Przeniesienie numeru z T-mobile do Plusa

[margic]

Przenoszę numer z innej sieci ale nie chcę robić kolejnego tematu a ten jest o tym samym.
Jestem w trakcie przenoszenia numeru z Play do Plusa, umowa na abonament + telefon. W nocy Play wyłączył mój numer i czekam na jego aktywację w Plusie. Tak wiem że otrzymałem zastępczy numer i korzystam w tej chwili z niego ale z racji wykonywanego zawodu zależałoby mi na sprawnym przeniesieniu dotychczasowego. Jest szansa otrzymać inf kiedy mogę spodziewać się pełnego przejścia numeru do Plusa? Dzwoniłem 3 razy na BOK ale po 10-15 min słuchaniu kolędy czekając na konsultanta dawałem sobie spokój. Pozdrawiam i czekam na odp.

[Basia_Plus]

margic,

Jest szansa otrzymać inf kiedy mogę spodziewać się pełnego przejścia numeru do Plusa?

prześlij numer telefonu, który do nas przenosisz oraz PESEL przez ten formularz.

[Kasia9094]

Chcę przenieść numeru z Plus Mix do T-MOBILE. ZŁOŻYŁAM JUŻ WNIOSEK W PLUSIE JEDNAK BARDZO ZALEZY MI NA CZASIE GDYZ NIEBAWEM WYJEŻDŻAM I NIE BEDZIE MNIE W KRAJU, JAK DLUGO MUSZĘ CZEKAĆ????

[grzadam]

(cięcie gięcie)

[Basia_Plus]

Kasia9094

Chcę przenieść numeru z Plus Mix do T-MOBILE.

jaki tryb przeniesienia numeru wybrałaś? Czy zrealizowałaś wszystkie zasilenia wynikające z kontraktu?

[basia10101983]

Witam, 30.09.2016 r byłam w salonie Plusa i podpisałam umowę z przeniesieniem nr z T Mobila,dostałam nr tymczasowy, umowa z T mobile skończyła mi się 29.12.2016 a w dalszym ciągu po przełożeniu karty na Plusową działa nr tymczasowy a nie ten który miał być przeniesiony i w dalszym ciągu telefon mi działa w sieci T mobile, proszę o pilny kontakt gdyż nie mam ochoty płacić dwóch abonamentów

[Magda_Plus]

basia10101983 z poziomu Forum Plusa nie mamy możliwości zweryfikowania przedstawionej przez Ciebie kwestii.
W celu uzyskania wyjaśnienia dotyczącego tej sytuacji proszę Cię o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

[Manek2]

Miałem mieć przeniesiony numer z Play z dniem 1-01.Niestety zamiast przeniesienia numeru dzisiaj dostałem kolejną fakturę z Play.W Plusie wine zwalają jeden na drugiego winnego niema a ja zostałem z dwoma abonentami,może Specjaliści będą mogli odpowiedzieć jak się to stało.

[Ewa_Plus]

Manek2,
- jaki tryb przeniesienia wybrałeś?
Jakiej informacji udzielili Ci pracownicy Plusa, z którymi kontaktowałeś się w tej sprawie?

[Manek2]

Manek2,
- jaki tryb przeniesienia wybrałeś?
Jakiej informacji udzielili Ci pracownicy Plusa, z którymi kontaktowałeś się w tej sprawie?

Pracownicy Plusa stwierdzili że nie było zgody przeniesienia numeru z Play.Po rozmowie z Play poinformowałem Pracownika z Plusa że zgoda była lecz nikt z Plusa nie potwierdził przeniesienia numeru (Pismo z Plusa o przeniesienie numeru 3-09-2016)
Po czym Plus stwierdził że to pracownik salonu zle powiązał pismo.Cała rozmowa powinna być nagrana ponieważ plus nagrywa rozmowy telefoniczne.Dalej mam pytanie kto mi zwróci poniesione straty(abonament play)jeżeli Plus w umowie zapewnia załatwienie wszystkich formalności z przeniesieniem numeru i nic tam nie pisze że będe płacił dwa abonamenty,
Co do trybu przeniesienia ,wszystko załatwiałem telefonicznie umowę wraz z telefonem dostarczył kurier.

[Ewa_Plus]

Manek2,
- podeślij mi przez ten formularz swoje dane: imię i nazwisko, nr PESEL oraz nr telefonu, który miał być przeniesiony. Postaram się pomóc.