Polecenie zapłaty

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Magda_Plus »

sl@w_es ciesze się, że sprawa została zakończona. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

Polecenie Zapłaty, a zmiana adresu

Post autor: ciekawy »

jeśli jest polecenie zapłaty, które działa i jeśli byłby zmieniony adres
dawniej nazywany adresem zameldowania, który już nie istnieje to czy
w razie zmiany adresu dotychczasowe polecenie zapłaty dalej będzie
działać jako ustanowine poprawnie i działające do tej pory czy trzeba
będzie je odwołać i ustanawiać nowe i znowu czekać do miesiąca aż
sieć i bank je zaakceptuje ?

czy adres na poleceniu zapłaty dziś nie ma żadnego znaczenia i jeśli się
zgadzają inne dane jak imie, nazwisko, nr klienta, nr konta bankowego
to dalej będzie działać polecenie zapłaty mimo zmiany adresu ?
Ostatnio zmieniony 7 paź 2016, o 09:52 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki -ten sam temat
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Basia_Plus »

ciekawy,
ciekawy pisze:to dalej będzie działać polecenie zapłaty mimo zmiany adresu ?
zmiana adresu nie ma wpływy na prawidłowe działanie polecenia zapłaty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ciekawy
Szalony PlusManiak
Posty: 274
Rejestracja: 25 gru 2012, o 22:55

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: ciekawy »

a jeśli nie byłoby adresu w ogóle to też będzie działać?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Basia_Plus »

ciekawy,

usługa nadal będzie aktywna. Istotny jest identyfikator płatności (numer konta klienta) oraz numer rachunku bankowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cytrusss76
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 19 cze 2017, o 21:28
Lokalizacja: Kraków

Polecenie zaplaty

Post autor: cytrusss76 »

Złożyłem odpowiedni formularz co do polecenia zapłaty, "Zgoda na obciążenie rachunku" W tym miesiącu w swoim banku (Alior Bank) i dodatkowo w salonie Plusa. Za nim zdecydowałem się na taką formę płatności, kilkukrotnie kontaktowałem się z BOK i też każdy konsultant podawał inne rozwiązanie jako właściwe, dlatego zdecydowałem się złożyć w formularz polecenia zapłaty w banku i w salonie. Teraz kiedy dzwonie do BOK- Plusa, nie ma śladu po moich zleceniach.
Ostatnio zmieniony 26 cze 2017, o 15:24 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Basia_Plus »

cytrusss76,
cytrusss76 pisze:dlatego zdecydowałem się złożyć w formularz polecenia zapłaty w banku i w salonie.
kiedy dokumenty były składane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jubel95
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 12 cze 2017, o 16:53

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: jubel95 »

Witam , Dostalem sma ze nowa e-faktura przyszła mi na e mail szukam i nie moge znalesc mam problem bo platnosc mam do 5 lipca ?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Basia_Plus »

Witaj jubel95,

czy sprawdzałeś skrzynkę SPAM?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jubel95
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 12 cze 2017, o 16:53

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: jubel95 »

tak sprawdzałem dokładnie ! Proszę o pomoc ;)
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Ewa_Plus »

jubel95,
- czy wcześniejsze nasze faktury docierały prawidłowo? Czy może jest to dopiero pierwszy rachunek?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jubel95
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 12 cze 2017, o 16:53

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: jubel95 »

Niestety jest to pierwszy rachunek ale abonament miał być za darmo przez pierwsze poł roku sms przyszedl żeby zapłacić za telefon 25 zł ??
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Basia_Plus »

jubel95,

jeśli masz aktywne e-hasło to możesz zalogować się do Plus online https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/loginStep1.action gdzie dostępne są rachunki telefoniczne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sedzia20
Szalony PlusManiak
Posty: 551
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 16:11

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: sedzia20 »

Dzień dobry,

Ja z pytaniem - co się stanie, jeśli posiadając aktywne polecenie zapłaty dojdzie do zamknięcia konta bankowego, z którego było realizowane i środki nie zostaną pobrane? Oczywiście odwołanie zgody będzie wysłane, niemniej nie wiem kiedy dotrze i zostanie zarejestrowane.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Polecenie zapłaty

Post autor: Ewa_Plus »

sedzia20,
- w tej sytuacji rachunek będziesz musiał opłacić w inny sposób ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ