Teraz jest 21 lip 2018, o 22:03

Zostaw Kontakt





Przejście z play do plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5356
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 354 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:03

Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.

Za ten post autor patryk7588 otrzymał podziękowanie od
olimp2010(1 lip 2018, o 08:05)
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:06

patryk7588 napisał(a):Czyli do Play nie uwolnił jeszcze twojego numeru.

Napisz na bok@plus.pl i zapytaj na jaki termin Play wyznaczył uwolnienie twojego numeru.
Pamiętaj aby podać swoje dane: imię, nazwisko, adres oraz PESEL dla weryfikacji.

Dzięki.
Ciekawe tylko po co dostałem sms o treści: "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru". 3 tygodnie ściemy? ;)
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5356
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 354 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:23

W tym SMSie nie ma terminu przeniesienia (niestety), jest to tylko potwierdzenie że twój numer zostanie uwolniony.
W Play musiałeś mieć abonament, dlatego wszystko tak długo trwa.
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:24

Rozumiem.
Czyli taka sztuka dla sztuki. Play potwierdza termin uwolnienia numeru, ale nie informuje mnie kiedy to zrobi. :D

edit
zdziwiony jestem, bo gdy chyba 8-9 lat temu przechodziłem z Orange do Play to wszystko odbyło się nocą. Rano miałem już nr aktywny ;)

PS tak, całe życie na abonamencie. W Plus również.
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5356
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 354 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Przejście z play do plusa

Post1 lip 2018, o 08:28

W SMS masz potwierdzenie że numer zostanie przeniesiony ale bez konkretnej daty.
Aby poznać dokładny termin musisz pisać na bok@plus.pl tak jak opisałem to wyżej.
W tym SMSie może być info że numer nie może zostać przeniesiony, więc trochę przydatny on jednak jest ;-)
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 10:37

Witam olimp2010,

najlepiej będzie, jeżeli, tak jak sugerował patryk7588, skontaktujesz się z naszym BOK. Jeśli wyślesz zgłoszenie mailowo, możesz podać mi tutaj numer zagadnienia, wówczas przyśpieszę odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 477
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 292 razy
    Otrzymał podziękowań: 38 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 11:54

Mamy nowe Regulaminy promocji od 02.07 i są już bez rozgraniczenia na Regulamin z urządzeniem i bez urządzenia tak ??

Regulamin Promocji „PLUS. (SKLEP INTERNETOWY)” („Regulamin Promocji”)
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 12:31

Wysłany wczoraj mail, tak jak zostało mi to zasugerowane. Dziś o 10 dostałem maila, że przepraszają za długi czas oczekiwania i.. mam dalej czekać. Piękne powitanie z nową siecią ;)

Marta_plus, nr zgłoszenia: 143453
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 12:47

Ron,

tak - jest jeden regulamin dla rat i oferty bez sprzętu.

olimp2010,

bardzo dziękuję za numer i przepraszam za ten czas oczekiwania na odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Marta_Plus otrzymał podziękowanie od
Ron(2 lip 2018, o 12:51)
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 13:27

Już wolałbym przeczytać że Play leci w kulki niż kolejne przepraszam ;) dziś jest 2 lipca, przejście do Play było szybsze, 8 lat temu.

Edycja:

Przyjmujemy zakłady, w jaki dzień BOK mi w ogóle odpisze na maila?
Ostatnio edytowano 2 lip 2018, o 16:35 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty- post pod postem.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3175
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 286 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post2 lip 2018, o 16:50

olimp2010,

poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2018, o 02:53

Dzięki Basia. Ale zakłady są dalej otwarte.
Czy dostanę odp w tym tygodniu?

Na razie ze strony Plusa skandaliczna cisza.
Czy uda im się poprawić zepsute pierwsze wrażenie?

A może trzeba będzie udać się jutro/pojutrze do salonu i zerwać umowę z winy Plusa?

Co obstawiacie?
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 767
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 105 razy

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2018, o 09:16

olimp2010,
olimp2010 napisał(a):Czy dostanę odp w tym tygodniu?
Twoje zgłoszenie zostanie w najszybszym możliwym czasie obsłużone.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

olimp2010

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 1 lip 2018, o 07:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung J7 2017

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2018, o 10:58

I jest odpowiedź.
Ale nie jest satysfakcjonująca. Nr zostanie przeniesiony... 1 sierpnia :lol: :lol: :lol:

Chyba zatem się pożegnamy.
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5356
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 354 razy
    Otrzymał podziękowań: 463 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S9

Re: Przejście z play do plusa

Post3 lip 2018, o 11:02

Zażalenie kieruj do Play który nie uwolnił twojego numeru.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 30 gości