Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Justynaa.
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sty 2014, o 12:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Justynaa. »

Mam jeszcze jedno pytanie: w umowie jest zapis, że Polkomtel zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usług w czasie nie dłuższym niż 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jest to okres 7 dni roboczych czy nie? I czy dzień zawarcia umowy to jest ten dzień wpisany w Umowę czy dzień,w którym odebrałam paczkę i dopiero umowa została podpisana? :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

damian8719,

bardzo przepraszam Cię za to całe zamieszanie. Prześlij proszę numery telefonów, na których te umowy były przedłużane przez ten formularz. Sprawdzę wówczas etap realizacji tych zamówień.

regge,

poprosiliśmy jeszcze raz o kontakt z Tobą :oops:.

Witaj seban8210,

umowę można przedłużyć na 6 miesięcy przed końcem obowiązującego kontraktu.


Witaj edonis,

zleciłam kontakt naszego konsultanta w celu podania numeru listu przewozowego.

Justynaa.,
Justynaa. pisze:Jest to okres 7 dni roboczych czy nie?
Jest to okres 7 dni kalendarzowych.
Justynaa. pisze: I czy dzień zawarcia umowy to jest ten dzień wpisany w Umowę czy dzień,w którym odebrałam paczkę i dopiero umowa została podpisana? :)
Jest to dzień w którym umowa została fizycznie przez Ciebie podpisana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
edonis
Początkujący PlusManiak
Posty: 25
Rejestracja: 4 sty 2014, o 11:22

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: edonis »

Już jest! Co prawda nie w wyznaczonym przecdziale czasowym ale jest, minusem jest to że nie dostalem sms'a z nr listu przewozowego i nie mialem jak sprawdzic statusu przesylki, po niestety kilku próbach pod 2601 i 2699 dostalem nr i sobie sprawdzilem. Poza tym wszystko OK. Jak narazie "banan" na ryju! Pozdrawiam wszystkich!
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

edonis - cieszymy się bardzo razem z Tobą :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Justynaa.
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sty 2014, o 12:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Justynaa. »

Czyli jeśli podpisałam umowę ( zawarta przez telefon 21.01) w piątek (24.01) to w przeciągu 7 dni kalendarzowych powinien być aktywowany mój numer w abonamencie (konwersja z mix po skończonej umowie na abonament) ? Do dziś mam ważne ostatnie grosze na koncie, więc chyba będę musiała dokupić jakieś doładowanie niestety?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

Justynaa. tak 7 dni kalendarzowych - dodatkowo proponuje zasilenie konta kwotą 10 złotych. Pamiętaj, że numer musi być aktywny w momencie przenoszenia go do opcji abonamentowej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
WiTT
Prawie PlusManiak
Posty: 46
Rejestracja: 12 lip 2013, o 13:31

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: WiTT »

edonis pisze:
WiTT pisze:Edonis - pochwal się jaki abo i fon udało się wynegocjować :)
abonament 79.90 i telefon htc one, taniej niż u konkurencji!
Hej, dzięki za odpowiedź :)
Mi zaproponowano OMG Bezlimitu 59,90 tylko SIM na rok, co mnie miło zaskoczyło i zadowoliło :)

Jeszcze lodyga niech się pochwali co udało się wynegocjować ;)
22amazonka22
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 20 sty 2014, o 13:49

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: 22amazonka22 »

Witam 4.07.2012 roku podpisałam umowę i chcę ją przedłożyć 6 miesięcy przed. Jak dotąd na stronie nie ma propozycji przedłużenia kiedy moge się jej spodziewać czy jeśli udam sie do salonu będą mieli do mnie oferte ?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

22amazonka22 podaj mi, proszę przez ten formularz swój numer, postaram się Ci pomóc w kwestii udostępnienia oferty na stronie http://www.plus.pl/przedluz

W punkcie oferta powinna być już dla Ciebie dostępna :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
lodyga
Szalony PlusManiak
Posty: 1502
Rejestracja: 9 maja 2009, o 19:49
Lokalizacja: Legnica

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: lodyga »

WiTT,

ja sama nie wiem jaki ja telefon chcę;)

Ale nie w tych cenach:P
Muszę się zastanowić nad Gadasz 44.90zł i nad telefonami ale poczekam bo nie zjadą mi z ceny 200 zł ;)

Dam znać jak ceny spadną i coś postanowię:)
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Justynaa.
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sty 2014, o 12:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Justynaa. »

A nie da się jakoś przyspieszyć tej aktywacji w abonamencie? Nowy telefon leży, a nie mogę go używać, bo mam starą kartę sim, a potrzebuję micro. Na micro mogę wymienić dopiero jak mój numer będzie aktywny w abonamencie... :(
Numery są zawsze aktywowane w ciągu tych 7 dni? Czy zdarzają się opóźnienia... ?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

Justynaa., jeśli umowę podpisałaś na odległość to trzebapoczekać aż dokumenty zostaną do nas dostarczone, dopiero wtedy można przenieść Twój numer do opcji abonamentowej i wymienić kartę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Justynaa.
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sty 2014, o 12:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Justynaa. »

Czyli pozostaje mi czekać... Dziękuję za odpowiedź.
andrewzc
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 30 sty 2014, o 00:05

Oferta dla Firm

Post autor: andrewzc »

Jestem zdegustowany tym, że aby dodzwonić się do DUK trzeba poświęcić z pół dnia i co za tym idzie za to zapłacić, i to bez efektów. Kiedy w końcu można się dodzwonić, propozycje podane przed osobę przydzieloną do danego numeru, daleko odbiegają od taryfy konkurencyjnych Firm. Nadmieniam, że w Firmie posiadamy 3 telefony w ofercie na abonament bez limitu. Zastanawia mnie to, czy Polkomtel chce się pozbywać klientów, z których ma comiesięczny zysk...? Wszakże utrzymanie stałego klienta jest tańsze od jego pozyskania. Ale cóż, konkurencja nie śpi. Nie będę przytaczał tutaj danych ile z danych sieci odeszło klientów w tamtym roku, a ile przeszło do konkurencji, zapewniam, że migracja była spora.
Justynaa.
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 24 sty 2014, o 12:51

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Justynaa. »

Okej, mój numer został przeniesiony do abonamentu. Chciałam spytać, od teraz obowiązują wszystkie pakiety minut internetu jakie są zawarte w umowie? Bo mam 400 minut do wszystkich, a jak weszłam na konto plus online to mi pokazuje, że pozostało mi jeszcze ok 140 minut. Pewnie tu się o jakieś okresy rozliczeniowe rozchodzi? Skąd mam wiedzieć do kiedy mogę te minuty wykorzystać? I nielimitowane do plusa już mnie obowiązują?
Dzięki z góry :)
ODPOWIEDZ