Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witaj mikolaj78,
- podeślij mi proszę swój nr telefonu na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie zamieszczając dopisek FORUM i swój nick.
Zlecę wówczas kontakt naszego konsultanta. Możliwe, że uda się dopasować ofertę.

Marto, proszę o skierowanie prośby do konsultanta DUK. Numer zagadnienia [#105808]. Z góry dziękuję.

arturos.ad,

arturos.ad pisze:Numer zagadnienia [#105808]

Dziękuję za numer. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt z Tobą.

Ja jestem trochę zażenowany obsługą infolinii ale po kolei... Byłem wypowiedzieć umowę w salonie plusa na CP (mam smartdom a telewizja jest moją 1 umową), wszystko odbyło się bez problemu. Drugą umowę którą wypowiedziałem jest umowa na internet (trzecia umowa w smartdom), po dwóch dniach zalogowałem się na swój router i przyszła wiadomość, że plus ma dla mnie lepszą ofertę na internet i prosi o podanie nr kontaktowego i ma się ze mną ktoś skontaktować z działu utrzymania klienta... Minął tydzień czasu a jak telefonu nie było tak nie ma do dnia dzisiejszego. Abonament na telefon kończy mi się we wrześniu , żadnej atrakcyjnej oferty nie dostałem z infolinii tylko przypadkowo chciałem zobaczyć na stronie co mi może plus zaproponować, niestety słabe warunki ale na drugi dzień zadzwonił do mnie Pan dopytując się dlaczego nie dokończyłem przedłużenia umowy etc. Poprosiłem aby zadzwonił po godzinie 16, i 2 dni cisza... Takie właśnie podejście do klienta, który miesięcznie płaci łącznie za wszystkie usługi w Plusie i CP 300 zł... Czas chyba przenieść swój numer do konkurencji. Szkoda.

Witam
Kończy mi się niedługo umowa (1 miesiąc)czy jest szansa uzyskać jakieś dobre korzyści z przedłużenia umowy. Mam obecnie 14 gb internetu za 89 pln a teraz proponują mi 12 gb gdzie w innych sieciach są lepsze oferty internetu i lepsze oferty na telefon.

Szanowni Państwo,
jestem klientem Plusa od wielu lat, a moje umowa na czas określony zmieniła się w umowę na czas nieokreślony już dobre pół roku temu. Dzwoniący od czasu do czasu przedstawiciele handlowi Plusa nie są w stanie zaoferować mi korzystniejszej oferty niż ta, którą mam obecnie. Rozważam przeniesienie numeru do innej sieci, ale dziś przy okazji szukania informacji trafiłem na niniejsze forum. Jeśli jest jeszcze możliwość otrzymania od Plusa, mimo wszystko, korzystniejszej oferty, to chętnie ją poznam. Proszę o informację z kim się kontaktować (DUK?) lub w jaki sposób spowodować kontakt konsultanta ze mną.
Pozdrawiam
Mateusz

@matmol, w poniższym przykładowym wpisie, masz instrukcje co zrobić:

Ewa_Plus pisze:Witaj(xxx),
- podeślij mi proszę swój nr telefonu na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie zamieszczając dopisek FORUM i swój nick.
Zlecę wówczas kontakt naszego konsultanta. Możliwe, że uda się dopasować ofertę.

Poproś tą drogą o kontakt z DUK.

edit.
Co do ewentualnych ofert, nie wypowiadam się (emot wystarczy)

Witaj tomek1255, makowka,

jeśli chcecie, aby konsultant DUK skontaktował się z Wami w sprawie przedstawienia oferty, podeślijcie proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy oraz numer kontaktowy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

matmol,
zgodnie z tym, co zaproponował Andrzej62 podeślij proszę numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Basia_Plus pisze:Witaj tomek1255, makowka,

jeśli chcecie, aby konsultant DUK skontaktował się z Wami w sprawie przedstawienia oferty, podeślijcie proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy oraz numer kontaktowy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

matmol,
zgodnie z tym, co zaproponował Andrzej62 podeślij proszę numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

Dziękuje za pomoc, dostałem atrakcyjną ofertę :)

tomek1255,

super - życzymy przyjemnego korzystania z naszych usług.

matmol,
zgodnie z tym, co zaproponował Andrzej62 podeślij proszę numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.[/quote]

Dziękuję bardzo, przesłałem e-mail.
Pozdrawiam
matmol

matmol,

matmol pisze:Dziękuję bardzo, przesłałem e-mail.

dziękuje za przesłaną wiadomość. Przekazałam już do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

Ja chyba trochę zapeszyłem, miałem dzisiaj zaraz po godzinie 9 dostać telefon w celu finalizacji umowy i nadal cisza.

tomek1255,

poprosiłam już konsultanta DUK o ponowny kontakt z Tobą.

Basia_Plus pisze:tomek1255,

poprosiłam już konsultanta DUK o ponowny kontakt z Tobą.

dziekuje, czekam.