Przeniesienie numeru z T-mobile do Plusa

[tomklient]

tomklient,

numer tymczasowy rozumiem działa?

Tak od około 30 dni działa.

[Joanna_Plus]

tomklient,

Kiedy mogę się spodziewać przeniesienia numeru?

W tym przypadku przeniesienie zostanie zrealizowane zgodnie z wybranym trybem. Szczegóły znajdują się w podpisanych dokumentach.

[Stefanos]

Witam,
w zeszłym tygodniu mama zleciła przeniesienie numeru z T-mobile do Plusa. Telefon wraz z kartą sim i umową przyszedł w czwartek kurierem. W umowie zawarta była opcja numeru tymczasowego jednak jest on nadal nieaktywny.
Czy mógłbym się dowiedzieć jak długo może potrwać aktywacja tymczasowego numeru i czy znany jest termin przeniesienia numeru?
Pozdrawiam.

[on_line]

on-line proponuję, żebyś spokojnie czekał na pomyślne zakończenie procedury. Jeśli coś będzie nie tak, to daj nam znać.

Spokojnie wyczekałem miesiąc od podpisania umowy na przeniesienie numeru z T-mobile do Plus. Numer w T-Mobile wciąż aktywny. Proszę o pomoc!

[Joanna_Plus]

Witaj Stefanos,

jeżeli wyrażona została zgoda na rozpoczęcie świadczenia usług przed okresem 10 dni, to aktywacja numeru nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez nas podpisanych dokumentów.

on_line,

za pośrednictwem jakiego kanału sprzedaży to przeniesienie było realizowane (punkt/salon, sklep internetowy, infolinię handlową)?

[on_line]

Umowa podpisywana była w salonie - mój nr tymczasowy 663094750. Przeniesienie nr miało nastapić wraz z upływem okresu wypowiedzenia (miesieczne) złożonego w T-Mobile. Zgodnie z sugestią uczyniłem to za posrednictwem salonu. Umowę podpisywałem 20.08.2014 r.

[Krzysiek_Plus]

on_line, a jaki masz cykl rozliczeniowy w T-mobile?

[on_line]

Od 5-ego jednego miesiąca do 4-ego następnego.

[Krzysiek_Plus]

on_line, czyli numer zostanie przeniesiony najprawdopodobniej 05/10. Okres wypowiedzenia (30dni) jest liczony od początku nowego okresu rozliczeniowego czyli 05/09 + 30 dni.

[colint6]

W zeszły piątek zlecone zostało przeniesienie numeru z T-Mobile na kartę (wcześniej abonament) do Plusa abonament.
Numer nie został do tej pory przeniesiony. Pomoże ktoś? Przypuszczam, że T-Mobile odmówił przeniesienia (chyba nie chcą się pozbywać 602...... )

[Krzysiek_Plus]

colint6, proszę prześlij numer przez ten formularz.

[patt]

Witam,
8 września podpisałam w punkcie Plusa w moim mieście umowę o przeniesienie numeru z sieci Heyah na kartę do Plusa - również na kartę. Tego samego dnia dostałam smsa "Dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru. Plus." Faktycznie w nocy numer nie był już aktywny. Niestety do tej pory nie mam aktywnej nowej karty sim Dodam, ze w umowie podpisywałam zgodę na przerwę w świadczeniu usług telekomunikacyjnych na 24 godziny. W punkcie obsługi w której umowę zawarłam byliśmy 5 razy za każdym razem kazali mi przyjść w innym terminie jeżeli nie będzie działać. Nie mieliśmy czasu i cierpliwości na kolejne odwiedziny u Pana, który nie potrafił nam powiedzieć co jest grane. Zdenerwowani zaczęliśmy wydzwaniać na infolinie. To co udało nam się ustalić po długich rozmowach i łączeniach między konsultantami to fakt, że w t-mobile nie "uwolnili" numeru i że nie możliwe, że dostałam smsa, którego wyżej zacytowałam. Został wypełniony jakiś formularz i mam czekać dalej. Nie ukrywam zdenerwowania faktem, że jedna z osób, z którą rozmawialiśmy kazała nam dzwonić do poprzedniego operatora i załatwiać sprawę samemu - przecież podpisałam pełnomocnictwo do reprezentowania mnie w tej firmie Aktualnie sprawa wygląda tak, że z 24 godzin bez bardzo ważnego dla mnie numeru telefonu zrobiło się już ponad 130 i nikt nie potrafi mi pomóc ani nic konkretnego powiedzieć. Czy w tym miejscu ktoś powie mi jak rozwiązać ten problem? Bardzo proszę o pomoc.

[Magda_Plus]

patt podaj mi przez ten formularz numer telefonu, którego dotyczy sprawa.

[Czajo]

Witam. Mam taki problem, że chciałem przenieść tatę do plusa z T-mobile(heyah). Najpierw napisaliśmy pismo, że chcemy zachować numer i wrócić do prepaid (tata miał heyah mix). Po zakończeniu umowy ojciec podpisał umowę z plusem na abonament, dostał telefon i tymczasowy numer, a przeniesienia jak nie było tak nie ma. Podobno ciągle otrzymuje wiadomości, że T-mobile nie zgadza się na przeniesienie numeru... Co zrobić z tym fantem?

[Basia_Plus]

Witaj Czajo,

Podobno ciągle otrzymuje wiadomości, że T-mobile nie zgadza się na przeniesienie numeru... Co zrobić z tym fantem?

w tej sprawie powinieneś skontaktować się z operatorem T-mobile w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.