć umowę i wybrać nowy telefon..
nowy telefon = spłata w ratach (mało opłacalne)
Katerina2104 pisze:..../ Umowa która teraz obowiązuje abonament Plus została podpisana 13.08.2015 roku..
Katerina2104, mniemam że aktualna jest na 24 m-ce więc masz jeszcze sporo czasu.
Ale w stosownym momencie, negocjacje zaczynaj od fulla (no limit all) + pakiet GB i im bliżej końca aktualnej umowy (najlepiej po wysłaniu wypowiedzenia) zwiększaj wymagania bo jest szansa że desperacja Konsultantów będzie rosła.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Widelec,

przepraszam Cię za zaistniałą sytuację. Wysłałam interwencję do konsultanta DUK.

Placek,

uzyskaliśmy informację, że kontaktowano się z Tobą w zeszłym tygodniu i przedstawiono ofertę, czy chcesz żeby konsulat zadzwonił jeszcze raz?

Witaj Katerina2104,
Katerina2104 pisze:Chciałabym zapytać kiedy najwcześniej będę mogła przedłużyć umowę przed końcem obecnie trwającej?
najwcześniej 7 miesięcy przed zakończeniem obecnego kontraktu umowę można przedłużyć składając zamówienie przez stronę internetową WWW. Standardowo oferta jest dostępna 6 miesięcy przed zakończeniem kontraktu.
Czas pozostały do końca umowy jest doliczany do obecnie zawieranego kontraktu (umowy).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Placek
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 24 lis 2014, o 20:17

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Placek »

Basia

PO kontakcie z konsultantem wrzuciłem na forum ofertę jaką dostałem - nie wiem czy było to DUK czy nie - mieli oddzwonić w pt - tak isę umówiliśmy ale cisza.
Magda poleciła czekać na kontakt więc czekam.
ODPOWIEDZ