Przejście z play do plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

W takim razie jaką macie propozycję dla posiadacza numeru na kartę w Play (bez żadnej umowy, zwykły pre-paid)?
Przeniosłem już 2 numery, chciałbym i ten 3-ci :)
Karol1
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 18 sie 2014, o 11:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Karol1 »

Czy dokonująca zamówienia przez stronę internetową dotycząca przeniesienia nr z telefonem z innej sieci kontaktuje się jeszcze konsultant w celu potwierdzenia zamówienia, czy umowa od razu jest wysyłana ?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Magda_Plus »

sadzia20 - niestety nie mamy oferty z bezpłatnym okresem abonamentu dla osób przenoszących numery z opcji „na kartę" do usługi abonamentowej.
Niemniej możesz skorzystać ze wspomnianej przez siebie promocji (bez bezpłatnego abonamentu) podpisując umowę na 15 miesięcy.

Karol1 chodzi ci o złożenie zamówienia w Sklepie internetowym czy pozostawienie danych do kontaktu telefonicznego?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Karol1
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 18 sie 2014, o 11:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Karol1 »

Karol1 chodzi ci o złożenie zamówienia w Sklepie internetowym czy pozostawienie danych do kontaktu telefonicznego?[/quote]

Jeśli pozostawie dane do kontaktu to oczywiste że ktoś się skontaktuje , więc chodzi mi o to drugie :)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Magda_Plus »

Karol1 po złożeniu zamówienia, otrzymasz informacje dotyczące dalszych kroków jakie należy podjąć.
Niemniej dane będzie należało potwierdzić telefonicznie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

Magda_Plus pisze:sadzia20 - niestety nie mamy oferty z bezpłatnym okresem abonamentu dla osób przenoszących numery z opcji „na kartę" do usługi abonamentowej.
Niemniej możesz skorzystać ze wspomnianej przez siebie promocji (bez bezpłatnego abonamentu) podpisując umowę na 15 miesięcy.
Pani Magdo, niestety ale Pani informacja o okresie umowy jest nieprawdziwa - przeniosłem znajomego w dniu wczorajszym do Plusa z karty w Playu i Umowa jest na 24 m-ce. Skąd zatem w jednej sprawie dwie różne informacje?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Ewa_Plus »

sedzia20,
czy numer, o którym teraz piszesz przeniosłeś do oferty "tylko SIM"?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

Ewa_Plus pisze:sedzia20,
czy numer, o którym teraz piszesz przeniosłeś do oferty "tylko SIM"?

Tak, do oferty bez urządzenia.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Joanna_Plus »

sedzia20,

promocja, o której pisała Magda jest dostępna w sklepie internetowym: http://www.plus.pl/documents/16/1302966 ... 9_2014.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

Joanna_Plus pisze:sedzia20,

promocja, o której pisała Magda jest dostępna w sklepie internetowym: http://www.plus.pl/documents/16/1302966 ... 9_2014.pdf.

Niestety, ale o tym nie wspominała - proszę zerknąć na post w tym temacie.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Joanna_Plus »

sedzia20,
sedzia20 pisze:Pani Magdo, niestety ale Pani informacja o okresie umowy jest nieprawdziwa - przeniosłem znajomego w dniu wczorajszym do Plusa z karty w Playu i Umowa jest na 24 m-ce. Skąd zatem w jednej sprawie dwie różne informacje?
To przeniesienie było realizowane w punkcie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

Joanna_Plus pisze:sedzia20,
sedzia20 pisze:Pani Magdo, niestety ale Pani informacja o okresie umowy jest nieprawdziwa - przeniosłem znajomego w dniu wczorajszym do Plusa z karty w Playu i Umowa jest na 24 m-ce. Skąd zatem w jednej sprawie dwie różne informacje?
To przeniesienie było realizowane w punkcie?
Tak, w salonie "firmowym".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Joanna_Plus »

sedzia20,

w tym poście: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... 10#p142210 Magda podała link do regulaminu promocji. Tam jest informacja, że dotyczy sprzedaży na odległość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: sedzia20 »

Zgadza się, ale w tym poście:

[quote="Magda_Plus"]sadzia20 - niestety nie mamy oferty z bezpłatnym okresem abonamentu dla osób przenoszących numery z opcji „na kartę" do usługi abonamentowej.
Niemniej możesz skorzystać ze wspomnianej przez siebie promocji (bez bezpłatnego abonamentu) podpisując umowę na 15 miesięcy.

wyraźnie wskazała czas obowiązywania umowy :)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Przejście z play do plusa

Post autor: Magda_Plus »

sedzia20 w mojej wcześniejszej wypowiedzi napisałam, że możesz skorzystać z danej oferty, która będzie Cię obowiązywała przez 15 miesięcy, ale bez darmowego okresu abonamentu. Link kierował Cię do promocji dostępnej w Sklepie internetowym.
Sam przyznałeś, że przeniesienie numeru odbyło się w punkcie, zatem stąd rozbieżność w okresie obowiązywania umowy - zamiast 15 są 24 miesiące.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ