Teraz jest 21 lip 2018, o 22:10

Zostaw Kontakt





Przejście z play do plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

sedzia20

Szalony PlusManiak

  • Posty: 320
  • Dołączył(a): 8 wrz 2014, o 15:11
  • Podziękował : 85 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: LTE 69,99
  • Model telefonu: Xiaomi Redmi Note 3 Pro

Re: Przejście z play do plusa

Post14 lis 2014, o 19:29

Zgadza się, taka informacja została mi udzielona, ale w żadnym zdaniu nie było zawarte o sklepie internetowym - konkretna informacja na to nie wskazywała.
Ok, umowa podpisana nie ma nad czym debatować - przydałaby się lepsza komunikacja i bardziej konkretny przekaz, tak na przyszłość :)
Offline
Avatar użytkownika

Wiertara501

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 30 kwi 2015, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: HTC One (M7)

Re: Przejście z play do plusa

Post30 kwi 2015, o 08:21

Witam!
Przedwczoraj byłem w punkcie Plusa gdzie zleciłem przeniesienie numeru z Playa. Wczoraj dostałem smsa, że przenosiny zaplanowane zostały na północ między 29.04 a, 30.04. Pojechałem odebrać kartę sim. W tym momencie sprawa wygląda następującą. Karta z Play wciąż działa, a karta z Plusa nie może się zarejestrować do żadnej sieci.
Co teraz? :-?

EDIT:
Dopowiem, że długość przenosin zaplanowana była na [1 dni], a przenosiłem z Play Fresh na kartę do Plus na kartę z celem wbicia kodu na Plush.
Ostatnio edytowano 30 kwi 2015, o 09:02 przez sl@w_es, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów - nie piszemy post pod postem. W celu rozwinięcia wcześniejszej wypowiedzi proszę używać opcji edycji posta (przycisk ZMIEŃ).
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3607
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 274 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Przejście z play do plusa

Post30 kwi 2015, o 09:06

Wiertara501 napisał(a):(...) Karta z Play wciąż działa, a karta z Plusa nie może się zarejestrować do żadnej sieci.
Co teraz? :-? (...)

Karta SIM z Plusa nie będzie działać dopóki nie zwolni jej dotychczasowy operator (chyba, że byłby to nr tymczasowy, ale w ofercie na kartę takich Plus raczej nie stosuje).
Czy w Plusie, składając wniosek o przeniesienie numeru podałeś te same dane którymi dysponuje Play?

Za ten post autor sl@w_es otrzymał podziękowanie od
Wiertara501(5 maja 2015, o 23:05)
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 411 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przejście z play do plusa

Post30 kwi 2015, o 10:00

Wiertra501 czy sytuacja jest bez zmian?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Magda_Plus otrzymał podziękowanie od
Wiertara501(5 maja 2015, o 23:05)
Offline
Avatar użytkownika

Wiertara501

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 30 kwi 2015, o 08:13
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: HTC One (M7)

Re: Przejście z play do plusa

Post2 maja 2015, o 10:54

Wybaczcie, zapomniałem o tym poście. Sytuacja została rozwiązana 30 kwietnia o godzinie 12. Na kartę z plusa przyszła wiadomość ze numer został zwolniony przez Play i kilka minut później ze pomyślnie zarejestrowany w plus. Dane podawałem takie same. wszystko już działa jak powinno. Czyli rozumiem że winowajcą był Play który się obijal z wyłączeniem numeru :)

Dzięki i pozdrawiam !
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4783
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 527 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post4 maja 2015, o 10:08

Wiertara501,
- to dobra wiadomość, cieszymy się, że problem został rozwiązany pomyślnie :-D
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Ewa_Plus otrzymał podziękowanie od
Wiertara501(5 maja 2015, o 23:05)
Offline
Avatar użytkownika

monikam

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 3 lip 2015, o 11:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2015, o 11:51

Witam,

Mam problem z przeniesieniem numeru z playa do plusa i związane jest to z anulowaniem wniosku i oczekiwaniem na możliwość ponownego złozenia wniosku.
Wczoraj złożyłam telefonicznie wniosek o przeniesienie numer do Plusa. Dopiero po złożeniu wniosku sprawdziłam dokładnie umowę obowiązującą z Playem i termin zakończenia umowy, który mija w przyszłym tygodniu.
Chciałabym zdążyć przed czwartkiem ze złożeniem wniosku, by zmieścić się i wypowiedzieć umowę przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego w Playu. W tym celu zgłosiłam się dzisiaj rano do salonu Plusa by anulować wcześniejszy wniosek telefoniczny i złożyć nowy już bezpośrednio w salonie.
Okazało się, że jestem zmuszona czekać nawet kilka dni zanim będzie możliwość anulowania wcześniejszego wniosku i złożenia ponownego.
Wydaję się to trochę absurdalne? Czy rzeczywiście nie można zrobić tego szybciej?
Trochę obawiam się przejścia do Plusa, czy później załatwianie każdej sprawy nie będzie trwało tygodniami.....
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4783
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 527 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2015, o 12:11

Witaj monikam,
- podeślij mi proszę przez ten formularz swoje dane: imię i nazwisko, nr PESEL i nr który przenosisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Marta88

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 16 gru 2016, o 09:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z play do plusa

Post16 gru 2016, o 09:17

Witam,
z dniem 15.12.2016r. mój nr z Play miał być aktywny w Plusie - tak zostałam poinformowana przez pracownika w salonie firmowym Plusa. Dziś jest 16 a nr nadal mam w Play, proszę o informację kiedy nr zostanie przeniesiony. Nr sprawy 000030530416084002
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 411 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przejście z play do plusa

Post16 gru 2016, o 10:30

Marta88 o dacie uwolnienia numeru decyduje dotychczasowy operator. Z poziomu Plus forum nie mam możliwości przekazania Ci informacji dotyczącej daty uruchomienia Twojego numeru. W jakim trybie wybrałaś przeniesienie numeru do Plusa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Marta88

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 16 gru 2016, o 09:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przejście z play do plusa

Post16 gru 2016, o 10:39

Jak to w jakim trybie? tak jak pisałam wyżej zostałam poinformowana przez pracownika Plusa, że nr będzie aktywny w plusie 15 grudnia, dopytywałam czy to znaczy że 15 grudnia zacznie się jakiś proces przenoszenia (nie wiem jak to się odbywa, nie znam się) ale nie, pracownik twierdził, że już 15 będę mogła korzystać z mojego nr.
Nr w play był na kartę, po wypełnieniu dokumentów w Plusie kazali mi iść do Play żeby zrobić szczegółową rejestrację nr i to oczywiście zrobiłam, jeśli dobrze pamiętam było to 3.12.
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 411 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Przejście z play do plusa

Post16 gru 2016, o 10:53

Marta88 w takim razie, proszę napisz mi poprzez ten formularz, w którym punkcie dokonywałaś przeniesienia numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 07:53

Cześć.
Z dniem 30 czerwca (s)kończyła sie moja umowa z Play, więc jeszcze w maju załatwione zostały wszelkie formalności w związku z przeniesieniem numeru do Plusa. 12 czerwca dostałem sms z nr 2615 o treści "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru", dlatego byłem pewien, że wszystko idzie zgodnie z planem :)
Wczoraj przed północą dokonałem zamiany kart sim na nadesłaną mi kurierem nową z plusa, ale nr nadal jest tymczasowy. Kiedy mój poprzedni nr przejdzie pod Plusa? ;)
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5356
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 354 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 07:56

Numer w Play jeszcze działa?
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:01

patryk7588 napisał(a):Numer w Play jeszcze działa?

Teraz sprawdziłem, tak.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 25 gości