Problem z rozmowami/internetem Wrocław

[iko]

Dzień Dobry,
Czy ktoś mógłby sprawdzić co się dzieje z zasięgiem/internetem w mojej lokalizacji. Co prawda już zgłaszałem problem do PLUS`a (C00000000801604 nie wiem czy tych zer jest odpowiednia ilość.)ale było to 5 lutego i dalej nic się nie dzieje.

Nie mogę prowadzić rozmów - zanik słyszalności i/lub rozłączanie - a już o skorzystaniu z internetu choćby do sprawdzenia poczty mogę absolutnie zapomnieć.

Na wskaźniku siły sygnału pojawia się i znika z dużą częstotliwością to : 3G, to Edge , to wskaźnik zupełnie szary aż do komunikatu "Tylko połączenia alarmowe" włącznie.

Trwa to już ze trzy tygodnie (zgłoszenie 5-go było konsekwencją wcześniejszych problemów ) i nic.

Jak to się ma/będzie miało do faktury, o której sms dotarł do mnie jednak bez przeszkód?

[Krzysiek_Plus]

iko zajmę się tą sprawą. Czy próbowałeś ustawić na sam 2G/EGDE?

Jak to się ma/będzie miało do faktury, o której sms dotarł do mnie jednak bez przeszkód?

Występowanie problemu po stronie sieci, nie powoduje automatycznego pomniejszenia opłaty abonamentowej. W tym celu należy zgłosić reklamacje.

Jak złożyć reklamacje? -> info

[iko]

Tak, ustawiałem 2G/EDGE - z rozmowami jest lepiej choć tylko wtedy, kiedy się już połączę, tzn gdy jest zasięg.
Z internetem nie ma znaczenia ciągłe problemy bez względu czy jest ustawione 3G czy też 2G

[megam]

najprawdopodobniej padl nadajnik albo w zxnacznym stopniu sie uszkodzil i telefon moze sciagac ci siec z innego nadajnika oddalonego od twojej miejscowosci dlatego masz slaby zasieg a internet zapewne nie dziala gdy ulegl awarji nadajnik wysylajacy