Blackberry + BIS + niedziałające mmsy

[spawik]

Witam,
Mam problem z MMS, którego nie mogę rozwiązać. Wydaje mi się że mam wszystkie potrzebne ustawienia, do tego aktywny BIS Plus i nadal nie mogę ani wysłać, ani odebrać żadnego MMSa.

Przy wysyłanych pokazuje się czerwony krzyżyk, odebrane - różnie; czasem jest to link do strony plusa, gdzie mogę się zalogować i obejrzeć MMSa, a czasem pojawia się w odebranej wiadomości opcja "pobierz", lecz się ta operacja nie udaje, mimo pełnego zasięgu sieci (testowane na 3G - umts 900MHz - pewnie z aero, jak również na 2G - edge).

Co robiłem/próbowałem:
1) ustawienia "przeglądarka - dane push" oraz opcje MMS sprawdzone, ale bez rezultatu
2) reset telefonu poprzez wyjęcie baterii
3) przywrócenie rejestru usług z iplus.blackberry.com i wyłączenie/włączenie telefonu
4) zastanawiają mnie trochę wpisy jakie mam w rejestrach usług:
- MMS Transport [WPTCP]: IP bramy: //0.0.0.0:0;0/MMS|GPAK
Opis: MMS WAP Transport Service Book
- MMS Client [MMS]: IP bramy: //206.51.26.197:19983;19982/blackberry.net|GPAK
- MMS_GPRS [wap]: IP bramy: //212.2.96.16:9201;8205/mms.plusgsm.pl|GPAK

Ten ostatni adres IP jest podobny do ustawień konfiguracji MMS ze strony plus.pl (pokazane w następnych 4 linijkach), tyle, że się numery portu nie zgadzają:
Punkt dostępu: MMS
Adres proxy: 212.002.096.016
Port proxy: 8080
Adres serwera MMS: http://mms.plusgsm.pl:8002

5) diagnostyka telefonu pokazuje takie rzeczy:

Typ urządzenia: BlackBerry 9790
Wersja aplikacji: v7.1.0.714
Wersja platformy: 9.16.0.158
Rejestry usług: RIM_IM,PROVISIONING,CICAL,WPTCP,BrowserConfig,WAPPushConfig,WAP,WPTCP,WPTCP,BrowserConfig,BBIMConfig,
BBIMConfig,BBIMConfig,OTASL,IPPP,IPPP,LbsConfig,BBAUTH,BrowserConfig,KEYNEGO,MediaConfig,BBIM,WPTCP,
BrowserConfig,MMS,WPTCP,BISClientConfig,BrowserConfig,SearchServicesConfig,CMIME,CICAL,BBID,KEYNEGO,
BrowserConfig
Wolna przestrzeń: 235545675 bajtów
Aktywacja danych bezprzewodowych: Tak
Poziom sygnału: -101 dBm
Dostęp bezprzewodowy: UMTS
Sieć: Plus Adres IP 10.28.17.155
Echo polecenia ping dla protokołu ICMP: Nie
Rejestracja BlackBerry: Tak
Połączony z BlackBerry: Tak
BlackBerry PIN-PIN: Tak
6) testowy MMS którego próbuję wysłać składa się z obrazka wielkości 42kB i jednego słowa, więc wielkości MMSa nie przekraczam

Nie mam pomysłu co jeszcze mogę sprawdzić, może coś jednak pominąłem?

Czy ktoś z aktywnym BISem Plusa i działającymi MMSami może porównać moje ustawienia ze swoimi i sprawdzić czy się gdzieś różnią? Będę wdzięczny za pomoc.
Pytałem w salonie plusa ale nie umiano mi podać żadnych więcej informacji, niż te dostępne na stronie plusa z parametrami konfiguracyjnymi (gdzie oczywiście sekcji dla jeżynek nie ma).

Może jest tutaj jakaś osoba z działu technicznego Plusa i będzie w stanie pomóc?

dziękuję i pozdrawiam,

[Krzysiek_Plus]

spawik prześlij na PW PIN urządzenia

[spawik]

PIN poszedł na PW

dzięki

[Krzysiek_Plus]

spawik a wysłałeś zwykłe PW? czy PW na e-mail (podaj numer incydentu jaki otrzymałeś)? Bo nic nie dostałem

[Krzysiek_Plus]

spawik zrób restart terminala z jednoczesnym wyjęciem baterii.

[spawik]

Działa, dziękuję Krzyśku

Sam restart terminala i wyjęcie baterii nie wystarczył, pomogło wyjęcie karty SIM, właczenie terminala z kartą innej sieci (bez rejestrowania jej), wyłączenie terminala, włożenie karty sieci Plus i włączenie terminala (z logowaniem do BIS).
Trochę to zakręcone, wydaje mi się, że chodziło o pełne przelogowanie się do BISa (samo wyłaczenie i włączenie BISa w opcjach wcześniej nie pomogło), może niepotrzebnie tyle kombinowałem z inna kartą, ale tak właśnie robiłem i to zadziałało, więc opisuję dokładnie całą sekwencję moich działań, bo może komuś sie to przyda.

Pozdrawiam i raz jeszcze dziękuję

[Krzysiek_Plus]

spawik super że się udało

[Docent23]

Witam ! Mam identyczny problem z wiadomościami mms ale na urządzeniu BB Q10.
Mam konto w plusie na abonament.
Mój smartfon BlackBerry Q10.Numer modelu :SQN100-3
Ustawienia
Nazwa punktu dostępowego (APN) : plus
Ustawienia APN:
APN : mms
nazwa uzytkownika: puste
haslo: puste
Ustawienia MMSC
Adres URL MMSC: http://mms.plusgsm.pl:8002
Adres URL proxy: 212.2.96:8080
Nazwa uzytkownika: puste
Hasło proxy: puste
Mmsy chodzą gdy włączę w połączeniach sieciowych Usługi danych ale wtedy mam aktywny internet 4GLTE.
Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

[zbiku]

@Docent23

Nazwa punktu dostępowego (APN) : MMS (zebys wiedzial ze to ustawienia od mmsow)
Adres URL proxy: 212.2.96:8080 (tu jest błąd) Powinno być: 212.2.96.16:8080

Kolejna rzecz to Włączona transmisja danych, jeśli ją wyłączysz z poziomu telefonu to mmsy nie beda dzialaly.
Niestety ta opcja wiąze sie takze z wlaczeniem internetu.

[Docent23]

Zbiku, czy Usługa danych może być więc włączona ? Tylko jaki ja zapłacę rachunek jeśli będę miał non stop włączony internet? Jak z tym jest?

[Dominik_Plus]

Docent23, w tej sytuacji wystarczy pakiet internetowy za 7 zł miesięcznie żeby bez obaw korzystać z pakietowej transmisji danych.

[zbiku]

Musi byc wlaczona ale wtedy tel bedzie takze laczyl sie z internetem. Polecam uruchomic jakis pakiet internetowy zeby za duzo nie placic za transmisje danych.

Wysłane z mojego LG-E975 przy użyciu Tapatalka

[sosna]

Witam.
Jako że to jest mój pierwszy post chciałem się przywitać.
Moja sytuacja z wysyłanie i odbieraniem mms jest dokładnie taka sam jak u kolegi Docent23.
Posiadam pakiet internetowy 1gb/mies... tel. Blackberry Z10 z Lte i żeby wysłać albo odebrać mms-y muszę mieć włączoną pakietową transmisje danych. Nie rozumiem tego dlaczego tak musi być, skoro na smartfonach z systemem Android nie musi być włączona, a wysyłać i odbierać mms-y da się. No chyba że na tel. z Lte nie ma takiej możliwości...
Będę bardzo wdzięczny jeśli ktoś to wytłumaczy. Z góry dziękuję i pozdrawiam.

[zbiku]

To zależy tylko i wyłącznie od oprogramowania w telefonie.
Np nie na wszystkich wersjach androida wyślesz MMS jeśli masz wyłączona transmisję danych.
Akurat najwyraźniej w twoim telefonie musi być włączona transmisja aby korzystać z netu i mieć mmsy.

Natomiast jeśli nie chcesz mieć internetu a mieć MMS to popsuj konfiguruje do Internetu. Np wpisz Apn pluss będziesz mógł łatwo zmienic ustawienia.


Wysłane z mojego LG-E975 przy użyciu Tapatalka

[sosna]

Dziękuję za szybką odpowiedź.
Akurat internet jest mi potrzebny, ale jak nie korzystam staram się wyłączać, a wtedy mms już nie wyślę i nie odbiorę.
Poprzedni tel. miałem z Androidem i w nim nie musiałem mieć włączonych danych, muszę teraz zmienić przyzwyczajenia,
albo telefon.