Polecenie zapłaty

[miler17]

Uruchomiłem polecenie zapłaty i jak dostałem pierwszy rachunek to było na nim napisane, że pieniążki zostaną pobrane z konta. Jak wchodzę na plus online to jest napisane, że pieniążki pobrano, a jak dzwonię do banku to mówią mi, że nie ma żadnych operacji. Jak to możliwe?
Pozdrawiam

[sl@w_es]

Nie podajesz żadnych dat, więc trudno odnieść się dokładnie do tego co piszesz, a zatem...
Operacja w banku dokonywana jest w dniu płatności wyznaczonym na fakturze, więc komu chciałoby się szperać na Twoim koncie, aby dowiedzieć się czegokolwiek o przyszłych płatnościach?!
Sam korzystam z Polecenia zapłaty i bywa, że płatność regulowana jest po terminie, ale to nie mój problem; żadnych odsetek dla Plusa z tego powodu nie płacę.

Rozwiń i poczytaj sobie Pytania i odpowiedzi na stronie Formy płatności - Polecenie Zapłaty

[miler17]

Fakturę wystawili mi 4.03, a płatność mam 19.03. i sęk w tym, że jak zadzwoniłem do banku to żadnej operacji wtedy nie było i to do dnia dzisiejszego, ale jeśli mówisz, że Plus ściąga pieniążki nawet po okresie, który jest wyznaczony na zapłacenie rachunku bez ponoszenia jakiś dodatkowych opłat to ok, tylko po co piszą, że pieniążki ściągnęli 19.03 skoro to nieprawda i potem człowiek zachodzi w głowę jak dostaje wyciąg z banku, że nic mu się ku... nie trzyma.

[Dominik_Plus]

Dziwna sytuacja... Skontaktuj się w tej sprawie z konsultantem przez Plus online. (LINK do instrukcji)

Bez weryfikacji danych na koncie nie jestem w stanie udzielić Ci jednoznacznej odpowiedzi.

[sl@w_es]

Witam.
Nie chcąc zakładać nowego tematu zapytam w tym wątku, bo moje pytanie związane jest właśnie z Poleceniem zapłaty.
Ostatnio sprawdzając płatności znalazłem dziwne dla mnie rozbieżności. Otóż na Fakturze VAT podany jest nr konta Polkomtel w banku BNP Paribas S.A. Oddział w Polsce, natomiast należności (pobierane Poleceniem zapłaty) wpływają na konto Deutsche Bank Polska SA Centrala, którego to konta nie podaje się na Fakturze.
W pierwszym przypadku podany nr konta zawiera mój numer klienta, jeśli chodzi o właściwą płatność to numer klienta znajduje się tylko w tytule przelewu.
Dodam, że nie mam z tego powodu żadnych problemów - zaległości czy odsetek - niemniej ciekawi mnie ta sytuacja, która jak mogę podejrzeć sięga listopada 2007 roku.

[Krzysiek_Plus]

sl@w_es Deutsche Bank Polska SA relizuje wszystkie polecenia zapłaty użytkowników sieci Plus.

[adamw]

Witam
Likwiduję konto z którym było powiązane polecenie zapłaty, mam już nowe konto w tym samym banku, co muszę zrobić aby kontynuować polecenie zapłaty?

[Ewa_Plus]

Witam
Likwiduję konto z którym było powiązane polecenie zapłaty, mam już nowe konto w tym samym banku, co muszę zrobić aby kontynuować polecenie zapłaty?

Witaj adamw,
w tej sytuacji napierw należy wycofać zgodę na obciążanie starego rachunku bankowego, a następnie przesłać nową zgodę.
Dokładnie jest to opisane TUAJ.

[sl@w_es]

Wysłałem rezygnację z Polecenia zapłaty; adresat odebrał ją 22 marca br. i podobno wysłał do mojego banku 29 marca z tym, że bank do tej pory takiego pisemka nie otrzymał, a Polkomtel w tej chwili nie może tego sprawdzić, bo pani, która się tym zajmowała jest nieobecna w pracy.
Powyższą informację otrzymałem dzwoniąc na nr 601102601.
To jakiś absurd, pracownik nieobecny i firma sparaliżowana, bo nikt inny nie jest w stanie sprawdzić co, kiedy i komu zostało wysłane.

P.S.
Jedynym plusem w tej całej sprawie było odebranie połączenia przez konsultanta po pierwszym sygnale oczekiwania, ale i tak nie zdarza mi słuchać melodyjki dłużej niż do 3 minut.

[Magda_Plus]

sl@w_es czy sprawa dotyczy numeru, który nam wysłałeś?

[sl@w_es]

Magda,

ja nie pamiętam czy wysyłałem Wam ten numer; raczej nie, bo z nim nie było i nie ma żadnych problemów poza tym o czym napisałem.

[Magda_Plus]

sl@w_es w takim razie, podaj mi go przez formularz, postaram się pomóc.

[sl@w_es]

Przypomniałem sobie; jednak podawałem ten numer, ale dla jasności sytuacji (podawałem również inne numery) wysłałem go jeszcze raz przez formularz.

[Magda_Plus]

sl@w_es dzięki.

[sl@w_es]

(...) podaj mi go przez formularz, postaram się pomóc.

Sprawa zakończona pomyślnie. Nie będę dociekał za czyją przyczyną; najważniejsze, że na stronie banku w końcu mogę przeczytać: "Brak ustanowionych poleceń zapłaty".
Magda, dziękuję.