Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

dublin1705,
dublin1705 pisze:Proszę o kontakt w tym tygodniu po godzinie 15.
Przekazałam powyższą sugestię.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
emka00
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 30 cze 2015, o 19:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: emka00 »

Witam

Moja umowa dobiega końca.Wysłałem do Państwa swój nr telefonu poprzez formularz kilka dni temu,żadnego kontaktu do dziś.
Jestem zainteresowany telefonem LG G4.Czy w Plusie będzie dostępna wersja ze skórzaną tylną klapką?

Oferta cenowa i abonamentowa na w/w telefon na stronie,przy przedłużaniu umowy jest dla mnie nie atrakcyjna w porównaniu z konkurencją.Rozmawiałem kilka tyg temu z BOK o cenach i ofertach jakie są dostępne na rynku na ten tel,konsultant stwierdził że jego nie interesuje co ma konkurencja on oferuje to co ma Plus.
Dziwne podejście?Czy ja jestem dziwny?
dublin1705
PlusManiak
Posty: 111
Rejestracja: 20 sie 2013, o 20:36
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: dublin1705 »

Joanna_Plus pisze:dublin1705,
dublin1705 pisze:Proszę o kontakt w tym tygodniu po godzinie 15.
Przekazałam powyższą sugestię.
Dziękuję bardzo . Miałem dziś pierwszą rozmowę w sprawie oferty przedluzeniowej.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

emka00 ,
- przepraszam za tę sytuację. Podeślij mi numer kontaktowy oraz numer, na którym chcesz przedłużyć umowę przez ten formularz. Zainterweniuję w Twojej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mario24
Początkujący PlusManiak
Posty: 27
Rejestracja: 16 lip 2013, o 17:45

Jakiej firmy kurierskiej korzysta Plus

Post autor: Mario24 »

Witam moje pytanie brzmi z jakiej firmy korzysta Plus i czy ta firma jest naprawdę coś warta :?:
Zamówiłem telefon w przedłuzeniu umowy, miała byc dostarczona 01.07.15 miedzy godz. 11:00-13:00, dostałem nawet potwierdzajacego sms z numeru 2629.
Nie mam całego dnia żeby wyczekiwac kuriera kiedy przyjedzie, to po co podajecie przedział godzinowy jesli kurierzy się z tego nie wywiązują, nawet kurier łaskawie nie raczy zadzwonic że przesyłka bedzie opózniona i tak mam cały dzien zmarnowany.
Proszę o interwencje do firmy kurierskiej albo zmienic. :evil:
Ostatnio zmieniony 1 lip 2015, o 16:40 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
DamianXIX
PlusManiak
Posty: 73
Rejestracja: 14 lut 2015, o 22:03

Re: Jakiej firmy kurierskiej korzysta Plus

Post autor: DamianXIX »

Ja zamówiłem telefon w przedluzeniu umowy i jedynie dostalem kod do sledzenia mojego zamowienia zero sms i czego kolwiek innego a zamowienie zlozylem w poniedzialek rano
Dziobaczek22
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 1 lip 2015, o 05:59

Re: Jakiej firmy kurierskiej korzysta Plus

Post autor: Dziobaczek22 »

Firma kurierska to ''Kex''szcerze nie mają dobrej opinii wystraczy poczytać.Jest jedną z najtańszych może dlatego plus ją wybiera:P no bo po co większe koszty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Mario24,

najmocniej przepraszam za powyższe utrudnienia :oops:. Prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa przez ten formularz. Przekażę wówczas sprawę do wyjaśnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
DamianXIX
PlusManiak
Posty: 73
Rejestracja: 14 lut 2015, o 22:03

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: DamianXIX »

K ex i wszystko jasne raz mialem z nimi do czynienia i nigdy wiecej no ale teraz sie zastanawiam czy zamowienia nie anulowac i nie wybrac sie do salonu jak to mialem na celu z poczatku ...
KrzysztofS
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 cze 2015, o 12:58

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: KrzysztofS »

Pragnę zwrócić uwagę na brak kontaktu z z Działu Lojalnościowego, tzn konsultant dzwonił do mnie poprosiłem aby zadzwonił nieco później(godzinę później) i niestety mija już 3 dzień i nadal cisza. Proszę o kontakt najlepiej w godzinach popołudniowych(18:00).
tracer.on
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 6 mar 2015, o 14:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tracer.on »

Witam

W kwietniu przedłużałem umowę na jeden nr.
Niedługo kończy mi się umowa na drugi nr, i teraz mam pytanie czy w taryfach dla indywidualnych przedłużających umowę, jest opcja darmowych minut w roamingu w EU. Interesuje mnie coś takiego jak pomarańcza za ok. 90pln 400minut, bo jeżeli mi nie dadzą minut w roamingu to się pożegnamy.
B0rek
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 2 lip 2015, o 22:47

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: B0rek »

Witam, również nie zostałem doceniony jako stały klient bez żadnych problemów ... Posiadałem u Państwa duzo telefonów wszystkie spłacone co do grosza . A teraz kończy mi się umowa - abonament i oferta jaka dla mnie przygotowaliście na telefon galaxy s6 jest dla mnie fatalna ..

Czy po tylu latach naprawde muszę iść do konkurencji czego nie chce ...


Proszę o pomoc . Pozdrawiam stały klient .
andzelina2787
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 lip 2015, o 08:52

Przedłużenie umowy

Post autor: andzelina2787 »

Witam.
Mam pytanie czy z upoważnienia męża i dowodem osobistym mogę przedłużyć umowę w Plusie? Chodzi konkretnie o ofertę smart dom. Mąż ma już internet i telefony w umowie i chcielibyśmy dodać telewizję i niewiem czy ja jako żona mam możliwość podpisania umowy za męża?
Ostatnio zmieniony 3 lip 2015, o 09:28 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ewa_Plus »

KrzysztofS ,
- przepraszam za tę sytuację. Już wysłałam interwencję w tej sprawie.

tracer.on,
- tak, są takie oferty. Wyślij mi numer, dal którego chciałeś poznać ofertę, przez ten formularz.

B0rek,
- Ciebie również poproszę o podesłanie numeru kontaktowego oraz numeru, na którym kończy się umowa przez ten formularz.

andzelina2787,
- jeśli posiadasz upoważnienie notarialne, to tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
emka00
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 30 cze 2015, o 19:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: emka00 »

Ile dni czy tygodni czeka się na kontakt ze strony Plusa?
ODPOWIEDZ