Teraz jest 20 paź 2017, o 09:48

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 14:24

darkdog napisał(a):a przy okazji zapytam czy LTE Advanced by u mnie śmigało

Tak, ale trudno określić jakie prędkości będziesz uzyskiwał jest to dalej zależne od obciążenia sieci w danej chwili.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

darkdog

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 30 wrz 2014, o 20:09
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE bez limitu
  • Model telefonu: ruter Huawei B593s-22

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 14:40

Krzysiek_Plus napisał(a):
darkdog napisał(a):a przy okazji zapytam czy LTE Advanced by u mnie śmigało

Tak, ale trudno określić jakie prędkości będziesz uzyskiwał jest to dalej zależne od obciążenia sieci w danej chwili.

wiem żeby korzystać z LTE Advanced musiałbym mieć inny ruter tak ;-) i co wtedy kiedy powiedzmy niema zasięgu całkowicie nie działa internet
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 14:55

darkdog napisał(a):wiem żeby korzystać z LTE Advanced musiałbym mieć inny ruter tak

Tak, model obsługujący LTE-A.

darkdog napisał(a):i co wtedy kiedy powiedzmy niema zasięgu całkowicie nie działa internet

Zasięg jest, bo obecnie z niego korzystasz ;-). LTE-A umożliwia tylko korzystanie z kilku częstotliwości naraz np.: LTE1800 MHz + LTE2600 MHz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

darkdog

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 30 wrz 2014, o 20:09
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE bez limitu
  • Model telefonu: ruter Huawei B593s-22

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 15:08

Krzysiek_Plus napisał(a):
darkdog napisał(a):wiem żeby korzystać z LTE Advanced musiałbym mieć inny ruter tak

Tak, model obsługujący LTE-A.

darkdog napisał(a):i co wtedy kiedy powiedzmy niema zasięgu całkowicie nie działa internet

Zasięg jest, bo obecnie z niego korzystasz ;-). LTE-A umożliwia tylko korzystanie z kilku częstotliwości naraz np.: LTE1800 MHz + LTE2600 MHz.

czyli jak nie będzie zasięgu na LTE-A to będę korzystał ze zwykłego LTE :-> JA to tak rozumiem
a czy mogę wymienić ruter ten obecny na ruter z LTE-A czy tylko można wymienić przy przedłużeniu umowy
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 15:12

darkdog napisał(a):czyli jak nie będzie zasięgu na LTE-A to będę korzystał ze zwykłego LTE

Tak, jeśli będzie dostępna tylko jedna częstotliwości to będzie samo LTE, jak będziesz w zasięgu dwóch (a jesteś teraz) to będzie możliwość skorzystania z LTE-A.
darkdog napisał(a):a czy mogę wymienić ruter ten obecny na ruter z LTE-A czy tylko można wymienić przy przedłużeniu umowy
Niestety, tylko przy przedłużeniu umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Krzysiek_Plus otrzymał podziękowanie od
darkdog(15 mar 2017, o 15:17)
Offline
Avatar użytkownika

darkdog

PlusManiak

  • Posty: 103
  • Dołączył(a): 30 wrz 2014, o 20:09
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: LTE bez limitu
  • Model telefonu: ruter Huawei B593s-22

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post15 mar 2017, o 15:17

no szkoda :-( to jeszcze długoooo bo dopiero co przedłużałem umowę i szkoda że nikt mnie nie poinformował że jest coś takiego jak LTE-A.
Dziękuję za pomoc i wyjaśnienia
Offline
Avatar użytkownika

zawsze_pomocny

PlusManiak

  • Posty: 70
  • Dołączył(a): 1 sie 2014, o 11:51
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: OMG59
  • Model telefonu: Nokia 625

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post25 mar 2017, o 23:25

czy to Plus buduje w Tarnowskich Gorach (slaskie) swoj masz na ulicy Opatowickiej?
jakie technologie beda udostepnione.
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 529
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 85 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post27 mar 2017, o 09:02

zawsze_pomocny, budowa na ulicy Opatowickiej nie jest inwestycją Plusa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zawsze_pomocny

PlusManiak

  • Posty: 70
  • Dołączył(a): 1 sie 2014, o 11:51
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: OMG59
  • Model telefonu: Nokia 625

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post27 mar 2017, o 11:10

szkoda;) ogladalem wykazy UKE i tylko Plus ma zezwolenie na ta stacje, w tym miejscu.
Konkurencja ma juz nadajniki na tym osiedlu.
Dziwna sprawa.

EDIT:
Coś planujecie budować w Tarnowskich Górach ?
Ostatnio edytowano 27 mar 2017, o 11:45 przez Krzysiek_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączenie postów, proszę nie pisz post pod postem, korzystaj z opcji edytuj/zmień!
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post27 mar 2017, o 11:47

zawsze_pomocny, w 12/2016 uruchomiliśmy agregacje na BTS'ach na których jest :LTE800/1800. W najbliższym czasie brak planów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

zawsze_pomocny

PlusManiak

  • Posty: 70
  • Dołączył(a): 1 sie 2014, o 11:51
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 4 razy
  • Moja taryfa: OMG59
  • Model telefonu: Nokia 625

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post27 mar 2017, o 12:30

ok dzieki - musze to sprawdzic o ile bedzie szybcije
dzieki
Offline
Avatar użytkownika

amaryl556

PlusManiak

  • Posty: 138
  • Dołączył(a): 12 wrz 2013, o 14:50
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy A5 (2017)

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post31 mar 2017, o 12:15

Mam pytanie: kiedy Plus rozwiąze problem zasięgu GSM i LTE w okolicach miejscowości Mijakowo Słupno w woj Płock
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post31 mar 2017, o 12:43

amaryl556, niestety w najbliższym czasie nie ma planów na poprawę poziomu sygnału w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ali1978

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 31 mar 2017, o 15:33
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post31 mar 2017, o 15:39

Witam. Mam problem z zasięgiem plusa w Środzie Śląskiej. Od rana nie ma zasięgu. Czym to jest spowodowane?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4272
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 413 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post31 mar 2017, o 16:19

Witaj Ali1978,
- nie mamy obecnie żadnych zgłoszeń dotyczących problemów z zasięgiem w podanej przez Ciebie lokalizacji. Czy próbowałeś korzystać z trybu sieci 2G/3G?

EDIT:
- właśnie otrzymaliśmy informacje potwierdzające zgłoszoną przez Ciebie sytuację. Nasz dział techniczny już pracuje nad jak najszybszym przywróceniem zasięgu w tej lokalizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P9 Lite 2017

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Marta_Plus, Miki983, wrobel99 i 18 gości


Etui Huawei P10 Lite