Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

[Ewa_Plus]

andziac14,
- umowa podpisana była u kuriera? Może po prostu nie nastąpiła jeszcze aktywacja?

[andziac14]

Niestety w salonie. Raczej aktywacja juz pomyslnie przebiegla bo w innych miejscowosciach zasieg jest. Przed podpisaniem umowy pytalam pania w salonie czy zasieg bedzie. Twierdzila ze tak. Ale niestety nie moge korzystac wcale

[Ewa_Plus]

andziac14,
- czy problem występuje zarówno w 2G, jak i 3G?
Prześlij mi może swój numer telefonu przez ten formularz wraz z dokładnym opisem - jaka lokalizacji, jaki model telefonu, jakie komunikaty się pojawiają.

[andziac14]

Aktualnie dalam karte mojem mamie ktora mieszka w narzymiu, tam zasięg jest idealny. Mam pytanie czy jest w ogóle szansa żeby mieć ten zasięg w Gnojnie? W weekend przywiozę kartę więc jakby Pani mogła to dopiero w poniedziałek proszę to sprawdzić.

[Krzysiek_Plus]

andziac14, w Narzymiu jest nasz BTS więc rzeczywiście w tej lokalizacji nie będzie problemu. Jeśli chodzi o Gnojno to niestety najbliższy BTS jest oddalony o 9-10km, zaś przy takiej odległości mogą występować problemy z połączeniami czy tez z samym zasięgiem.

[andziac14]

Szkoda tylko że pani w salonie twierdziła że zasięg jest dobry, gdybym wiedziała to nie podpisałabym umowy na abonament z którego nie mogę korzystać. No cóż trudno, następnym razem nie popełnię tego błędu. Tak czy inaczej dziękuję za pomoc i informację.

[lech_g]

Witam!

Od około miesiąca przeszedłem na sieć plusa z taryfą JA+79. Nie mam w miejscu zamieszkania oraz miejscu pracy zasięgu plusa. Rozmowy są przerywane do tego stopnia, że nie można się porozumieć. Mieszkam w miejscowości Rydułtowy ul. Leona oraz os. Orłowiec. Niestety uległem reklamie smart dom ( mam jeszcze tv satelitarną). Przed przejściem do plusa sprawdziłem mapę zasięgu sieci telefonicznej i internetu i powinno być pełne pokrycie. Co mi po dobrej taryfie skoro nie można z niej skorzystać. Czuję się oszukany. Chciałem zaznaczyć , że telefon działa w innych miejscowościach. Nie wiem czy operator (plus) ma sprawny na tym terenie "nadajnik". Nie wiem co mam zrobić. Telefon jest mi potrzebny, więc chyba będę musiał zerwać umowę i przenieść numer do innej sieci. Nie wiem czy mogę to zrobić bez kar (opłat) skoro operator nie wywiązał się z umowy i nie ma pokrycia (na mapce plusa jest pełne pokrycie - nie zgodne z rzeczywistością. Co mam zrobić?

[Basia_Plus]

Witaj lech_g,

czy problem występuje zarówno w 2G jak i 3G?

[lech_g]

Witam Basia_plus!

Problem istnieje zarówno w 2G jak i 3G. Sprawdzałem to już wielokrotnie. Obecnie telefon mam ustawiony na auto 2G/3G/LTE. W domu na os. Orłowiec czasem da się przeprowadzić rozmowę będąc przy oknie lub na balkonie ale i tak występują przerywania rozmów. W pracy na ul. leona jest totalny "zonk". Zarówno w budynkach jak i na podwórzu. Dociera "co drugie słowo". Zresztą kolega który także niedawno przeszedł na plusa ma ten sam problem w pracy. Zresztą Plus nie ma w Rydułtowach nadajników BTS. Najbliższy jest w Pszowie i w Rybniku na ul Raciborskiej. Obie stacje są za wzniesieniami w stosunku do mojej lokalizacji. Nie wiem co mam dalej robić?

[Basia_Plus]

lech_g,

prześlij numer telefonu przez ten formularz.

[Harry Callahan]

Witam Basia_plus!

Problem istnieje zarówno w 2G jak i 3G. Sprawdzałem to już wielokrotnie. Obecnie telefon mam ustawiony na auto 2G/3G/LTE. W domu na os. Orłowiec czasem da się przeprowadzić rozmowę będąc przy oknie lub na balkonie ale i tak występują przerywania rozmów. W pracy na ul. leona jest totalny "zonk". Zarówno w budynkach jak i na podwórzu. Dociera "co drugie słowo". Zresztą kolega który także niedawno przeszedł na plusa ma ten sam problem w pracy. Zresztą Plus nie ma w Rydułtowach nadajników BTS. Najbliższy jest w Pszowie i w Rybniku na ul Raciborskiej. Obie stacje są za wzniesieniami w stosunku do mojej lokalizacji. Nie wiem co mam dalej robić?

Do andziac14, lech_g i wszystkich innych, ktorzy planuja zakup telefonu w sieci Plus.
Mapa na plus.pl nie mowi prawdy, generalnie dezinformuje zamiast informowac i jako taka powinna byc zlikwidowana, przynosi bowiem wiecej szkody niz pozytku. Polecam http://beta.btsearch.pl/ - wersja BTSearch, bo UKE to czasami koncert zyczen tylko.

Swoja droga, zeby przez 20 lat nie wybudowac stacji w Rydultowach to takie rzeczy moga byc tylko w sieci Plus.

[Basia_Plus]

Harry Callahan,

Mapa na plus.pl nie mowi prawdy,

mapa przedstawia orientacyjny zasięg sieci.

[Harry Callahan]

Harry Callahan,

Mapa na plus.pl nie mowi prawdy,

mapa przedstawia orientacyjny zasięg sieci.

Za pomoca tzw. korpo zargonu powiedzialas dokladnie to samo co ja powyzej.

[Krzysiek_Plus]

Swoja droga, zeby przez 20 lat nie wybudowac stacji w Rydultowach to takie rzeczy moga byc tylko w sieci Plus.

Taki BTS jest w planach, ale na obecną chwile nie jesteśmy w stanie jeszcze podać żadnego, nawet przybliżonego terminu.

[YossiMZ]

Warszawa Wawer ul. Rochodnikowa/ ul. Ogórkowa

14.06 w godzinach wieczornych mulił internet LTE.
Mogło to być spowodowane zwiększonym zainteresowaniem związanym z meczem via ipla.
15.06 w godzinach ok 18 była chyba jakaś poważniejsza awaria, bo rwały się również połączenia głosowe, nie można było się nigdzie dodzwonić (sprawdzane na 3 różnych telefonach w PLUS).
Inne sieci - ok.

Bardzo proszę o przekazanie w/w informacji do odpowiedniego działu.

M.