Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Ewa_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 6975
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
lawina83,
- nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Możesz jeszcze raz ją wysłać używając formularza wskazanego przez Magdę_Plus?
- nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Możesz jeszcze raz ją wysłać używając formularza wskazanego przez Magdę_Plus?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Ponawiam pytaniemarmat pisze:Witam, moja konwersja na abonament doszła do skutku, w poniedziałek 30 listopada był kurier, umowa została podpisana. I tu jest problem, ponieważ do tej pory jestem w mixie, nie przyszedł żaden sms a nowy telefon leży w pudełku bo nie mogę wymienić jeszcze karty na micro sim proszę o pomoc i informacje.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Podaj mi poprzez ten formularz swój numer telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Sprawa załatwiona pozytywnie.Magda_Plus pisze:Podaj mi poprzez ten formularz swój numer telefonu.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
marmat dziękuję za informację i cieszę się.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Ewa_Plus pisze:lawina83,
- nie wpłynęła do nas żadna wiadomość od Ciebie. Możesz jeszcze raz ją wysłać używając formularza wskazanego przez Magdę_Plus?
Witam przepraszam, że dopiero odpisuję ale w ten dzień kiedy tutaj pisałam zadzwonił do mnie pan z plusa i zapewnił, że do końca tygodnia sprawa się wyjaśni.Niestety ale już minął obiecany czas a ja nie mam żadnych wiadomości.Dlatego przesłałam swój numer przez formularz.Pozdrawiam
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Ale skoro NIC nie podpisywałaś to czym Ty się przejmujesz?
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
lawina83 dzięki za szczegóły przesłane na e-mail.
Sprawdź pocztę, proszę.
Sprawdź pocztę, proszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Hej no właśnie o to w tym chodzi NIC nie podpisałam a nie mogę pozbyć się abonamentulodyga pisze:Ale skoro NIC nie podpisywałaś to czym Ty się przejmujesz?
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Witam
Czytałam pocztę dziękuję pani,za interwencję:-)
Mam nadzieję,że moja sprawa szybko się wyjaśni,oczywiście w pozytywny sposób.
Pozdrawiam
Czytałam pocztę dziękuję pani,za interwencję:-)
Mam nadzieję,że moja sprawa szybko się wyjaśni,oczywiście w pozytywny sposób.
Pozdrawiam
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Witam, pisałem już wcześniej w sprawie przejścia z mixa na abonament(chodzi o żonę) dzwoniono do żony chyba 3 razy, sam też prowadziłem rozmowę w jej sprawie z konsultantem jednak cały czas ta sama oferta !!! i to taka jak widnieje na stronie plusa. Więc pytam po co jest dział duk? Jak oferują to co mogą dostać wszyscy??? Naprawdę nie szanujecie swoich wieloletnich klientów( w domu mamy 4 numery plusa- jeden abonament, jeden mix i 2 na kartę) wynika z tego że plusowi już na takich klientach nie zależy :@
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
marekk79 konwersja numeru do opcji abonamentowej z Mixa nie jest przedłużeniem umowy. Dostępna jest oferta standardowa dla nowej aktywacji. Jeśli oferta przestawiona przez pracownika DUK nie odpowiada Twojej żonie, możecie sprawdzić ofertę dostępną w innych kanałach sprzedaży:
- przez infolinię handlową 601 100 601, koszt połączenia dla wszystkich Klientów sieci Plus to 20 groszy za całe połączenie. Koszt dla abonentów innych sieci, zgodnie z taryfą, infolinia jest dostępna od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 - 22:00;
- w punkach sprzedaży http://www.plus.pl/znajdz-salon.
- przez infolinię handlową 601 100 601, koszt połączenia dla wszystkich Klientów sieci Plus to 20 groszy za całe połączenie. Koszt dla abonentów innych sieci, zgodnie z taryfą, infolinia jest dostępna od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 - 22:00;
- w punkach sprzedaży http://www.plus.pl/znajdz-salon.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
Czyli mam rozumieć , że jeśli kończy się umowa w plus mix i chcę ją przedłużyć to jest przedłużenie umowy, ale jeśli przed kończem umowy w mixie chcę ją zmienić na abonament to już to się nie nazywa przedłużeniem umowy ??? Chociaż wiąże się to z nową umową tylko , że na abonament
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przejście z Mixa/Simplusa na abonament (konwersja)
marekk79,
Tak, przedłużenie umowy będzie wtedy, gdy numer pozostanie nadal w ofercie Plus Mix.marekk79 pisze:Czyli mam rozumieć , że jeśli kończy się umowa w plus mix i chcę ją przedłużyć to jest przedłużenie umowy
To jest konwersja, czyli migracja numeru z usług Plus Mix do Plus Abonament.marekk79 pisze:ale jeśli przed kończem umowy w mixie chcę ją zmienić na abonament to już to się nie nazywa przedłużeniem umowy ???
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ