brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Nieee
PlusManiak
Posty: 52
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 29 gru 2012, o 19:55

brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Nieee »

Jak w temacie, mam problem z doradcą.
Pomógł przenieść numer z innej sieci, telefon działa w Plusie tylko szanowny pan nie moze dojechać do mnie z umową?
Jakaś paranoja, nie mam formalnie umowy a telefon i usługi mam, faktura też już jest do zapłacenia. tylko umowy na oczy nie zobaczyłam jeszcze ani tym bardziej nie podpisałam?
Czy to normalne?
Awatar użytkownika
Hunter
Starszy Plusmaniak
Posty: 186
Rejestracja: 1 lis 2012, o 17:47

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Hunter »

To trzeba się kontaktować z tym doradcą - moje pytanie, sprzętu przypadkiem przez kuriera nie dostałeś i nie podpisałeś z nim umowy? Może kurier nie zostawił kopii hmm.
[center]Moje posty nie odzwierciedlają oficjalnego stanowiska operatora sieci Plus. Zazwyczaj nie odpowiadam na pw.[/center]
Nieee
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 29 gru 2012, o 19:55

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Nieee »

To się kontaktuję i albo nie odbiera, albo umawiamy się i nie przyjeżdża (2x).
Nie było załatwiane przez kuriera, tylko bezpośrednio doradca się ze mna skontaktował po wypełnieniu formularza na stronie Plusa.
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6158
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: mariusz9a »

Ja proponuję kontrakt z BOK a nie z tym doradcą - widać średnio mu zależy na pracy :-(
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Dominik_Plus »

:shock:
Nieee podaj mi swój nr telefonu i (jeżeli znasz) imię i nazwisko tego doradcy przez ten formularz. Postaram się, żeby jak najszybciej się z Tobą skontaktował.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Nieee
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 29 gru 2012, o 19:55

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Nieee »

Dam mu (doradcy) czas do jutra, jak dalej będzie mnie zlewał to z przyjemnością podam jego dane.
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Dominik_Plus »

OK, to daj znać.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Nieee
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 29 gru 2012, o 19:55

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Nieee »

Pan się w końcu spotkał ze mną wczoraj, wszystko jest w porządku, umowa podpisana, warunki takie na jakie się umawialiśmy - i nie planuję więcej "interesów" z tym panem ;)
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: brak kontaktu z doradcą klientów biznasowych sieci Plus

Post autor: Dominik_Plus »

To dzięki za info Nieee, zastanawiałem się właśnie czy wszystko ok.

Gdybyś się kiedyś kontaktował z telefonicznym Działem Obsługi Klienta to możesz od razu zgłosić prośbę o zmianę doradcy. ;-)
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
ODPOWIEDZ