Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj emii,

emii pisze:proszę o kontakt z DUK w sprawie przedłużenia umowy na 3 numery.

podaj proszę numery telefonów, których dotyczy przedłużenie umowy oraz numer kontaktowy poprzez ten formularz.

Proszę o kontakt duk na numer 793...

Dziękuje :)

twojbyly,
- poprosiłam DUK o jak najszybszy kontakt z Tobą.

Basia_Plus pisze: zif,

zif pisze: jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif pisze:Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.

Dziękuję za odpowiedź precyzyjną, jednoznaczną i... błędną.

Po zadaniu mojego pierwszego pytania przedłużyłem umowę, w sumie zaciekawiony sposobem sprecyzowania w regulaminie tej dopłaty, i nastawiony na ewentualne odstąpienie od aneksu w ustawowym czasie. Pocztą otrzymałem aneks obniżający wysokość mojego zobowiązania o 2/3; ponieważ słowem nie wspomniano w nim o jakiejś opłacie podwyższającej, zdecydowałem się nie wysyłać odstąpienia, i gotów byłem pisać kolejne reklamacje. Niedawno przyszła pierwsza faktura - abonament naliczono zgodnie z warunkami aneksu, bez żadnych dopłat, płacę 1/3 wcześniejszej kwoty.

Witam,

Nadal oczekuje na kontakt :)

E: załatwione juz, dziękuje

zif,

w jakiej promocji umowa została zawarta?

Witaj twojbyly,

twojbyly pisze:E: załatwione juz, dziękuje

dziękuję za wiadomość.

Witam.
Czy mógłbym prosić o kontakt w celu przedłużenia umowy? Umowa kończy się we wrześniu. Już raz wysyłałem numer w formularzu i dalej cisza. Pozdrawiam

Witaj BAss25,

nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Podaj proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy poprzez ten formularz.

Poszło :)

BAss25,

wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam konsultanta DUK o kontakt z Tobą.

Wszystko załatwione:) Umowa zostanie podpisana:)
Dziekuje

BAss25,
- to dobra wiadomość. Bardzo się cieszę, że udało się dopasować ofertę i zostaniesz z nami jeszcze trochę

Basia_Plus pisze: zif,

zif pisze: jest umowa do grudnia 2017 z wyższym abonamentem.

zif pisze:Za okres lipiec-listopad płacę abonament wyższy, czy niższy?

do końca bieżącej umowy tj. do grudnia będzie Ci naliczany abonament w obecnej kwocie, czyli wyższy.

Jakim cudem? Warunki z aneksu wchodzą w życie dopiero w grudniu? Zatem jaki sens miałby aneks, skoro warunki pozostają bez zmian?
EDIT:

Basia_Plus pisze: michal8937,

pracownik DUK przedstawił Ci wszystkie, dostępne na tę chwilę oferty.
Przykro mi, że nie udało się znaleźć takiej, która spełniłaby Twoje oczekiwania.

Jestem pod wrażeniem tego jak Plusowi zależy na stałych klientach, którzy byli w sieci od praktycznie jej początku istnienia.

Wczoraj dostałem smsa, iż Plus wyraził zgodę na przeniesienie nr tel. Szkoda, bo poniekąd zależało mi na pozostanie w Plusie, ale Plusowi jak widać nie. No nic, bye bye Plusie :)

Poproszę o ponowny kontakt z DUK, tylko tym razem z kimś kompetentnym.

michal8937,

w przypadku przedłużenia umowy z telefonem wcześniej otrzymujesz nowy aparat.

emii,

przekazałam do konsultanta DUK.