Przedłużenie umowy

[kuchcik]

Posiadam 2 aktywne karty sim. Umowa na jednej skończyła się się parę dni ale nikt przez ostatnie tygodnie nie dzwonił w celu przedłużenia umowy. Zdecydowałem się przenieść numer do konkurencji, za 29,90 mam wszystko nie limitowane(internet 500 mb) i umowę na 6 miesięcy.

Drugą kartę sim muszę użytkować ze względu na promocję smart dom z której skorzystałem pół roku temu. W związku z tym muszę przedłużyć z abo minimum bodajże 59,90 czyli z telefonem. Mam pytanie czy jest możliwość przy przedłużeniu umowy wybrać inny sprzęt niż telefon np. tablet lub konsolę. Nie interesuje mnie ten zestaw prestigio tylko coś firmowego co macie w ofercie przy umowie z internetem samsung lub lg ????

[jaapi]

Witaj jaapi,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.

Kontakt zostawiony i pozostaje tylko uzbroić się w cierpliwość?
pozdrawiam

Dziękuje za pomoc.
Szybko i skutecznie załatwiona sprawa
pozdrawiam

[Bujager]

Witam,

Wiadomo kiedy mniej więcej możemy oczekiwać pojawienia się lg g4 w ofercie dla przedłużających umowę?

[Ewa_Plus]

kuchcik,
- aktualnie nie można przedłużyć umowy w ofercie Plus Abonament z tabletem lub konsolą zamiast telefonu.

Bujager,
- na razie jeszcze ich nie mamy, ale już niebawem się pojawią.

[stanos12]

..., mimo kilku połączeń do DuK od ub. tygodnia - nikt nie oddzwania. a w słuchawce miły głos informował mnie, że będą oddzwaniać. a dziś tylko: błąd techniczny. gra na czas?

[Magda_Plus]

stanos12 kontaktowano się z Tobą w zeszłym tygodniu i przedstawiono ofertę, czy chcesz żeby konsulat zadzwonił jeszcze raz?

[martula.a]

witam.
Chciałabym przedłużyć umowę na abonament w Pusie. Niestety jestem poza miejscem zamieszkania w którym zostawiłam swój dowód osobisty. Czy zamiast tego mogę mieć np prawo jazdy?

[Magda_Plus]

martula.a nie. Wymagany jest dowód osobisty.

[szakusek]

szakusek,
- myślę, że poprzedni aneks był prawidłowy. W ostatnich miesiącach zawsze na umowie abonament jest o 10 zł wyższy wpisany, ponieważ taka jest jego podstawowa wartość. Potem te 10 zł jest rabatowane za korzystanie z e-faktury.
Jeśli chcesz mogę zlecić kontakt konsultanta DUK. W tym celu podeślij mi swój numer telefonu oraz numer kontaktowy przez ten formularz.

ninotka,
- przekazałam Twoje pytanie do DUK. Jeśli będą mieli inne oferty, to oddzwonią.

Nie był prawidłowy, uwierz mi... Bo na aneksie była taryfa sLTE 59,99 (co daje po odjęciu e-faktury 49,99). Miało być to z dodatkową zniżką i kosztować 39,99 miesięcznie co potwierdzałem kilkakrotnie podczas rozmowy z konsultantem, a nie tylko ze zniżką za e-fakturę, która jest obligatoryjna dla każdego. Oczywiście nikt nie ustosunkował się do mojej prośby o przesłuchanie rozmów z konsultantem. A salonie firmowym stwierdzono cytuję "niemożliwe, pewnie sobie ktoś strzelił w kolano)", nie ważne czy możliwe czy nie, ale wypadało by się wywiązywać z zawartych umów, a nie robić z ludzi baranów.

I chciałbym nadmienić, że jest 2.06, a kontaktu DUK nadal nie ma.

[Ewa_Plus]

szakusek,
- przepraszam w takim razie za te niedogodności. Wysłałam ponownie prośbę do DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.

[wiciaq9]

Witam zauważyłem, że LG G4 jest już dostępny w państwa ofercie, więc udałem się do punktu Plusa, niestety przedstawiona tam oferta mnie nie satysfakcjonuje (szczególnie cena aparatu). Odebrałem też tel. z firmy, która ma reprezentować Plus, ale tam było podobnie. Chodzi mi o 2 nr. abonamentowe, pamiętam że dwa lata temu po Państwa interwencji udało mi się otrzymać satysfakcjonujące warunki i tym razem też prosiłbym o pomoc.

[Dżaras]

Witam,

co się stanie z moim numerem gdy wygaśnie mi umowa a ja jej nie przedłużę? Automatycznie numer "przejdzie" na "Plus na kartę" ?

[Ewa_Plus]

wiciaq9,
- przekazałam do DUK prośbę o przygotowanie oferty i kontakt z Tobą.

Dżaras,
- nie, numer będzie dalej działał w abonamencie na warunkach określonych ostatnio podpisaną umową.

[Dżaras]

Czyli tak jakby umowa przedłuży się automatycznie?

[ciekawy]

tak, będziesz miał warunki z przedłużenia po obowiązkowych miesiącach płacenia