Teraz jest 19 paź 2017, o 20:52

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2428
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post6 cze 2017, o 11:52

michal8937,

przepraszam za czas oczekiwania.
Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

IzaS

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 19
  • Dołączył(a): 18 mar 2014, o 16:37
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: sLTE 69,99
  • Model telefonu: Microsoft Lumia

Re: Przedłużenie umowy

Post7 cze 2017, o 06:09

Witam, czy mogę prosić o sprawdzenie czy mogę już przedłużyć umowę? Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2428
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post7 cze 2017, o 09:21

Witaj IzaS,

datę obowiązywania kontraktu możesz sprawdzić przez mobilną aplikację Plus online (http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online). Po zalogowaniu wybierz proszę kolejno: Menu -> Twój profil -> Data wygaśnięcia promocji. Można też wysłać pytanie mailem na adres: bok@plus.pl lub proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Mario24

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 16 lip 2013, o 16:45
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: OMG 49,90
  • Model telefonu: Sony Xperia SP

Re: Przedłużenie umowy

Post8 cze 2017, o 11:22

Witam mogę prosic o kontakt z DUK bo konczy mi się umowa i jestem ciekaw co za oferty moge liczyć.
Numer na ten co macie w bazie. :-)

Pozdrawiam Mario :-)
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2428
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post8 cze 2017, o 11:38

Witaj Mario24,

Mario24 napisał(a):mogę prosic o kontakt z DUK

przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

michal8937

PlusManiak

  • Posty: 124
  • Dołączył(a): 17 maja 2011, o 18:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 109
  • Model telefonu: SG S5

Re: Przedłużenie umowy

Post10 cze 2017, o 13:33

Dziękuję za kontakt ze strony DUK. Sprawa wygląda tak, że różnica w cenie pomiędzy oferta Plusa, a T- Mobile w wypadku Galaxy S7 i S8 wynosi 2000 zł przy kolejnym kontrakcie. W związku z tym, iż T-Mobile ma załatwić za mnie przeniesienie numeru, jest sens, o ile w ogóle jest taka możliwość, przesyłać ofertę Plusowi, gdyż w razie czego mam 14 dni na odstąpienie od umowy w T-Mobile?
Offline
Avatar użytkownika

ktry

Szalony PlusManiak

  • Posty: 212
  • Dołączył(a): 4 maja 2014, o 12:18
  • Lokalizacja: ZACH-POM
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 8 razy
  • Ostrzeżenia: 3
  • Moja taryfa: Progres
  • Model telefonu: HONOR 7

Re: Przedłużenie umowy

Post10 cze 2017, o 20:58

Ja jak rok temu przenosiłem numer z Plusa do Tmobile to była podobna różnica na Aifonie 5s. Więc nawet się nie zastanawiałem. Widzę że nadal różnicę między ofertami tych firm dzielą lata świetlne na nie korzyść Plusa.
Jedyne co mają podobne to najtańsze oferty bez telefonu. Reszta to dno i kupa mułu ,panie Plusie.Czas sie obudzić,bo wszyscy odejdą co skończyli szkolę podstawową i znają podstawy matematyki. No i jeszcze mają zasięg oczywiście,bo bez tego to trzeba siedzieć nawet w najdroższej sieci.
Offline
Avatar użytkownika

yano999

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 20 lis 2014, o 11:00
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post11 cze 2017, o 08:24

Witam,
chciałbym przedłużyć umowę na kolejny numer (przez DUK do tej pory się to udawało) na ofertę, którą już posiadam na 2 innych numerach, a odpowiedź BOK że się nie da nie zadowala mnie, prosiłbym o kontakt.

Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

michal8937

PlusManiak

  • Posty: 124
  • Dołączył(a): 17 maja 2011, o 18:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 109
  • Model telefonu: SG S5

Re: Przedłużenie umowy

Post11 cze 2017, o 11:00

ktry napisał(a):Ja jak rok temu przenosiłem numer z Plusa do Tmobile to była podobna różnica na Aifonie 5s. Więc nawet się nie zastanawiałem. Widzę że nadal różnicę między ofertami tych firm dzielą lata świetlne na nie korzyść Plusa.
Jedyne co mają podobne to najtańsze oferty bez telefonu. Reszta to dno i kupa mułu ,panie Plusie.Czas sie obudzić,bo wszyscy odejdą co skończyli szkolę podstawową i znają podstawy matematyki. No i jeszcze mają zasięg oczywiście,bo bez tego to trzeba siedzieć nawet w najdroższej sieci.



Zobaczymy co poradzą w poniedziałek Pracownicy Plusa :)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4272
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 413 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post12 cze 2017, o 09:36

yano999,
- podeślij mi numer, o który chodzi przez ten: formularz wraz z nr kontaktowym.

michal8937,
- czy chciałbyś, aby nasz konsultant jeszcze raz do Ciebie oddzwonił?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

michal8937

PlusManiak

  • Posty: 124
  • Dołączył(a): 17 maja 2011, o 18:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 109
  • Model telefonu: SG S5

Re: Przedłużenie umowy

Post12 cze 2017, o 09:58

Ewa_Plus napisał(a):michal8937,
- czy chciałbyś, aby nasz konsultant jeszcze raz do Ciebie oddzwonił?


A czy macie jeszcze coś do zaproponowania? Jeżeli tak,to proszę nich zadzwoni :)
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4272
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 413 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post12 cze 2017, o 11:57

michal8937,
- z informacji uzyskanych od DUK wynika, że przedstawiono Ci już rożne propozycje. Nic od tego czasu się nie zmieniło.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 67
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post13 cze 2017, o 09:41

Basia_Plus napisał(a):zif,

zif napisał(a):czy nadal jest tak, że w przypadku obniżenia zobowiązania, abonament w nowej wysokości płaci się od momentu przedłużenia?

nowe warunki promocyjne wchodzą w życie od najbliższego cyklu bilingowego, jeśli wybierzesz abonament niższy niż obecny to przez brakującą liczbę cykli bilingowych z bieżącej umowy, wyrównywana jest opłata abonamentowa do wysokości abonamentu z obecnej umowy.


Proszę o doprecyzowanie: jest abonament w wysokości 90 zł, aneks 6 miesięcy przed końcem obniża abonament do 30 zł. Od pierwszego okresu po wejściu aneksu w życie płacę 30 zł, czy przez pół roku - nadal 90? Termin "obecna umowa" może być rozumiany dwojako, co zaciemnia sytuację.
Offline
Avatar użytkownika

michal8937

PlusManiak

  • Posty: 124
  • Dołączył(a): 17 maja 2011, o 18:04
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 109
  • Model telefonu: SG S5

Re: Przedłużenie umowy

Post13 cze 2017, o 10:30

Ewa_Plus napisał(a):michal8937,
- z informacji uzyskanych od DUK wynika, że przedstawiono Ci już rożne propozycje. Nic od tego czasu się nie zmieniło.


Tak, S8 z abonamentem na 26 miesięcy w kwocie 5418,99 zł oraz ofertę bez telefonu z abonamentem za 69,99 miesięcznie - no limit oraz 11 gb internetu. To wszystko na co stać sieć Plus wobec klienta, który jest w sieci przez taki okres czasu i płaci rachunki za jeden nr na kwotę ponad 100 zł co miesiąc?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2428
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post13 cze 2017, o 12:11

zif,

jeśli przedłużysz umowę 6 miesięcy przed zakończeniem obecnego kontraktu to do końca obecnej umowy płacisz bieżącą kwotę abonamentu, czyli 90 zł a przez kolejne miesiące czasu oznaczonego umowy kwotę abonamentu wynikającą z nowego kontraktu.

michal8937,

pracownik DUK przedstawił Ci wszystkie, dostępne na tę chwilę oferty.
Przykro mi, że nie udało się znaleźć takiej, która spełniłaby Twoje oczekiwania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Yahoo [Bot] i 25 gości


Etui Huawei P9 Lite 2017