Blackberry + BIS + niedziałające mmsy

[slakus75]

Tak. Bez najmniejszego problemu.

[Krzysiek_Plus]

slakus75, proszę prześlij przez ten formularz PIN swojego urządzenia ( nie karty SIM).

[slakus75]

"poszło" w dniu wczorajszym

[Krzysiek_Plus]

slakus75, wysłaliśmy ponowne ustawienia do Twojego terminala, proszę wył/wł swój telefon i sprawdź ponownie czy problem z MMS występuje dalej.

[slakus75]

bez zmian :(

[Krzysiek_Plus]

slakus75, jaki komunikat otrzymujesz przy próbie wysłania/odebrania MMS'a? Telefon jest zalogowany do sieci 2G czy 3G?

[slakus75]

Nie ma jakiegoś specjalnego komunikatu. Po dwóch próbach wysłania wiadomości, pojawia się czerwona ikonka przy danej wiadomości.
Taka sama reakcja jest niezależnie od tego czy telefon jest zalogowany w sieci 2G czy 3G.

[Krzysiek_Plus]

slakus75, na Twój numer wysłaliśmy próbną wiadomość MMS, daj znać czy uda się ją odebrać (tekst + grafika).

[slakus75]

niczego nie otrzymałem

[Krzysiek_Plus]

slakus75, otrzymałem informacje, że obecnie problem z funkcją MMS może występować na wszystkich urządzenia BlackBerry z oprogramowaniem starszym niż OS10. Nasi technicy już pracują nad rozwiązaniem tego problemu.

[slakus75]

Dziękuję za informację i okazaną pomoc. Czekam w takim razie na przywrócenie pełnej funkcjonalności usługi. Pozdrawiam

[slakus75]

Czy może wiadomo coś nad pracami przywracającymi funkcjonalność usługi MMS dla starszych modeli BB?

[Magda_Plus]

slakus75 sprawa jest dalej rozwiązywana przez Dział Techniczny.

[slakus75]

Witam,

Czy jest szansa, że problem zostanie rozwiązany?

Pozdrawiam

[Basia_Plus]

Witaj slakus75,

przepraszam za długi czas oczekiwania. Problem nadal w trakcie rozwiązywania poprzez dział techniczny.