Przedłużenie umowy

[lukazem]

Witam ponownie !!!
Jak długo mam czekać na odpowiedź od DUK? Minęło już około dwa tygodnie odkąd do Państwa wysłałem do DUK zapytanie o ofertę.
Pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj lukazem,

przepraszam Cię za długi czas oczekiwania. Wysłałam interwencję w Twojej sprawie.

[lukazem]

Witam !!!
Dzwonił z Duk. Niestety nie mogę odebrać ponieważ jestem osoba niesłyszącą. A wiec poproszę e-mail albo sms.
Pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj lukazem,

podaj adres mailowy, na który ma zostać wysłana oferta przez ten formularz.

[gieape]

Witam ponownie. Przedluzylem umowe przez DUK. Mam pytanie bo na umowie mam taryfe plus dwa a przez telefon pani mowila taryfe ja 3 plus. Nie wiem czy to przejezyczenie czy roznia sie te taryfy znaczaco

[Basia_Plus]

Witaj gieape,

obowiązuje Cię taryfa podana na umowie. Najprawdopodobniej konsultant DUK, pomylił się przedstawiając ofertę.

[Andrzej62]

Witam.
Mam pytanie: Czy wysyłając poprzez formularz dane abonenta [imię, nazwisko, nr. telefonu] istnieje możliwość sprawdzenia do kiedy trwa obecna umowa, i co najważniejsze czy trwająca umowa "wskoczyła" już na magiczne 6 m-cy, uprawniające do jej przedłużenia.
Osoba której dotyczy sprawa, niestety zagubiła/zapodziała/nie wie gdzie są(*) wszystkie dokumenty dotyczące umowy.

Proszę o pomoc i odpowiedź

(*) - niepotrzebne skreślić

[Magda_Plus]

Andrzej62 jeśli myślisz o formularzu kierującym zapytanie do jednego z nas specjalistów, to nie uzyskasz informacji o jakie prosisz. W tej sprawie sugeruję kontakt mailowy na adres bok@plus.pl z podaniem wszystkich wymienionych przez Ciebie danych. Ewentualnie kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta.

[Andrzej62]

Magda_Plus dziękuje za odpowiedź.
Ale pozostaje tylko kontakt telefoniczny z BOK, bo nawet jeśli wyśle z mojego mail'a zapytanie z podaniem wszystkich danych tyczących sprawy abonentki [nie ukrywam, że to osoba starsza i raczej skrzynki mail'owej nie posiada ] to i tak mnie jako osobie postronnej odpowiedzi zwrotnej nie udzielą.

Ale i tak dziękuje za zainteresowanie tematem

[mario42]

Witam.Jestem klientem Plusa nieprzerwanie od 19 lat,obecnie bez umowy.Parokrotnie dzwonili do mnie "przedstawiciele" Plusa oferując mi przedłużenie umowy na warunkach "specjalnych tylko dla mnie" ,warunki gorsze niż dla nowego klienta. Chciałbym przedłużyć umowę,ale na rozsądnych warunkach.Proszę o kontakt z DUK.

[marcinosu002]

Poproszę o kontakt z DUK.

[habish]

Witam.
Mam pytanie: Czy wysyłając poprzez formularz dane abonenta [imię, nazwisko, nr. telefonu] istnieje możliwość sprawdzenia do kiedy trwa obecna umowa, i co najważniejsze czy trwająca umowa "wskoczyła" już na magiczne 6 m-cy, uprawniające do jej przedłużenia.
Osoba której dotyczy sprawa, niestety zagubiła/zapodziała/nie wie gdzie są(*) wszystkie dokumenty dotyczące umowy.

Proszę o pomoc i odpowiedź

(*) - niepotrzebne skreślić

Takie informacje uzyskasz także logując się do mobilnej aplikacji Plus Online w zakładce Twój profil.

[Basia_Plus]

Witaj mario42,

Proszę o kontakt z DUK.

prześlij numer telefonu przez ten formularz.

marcinosu002,

Poproszę o kontakt z DUK.

prośba została przekazana.

[kambo12]

Czekam na kontakt z DUK od miesiąca. Po przesłaniu wiadomości niestety nikt się nie odezwał. Proszę o interwencje w tej sprawie.

[Basia_Plus]

kambo12,

przepraszam Cię za zaistniałą sytuację. Wysłałam interwencję w Twojej sprawie.