Teraz jest 23 mar 2017, o 19:17

Zostaw Kontakt




Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

cocroack

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 19 sie 2013, o 16:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post3 sty 2017, o 23:31

28.12 prosiłem o kontakt z DUK poprzez formularz. Chyba sylwester nadal trwa bo nadal nikt się nie kontaktował. :evil:
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5577
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 406 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przedłużenie umowy

Post4 sty 2017, o 10:02

cocroack rozumiem, że skorzystałeś z formularza zamieszczonego na stronie WWW?
Podaj mi numer, dla którego chcesz korzystać z przedłużenia umowy poprzez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

tomek.w

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 4 lis 2016, o 10:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: 59,99
  • Model telefonu: samsung ace 4 lte

Re: Przedłużenie umowy

Post4 sty 2017, o 15:49

Magda_Plus,

wysłałem wiadomość na wskazany formularz. Proszę o jak najszybsze załatwienie sprawy
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1669
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 135 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post4 sty 2017, o 16:50

tomek.w,

sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

skot1

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 23 sty 2015, o 22:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Raty za telefon

Post6 sty 2017, o 23:24

Niebawem kończy mi się umowa i chciałbym ją przedłużyć.
Widzę że telefony można kupić tylko w opcji ratalnej (chyba że się mylę) czy jest możliwość zakupu telefonu na raty z tzw. wpłatą własną np 400 zł
I jednocześnie proszę o wyjaśnienie dlaczego telefony tak zdrożały (przynajmniej tak wynika z plus.pl) parę dni temu przy abonamencie 59 zł za moto x style cena była 849 zł na dzień dzisiejszy jest to 68,25 x 24 miesiące = 1638zł skąd taka zmiana?
Ostatnio edytowano 9 sty 2017, o 08:31 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

driftking12

Prawie PlusManiak

  • Posty: 47
  • Dołączył(a): 13 wrz 2014, o 00:57
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush
  • Model telefonu: Sony Xperia Z

Re: Raty za telefon

Post7 sty 2017, o 10:44

W ogóle te ceny za telefony to jakiś absurd. Kosztują często 200% ceny telefonu z wolnej sprzedaży.

Wysłane z mojego SM-A510F przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

romeczek8411

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 7 sty 2017, o 17:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: lg G5

Re: Raty za telefon

Post7 sty 2017, o 18:01

A nie lepiej wziąść sobie umowę bez telefonu, i iść do najbliższego sklepu rtv gdzie teraz wszędzie są raty 0% i wziąść tam telefon nie przepłacając za niego:)
Offline
Avatar użytkownika

cocroack

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 19 sie 2013, o 16:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post8 sty 2017, o 00:19

nadal brak kontaktu - nieładnie Plus traktuje swoich klientów :evil:
Offline
Avatar użytkownika

rafallis

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 22 paź 2014, o 15:51
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 08:03

Witam czy jest możliwość przedłużenia abonamentu z nowym telefonem bez rat za sprzęt?
Offline
Avatar użytkownika

skot1

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 23 sty 2015, o 22:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 10:18

Też chciałbym wiedzieć. Czy można kupić sprzęt bez rat.

Wysłane z mojego LG-H440n przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1669
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 135 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 10:57

skot1,

skot1 napisał(a):czy jest możliwość zakupu telefonu na raty z tzw. wpłatą własną np 400 zł

cena telefonu zostaje rozbita na 24, 30 lub 36 rat. Okres trwania umowy telekomunikacyjnej jest stały i wynosi 24 miesiące.
Możesz wystąpić o wpłatę kilku rat lub całości ceny urządzenia przed wymaganym terminem płatności. W takiej sytuacji należy poinformować operatora na piśmie o tym fakcie.
Z dniem 01.01.2017 r zmieniły się cenniki urządzeń.

cocroack,
przepraszam Cię za zaistniałą sytuację. Wysłałam interwencje do konsultanta DUK.

Witaj rafallis, skot1,

w sprawie oferty dostępnej dla Twojego numeru należy kontaktować się z DUK.
Jeśli jesteś zainteresowany warunkami prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz, poproszę konsultanta DUK o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

cocroack

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 19 sie 2013, o 16:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 14:23

kontaktował się ze mną konsultant jednak rozmowa mocno rozczarowująca. telefon 4x droższy niż u konkurencji. szkoda ze po tylu latach spotkałem się z takim traktowaniem :(
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5577
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 406 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 17:21

cocroack przykro nam, że przestawiona oferta nie spotkała się Twoją akceptacją. Czy sprawdzałeś opcje przedłużenia w innych kanałach sprzedaży np. w punktach sprzedaży Plusa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Gabriel12

Prawie PlusManiak

  • Posty: 38
  • Dołączył(a): 20 lis 2015, o 22:15
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Abonament
  • Model telefonu: LG G4

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 20:13

Ja przedłużyłem umowę pol roku wcześniej na warunkach Działu rezygnacji (czyli najlepsze możliwe do dostania warunki u nich) po prostu zadzwoniłem na infolinie i poprosiłem o połączenie z działem rezygnacji połączenie dostałem i umowę przedłużyłem przez dział rezygnacji bez składania wypowiedzenia.
Offline
Avatar użytkownika

cocroack

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 19 sie 2013, o 16:39
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post9 sty 2017, o 21:17

Magda_Plus napisał(a):cocroack przykro nam, że przestawiona oferta nie spotkała się Twoją akceptacją. Czy sprawdzałeś opcje przedłużenia w innych kanałach sprzedaży np. w punktach sprzedaży Plusa?



Liczyłem na to że uda się wszystko załatwić przez telefon bez konieczności wizyty w punkcie sprzedaży - jeszcze nigdy nie otrzymałem tam korzystnej oferty. Nie wymagam nie wiadomo czego, chce być potraktowany uczciwie, tylko na tyle liczę.
Poprzednia stronaNastępna strona


Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: helaklata i 19 gości