Przedłużenie umowy

[daniel_reds]

To tak, poprzednie zamówienie zostało anulowane, o czym zostałem poinformowany mailowo, ale dalej nie mogę złożyć ponownego zamówienie w sklepie internetowym, ponieważ wyskakuje informacja, że nie mają obecnie dla mnie oferty. Parę dni temu problem z moim przedłużeniem został przekazany do weryfikacji (tutaj na forum), ale dalej cisza.

[Ewa_Plus]

Andrzej62,
- przekazałam do DUK prośbę o ponowny kontakt :)

dublin1705,
- jak nie podpiszesz u kuriera tej umowy, to nowe warunki nie wejdą w życie. Oczywiście nawet po jej podpisaniu masz 14 dni na odstąpienie (dot. tylko osób fizycznych).

daniel_reds,
- czy nie składałeś w międzyczasie zamówienia innym kanałem?

[daniel_reds]

No właśnie nie. Teraz mi piszą że jakieś zamówienie wyślą jak tamto poprzednie jest anulowane na co mam maila z potwierdzeniem. Jak już anulowali to postanowiłem poczekać na to mi zaproponują a teraz pisza ze coś wysłali. Tak to jest jak odpisuje 10 konsultantów i nikt nie wiem o co chodzi. Można prości o wiadomość z DUK z propozycją przedłużenia z Galaxy S8+, albo kontakt z jedną osobą która rozwiąże problem?

[Ewa_Plus]

daniel_reds,
- przekazane do DUK, konsultant wkrótce powinien do Ciebie oddzwonić.

[daniel_reds]

Prosiłem żeby mailowo, ponieważ aktywny numer mam niemiecki

[Basia_Plus]

daniel_reds,

przekazałam Twoją prośbę do DUK.

[daniel_reds]

To mi ofertę przedstawili że szok. Przecież telefony może a wciąc w raty więc dlaczego to pominęli? Chyba będę zmuszony zrezygnować

[Basia_Plus]

daniel_reds,

w ofercie wysłanej na adres mailowy jest informacja o ilości rat, natomiast nie ma podanej kwoty raty miesięcznej. Takie informacje uzyskasz w trakcie rozmowy z konsultantem.

[daniel_reds]

Można prosić o sprawdzenie, czy poprzednie zamówienie zostało anulowane?

[Basia_Plus]

daniel_reds,

z uzyskanych informacji wynika, że umowa została anulowana.

[daniel_reds]

Wcześniej też była anulowana, chciałem sobie sprawdzić inne oferty, loguje się a dalej pisze że nie ma dla mnie ofert.

[bartekpolska]

Jak przyjdzie umowa kurierem to mam ją całą przeczytać przy kurierze? czy jak coś się nie będzie zgadzać mam kilka dni na odstąpienie od umowy?

[dublin1705]

[quote="bartekpolska"]Jak przyjdzie umowa kurierem to mam ją całą przeczytać przy kurierze? czy jak coś się nie będzie zgadzać mam kilka dni na odstąpienie od umowy?

dublin1705,
- jak nie podpiszesz u kuriera tej umowy, to nowe warunki nie wejdą w życie. Oczywiście nawet po jej podpisaniu masz 14 dni na odstąpienie (dot. tylko osób fizycznych). Jeśli mogę wiedzieć co masz mieć w tej umowie za warunki?

[Ewa_Plus]

daniel_reds,
- kiedy sprawdzałeś na stronie? Dzisiaj też nie ma jeszcze oferty?

bartekpolska,
- możesz zrobić i jedno i drugie :)

[daniel_reds]

Dzisiaj rano, po zalogowaniu się na stronie sklepu dalej było zablokowane. Teraz w pracy nie mam jak sprawdzić.