Problem z fakturą

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
monikaimati
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 sty 2013, o 19:26

Problem z fakturą

Post autor: monikaimati »

2 lutego aktywowali mi kartę, a dzisiaj patrzę na Plus Online, że wystawiono fakturę za okres od 09.01.2013 do 08.02.2013 na kwotę niecałe 54 zł, gdzie 4 m-ce miały być za darmo. 49 zł to może być aktywacja. ale skąd te 5 zł i dlaczego od 09.01.2013 do 08.02.2013 skoro w styczniu nie byłam jeszcze klientem Plusa? Faktury dostaję online więc jak tu teraz szczegóły znaleźć?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z fakturą

Post autor: Krzysiek_Plus »

monikaimati w pierwszej kolejności pobierz fakturę i sprawdź jakie opłaty zostały naliczone.

Instrukcja pobrania e-faktury/e-rachunku
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ