Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Sk_uter
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 paź 2014, o 10:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Sk_uter »

Powiedzcie mi co moge lepszego uzyskac w dziale utrzymania klienta w ofertach dla firm?

Aktualnie proponuja mi to co na stronie.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: habish »

tracer.on pisze:marnie wygląda ten kontakt z duk dzwonili jak byłem na spotkaniu, zaproponowałem telefon w innych godzinach, ponowne telefony nie odebrane (brak telefonu przy sobie) lipa totalna nie zależy im na klientach.
Brak kontaktu z ich strony.
Nie odbierałeś telefonu z własnej winy i jeszcze masz pretensje? Dobrze widzę?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

Sk_uter czy sprawdzałeś ofertę w innych kanałach kontaktu z Klientem np. w punkcie sprzedaży lub na infolinii handlowej?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krzamat4235
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 sie 2016, o 16:09

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: krzamat4235 »

Również wysłałem do ciebie prośbę o kontakt DUK w sprawie oferty internetowej. Z góry dziękuję za przekazanie mojej prośby o kontakt do DUK.Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Krzysiek_Plus »

krzamat4235, prośba przekazana ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tracer.on
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 6 mar 2015, o 14:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tracer.on »

patryk7588 pisze:
tracer.on pisze:marnie wygląda ten kontakt z duk dzwonili jak byłem na spotkaniu, zaproponowałem telefon w innych godzinach, ponowne telefony nie odebrane (brak telefonu przy sobie) lipa totalna nie zależy im na klientach.
Brak kontaktu z ich strony.
Nie odbierałeś telefonu z własnej winy i jeszcze masz pretensje? Dobrze widzę?
Słabo widzisz sprawdź wzrok, nie zawsze mam telefon przy sobie, lub mam wyciszony. Są spotkania z klientami, jest czas dla rodziny, znajomych itp.
A Ty jak nie masz nic do roboty tylko fon, internet i pewnie gry non stop to na pewno byś odebrał.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: habish »

Chyba jednak dobrze widzę.
Z własnej winy nie odbierałeś telefonu a teraz masz jeszcze pretensje do innych.
Nie gram w gry, a gdy się z kimś umawiam na kontakt i oczekuję telefonu to go nie wyciszam i mam przy sobie.
tracer.on
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 6 mar 2015, o 14:55

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: tracer.on »

Jednak okulista potrzebny, może dodatkowo laryngolog.
Nie zamierzam Ci się tłumaczyć, tak jak napisałem są sprawy ważne i ważniejsze, ja mam kilku operatorów do wyboru.

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

tracer.on i patryk7588 panowie proszę abyście swoją wymianę zdań przenieśli na priv.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
miriam
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 gru 2015, o 11:16

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: miriam »

Witam,
we wtorek przedłużyłam cioci umowę bez tel na 24msc za 49,99 z e-fakturą. Nowa taryfa zacznie obowiązywać od 1.09br
Czy mogę teraz jeszcze wycofać tą umowę i podpisać na niższy abonament za 39,99zł? Jeżeli tak, do kiedy mam na to czas?
Pozdrawiam
Sk_uter
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 paź 2014, o 10:39

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Sk_uter »

Magda_Plus pisze:Sk_uter czy sprawdzałeś ofertę w innych kanałach kontaktu z Klientem np. w punkcie sprzedaży lub na infolinii handlowej?
Nie, na razie opieram sie na ofercie telefonicznej z ktorej do mnie dzwonili
dublin1705
PlusManiak
Posty: 111
Rejestracja: 20 sie 2013, o 20:36
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: dublin1705 »

49,99 zł bez tel na 2 lata ?? Absurd. To jest oferta przedłużeniowa? Chyba nic nie udało Ci się wynegocjować. Tyle to moja żona płaci w abonamencie, też przedłużeniowym, który kończy się za 5 m ce i mała 960 min do wszystkich, sms, mms no limit 4,7 GB i tel Nokia 735i. 50 zł za sima to drooogooo.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Magda_Plus »

miriam w jaki sposób dokonałaś przedłużenia umowy?

Sk_uter podaj numer telefon, dla jakiego chcesz przedłużyć umowę przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pascual
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 18 sie 2016, o 17:59

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: pascual »

Dzień Dobry,
chciałbym przedłużyć swoją umowę, ale od Wtorku próbuję bezskutecznie dodzwonić się pod nr 601 102 601, próbowałem też 2601. Za każdym razem słyszę taki komunikat przepraszamy Twój konsultant jest zajęty, oddzwoni tak szybko jak to będzie możliwe i niestety nikt się ze mną nie skontaktował. Dlatego proszę o pomoc w kontakcie z siecią Plus.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Basia_Plus »

Witaj pascual,

prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ