Przejście z play do plusa

[lemiega]

Piszę, ponieważ może komuś czytającemu forum to pomoże w przyszłości.

Otóż w przypadku odrzucenia przez operatora od którego przenosimy numer nie ma sensu robić żadnych załączników do umowy w postaci wniosku o "ponowny wniosek" do operatora. Umowa z zasady jest uznana za nieważną i jeśli ktoś upiera się przy tym, że nie należny podpisywać nowej umowy wprowadza w błąd. System już niczego nie przyjmie a konsultanci na infolinii nie będą w stanie nic zrobić poza priorytetowymi wiadomościami do działu technicznego, które nie będą skuteczne.

Dzisiaj ponownie podpisałam umowę i w tej chwili numer nie działa u dotychczasowego operatora (dzisiaj rano jeszcze działał).

Odpowiadając na pytanie pani Joanny - tak miało być szybko i przyjemnie - tryb jednodniowy.

Kończąc historię - składam reklamację oczywiście, ponieważ w sytuacji dezinformacji płacenie za infolinię nie jest zasadne.

Mam nadzieję, że do jutra sprawa się rozwiąże i zostanę szczęśliwą użytkowniczką drugiego numeru w Plus.

[Karol1]

a czy przenosząc numer z innej sieci ale w ofercie dla firm jest półroczny rabat na abonamet w wysokości 100% , otwierając załacznik w ofertach dotyczący promocyjnych warunków umowy , jest informacja że taki rabat jest przydzielony , natomiast w samej ofercie nigdzie nie ma takiej informacji ?

[Joanna_Plus]

Karol1,

a czy przenosząc numer z innej sieci ale w ofercie dla firm jest półroczny rabat na abonamet w wysokości 100%

Tak.
Zapis z regulaminu sklepu internetowego:

Specjalny Rabat MNP
7. Abonent w ramach Promocji otrzyma 100% rabatu na abonament („Rabat MNP”) przez 6 pełnych okresów rozliczeniowych od momentu podpisania Umowy. Aktywacja Rabatu jest automatyczna i bezpłatna. Abonent nie może zrezygnować z „Rabatu MNP”.

https://www.plus.pl/documents/16/183065 ... 29+MNP.pdf
http://www.plus.pl/documents/16/1828290 ... 29+MNP.pdf

[Karol1]

Świetnie, czy mógł bym Cie zatem Joanno prosić o kontakt telefoniczny w celu złożenia zamówienia ?

[Krzysiek_Plus]

Karol1, zamówienie w sklepie internetowym składasz przez stronę.

[Joanna_Plus]

Karol1,

dyspozycji przeniesienia, można dokonać składając zamówienie w naszym sklepie internetowym. Inna ewentualność to zostawienie danych przez baner w moim podpisie. Wówczas oddzwoni nasz pracownik i pomoże dokonać wszelkich formalności.

[heposlaw]

Witam, przenosząc numer z innej sieci do sieci Plusa w umowie jest wzmianka o Rabacie MNP,
" Abonent w ramach Promocji otrzyma 100% rabatu na abonament ("Rabat MNP") przez 6 pełnych okresów rozliczeniowych od dnia aktywacji karty SI...."
mam rozumieć że przez okres 6 okresów rozliczeniowych abonament jest obniżony o 100%?
Pozdrawiam

[Krzysiek_Plus]

heposlaw, tak, ale tylko w przypadku gdy u swojego poprzedniego operatora korzystałeś z usług na podstawie umowy zawartej w formie pisemnej.

[sedzia20]

heposlaw, tak, ale tylko w przypadku gdy u swojego poprzedniego operatora korzystałeś z usług na podstawie umowy zawartej w formie pisemnej.

A co to znaczy? Bo właśnie szykuję się do zamówienia MNP z Playa i chciałbym wiedzieć wszystko co się da

[Krzysiek_Plus]

sedzia20, czyli, że był to numer w ramach abonamentu lub MIX'a.

[sedzia20]

sedzia20, czyli, że był to numer w ramach abonamentu lub MIX'a.

Tak też myślałem, ale w związku z wydarzeniami pod nazwą FUP, lepiej zapytać dla pewności, co by uniknąć kłopotów

[knedi]

Witam
W związku z kończącą mi się umową w play postanowiłem przejść do plusa za pośrednictwem strony plus online. Wypełniłem wszystko jak trzeba, zaznaczyłem przeniesienie numeru i dostałem potwierdzenie na maila o złożeniu zamówienia. Później przypomniałem sobie, że numer z którego korzystam w play jest zarejestrowany na matki działalność z czego wynika, że będą inne dane. Czy w takiej sytuacji numer będzie przeniesiony do plusa? Czy będę musiał jeszcze robić cesje? Czy zdążę jeszcze, jeśli pójdę jutro do punktu zrobić cesję?

[Krzysiek_Plus]

Czy w takiej sytuacji numer będzie przeniesiony do plusa?

Nie wniosek zostanie odrzucony z powodu niezgodności danych.

Czy będę musiał jeszcze robić cesje?

Tak

Czy zdążę jeszcze, jeśli pójdę jutro do punktu zrobić cesję?

Trudno powiedzieć, zależy jak szybko zostanie zrealizowana cesja.

[sedzia20]

Witam,

Czy w przypadku przejścia z Play na Kartę do Plus Abonament Tylko SIM otrzymam pół roku abonamentu za 0 zł i możliwość zawarcia Umowy na 15 m-cy?

[Magda_Plus]

sędzia20,
mamy taką ofertę, ale abonament przez 6 m-cy gratis otrzymają tylko klienci przenoszący numer, którzy u obecnego operatora mają umowy zawarte w formie pisemnej.
Mówi o tym § 1 punkt 1n regulaminu: http://www.plus.pl/documents/16/1302966 ... 9_2014.pdf