Przedłużenie umowy

[wilu85]

Dziękuję Basiu.

[amaryl556]

Witam
Przed chwilą po zalogowaniu się na moje konto w eboku chciałem sprawdzić ofertę przedłużenia umowy. Po wysłaniu numeru otrzymaniu i wprowadzeniu kodu weryfikującego w kolorze czerwonym z wykrzyknikiem wyświetliła się informacja o treści: " w sklepie znajduje się zamówienie na podany numer" Żadnego zamówienia nie składałem umowa jeszcze trwa i w sumie nie wiem o co chodzi z zamówieniem. Kto mnie oświeci?

[maciej0933]

Witam do mnie też nikt nie dzwonił dzisiaj ani wczoraj proszę o ponowienie kontaktu z DUK.

[baca01]

Witam! Jestem w Plusie 19 lat.
14 lipca (czyli tuż tuż) kończy mi się umowa abonamentowa.
W międzyczasie dzwonił do mnie konsultant z propozycją, którą muszę przeanalizować z powodu braku MMSów w nowej propozycji. Aktualnie posiadam taryfę sLTE 59,99. Czy w związku z wejściem w okres umowy bezterminowej moja taryfa ulegnie zmianie? Czy zostanie "dopasowana" do jakiejś obecnej, najbliższej cennikowo?

[zif]

Taryfa zostanie bez zmian, a jeśli zaproponowano ci taryfę od 29 zł w górę bez MMS, to znaczy, że konsultant szuka jelenia. Swoją drogą, trzeba było zacząć rozmowy o przedłużeniu pół roku temu :)

[Ewa_Plus]

amaryl556,
- nikt się pod Ciebie nie mógł podszyć, bo jak sam zauważyłeś konieczne jest wprowadzenie kodu weryfikującego, któy przychodzi SMS-em. Kiedy ostatnio przedłużałeś umowę?

maciej0933,
- ponowiłam prośbę o kontakt.

baca01,
- taryfa Ci się nie zmienia. Nie mniej jednak warto byłoby sprawdzić w umowie, czy niektóre promocyjne warunki nie były włączone na określony czas.

[amaryl556]

[quote="Ewa_Plus"]amaryl556,
- nikt się pod Ciebie nie mógł podszyć, bo jak sam zauważyłeś konieczne jest wprowadzenie kodu weryfikującego, któy przychodzi SMS-em. Kiedy ostatnio przedłużałeś umowę?

Umowa kończy się koniec lipca tego toku dokładnie nie pamiętam

[Ewa_Plus]

amaryl556,
- zerknij teraz. Oferta powinna być już widoczna.

[amaryl556]

amaryl556,
- zerknij teraz. Oferta powinna być już widoczna.

Niestety dalej jest to samo. Logowałem się przed chwilą 16:02

[Basia_Plus]

amaryl556,

spróbuj ponownie sprawdzić ofertę w dniu jutrzejszym, jeśli nadal będzie niedostępna to daj nam znać.

[wilu85]

Witaj wilu85,

poprosiłam konsultanta DUK o kontakt z Tobą.

Chyba coś poszło nie tak. Kontaktu nie było...

[baca01]

Taryfa zostanie bez zmian, a jeśli zaproponowano ci taryfę od 29 zł w górę bez MMS, to znaczy, że konsultant szuka jelenia. Swoją drogą, trzeba było zacząć rozmowy o przedłużeniu pół roku temu :)

Dokładnie propozycja za 29zł :)
Dziwne bo chciałem opcję z MMSami (czasami jednak coś tam się wysyła do osób które nie mają fb i tego typu innych wynalazków) a w odpowiedzi otrzymałem info, że droższe taryfy są już bez specjalnych propozycji - czytaj cennikowe.

Rozmowy zaczynam przy końcu umowy, nie spieszy mi się. Jeśli propozycja nie będzie sensowna to nie decyduje się przez jakiś czas na nowe 24mies i "wiszę" na bezterminowym, spokojnie rozglądając się tu i tam, bez specjalnych napinek.

[matti100]

Proszę o kontakt z konsultantem DUK, prośbę wysłałem za pośrednictwem formularza. Proszę o informację czy moja prośba została przekazana do DUK.

[Marta_Plus]

wilu85,

przepraszam Cię za tę sytuację. Ponowiłam prośbę o kontakt.

baca01,

czy chciałbyś, abym zleciła kontakt konsultanta DUK? Jeśli tak, to podeślij mi swój nr przez formularz.

matti100,

przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt z Tobą.

[amaryl556]

amaryl556,

spróbuj ponownie sprawdzić ofertę w dniu jutrzejszym, jeśli nadal będzie niedostępna to daj nam znać.

Przed chwilą wysłałem numer celem sprawdzenia oferty. Niestety sytuacja bez zmian. Po wpisaniu kodu wyświetla się ta sama informacja jak na zdjęciu które załączyłem.