Strona 1 z 235

Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

: 13 lip 2013, o 08:53
autor: marekk79
Witam. Od paru dni są problemy z zasięgiem , więcej nie ma niż jest. Mieszkam w Rymanowie Zdroju, woj. Podkarpackie, powiat krośnieński. Nie dzieje się tak tylko u mnie , ale u wszystkich abonentów Plusa mieszkających w okolicy. Ktoś może wyjaśnić co się dzieje? Nigdy takich problemów nie było.
Pozdrawiam

Re: Brak zasięgu

: 13 lip 2013, o 19:10
autor: HaPe
Plus ostatnio remontuje BTSy. Zadzwoń na infolinię to może udzielą Ci informacji na temat tego, czy w Twojej okolicy takie prace są obecnie wykonywane.
Jeśli nie to czekaj do poniedziałku na doradców.

Re: Brak zasięgu

: 15 lip 2013, o 10:04
autor: marekk79
Dalej tragedia z zasięgiem. O co chodzi? Przecież zawsze było full!!!

Re: Brak zasięgu

: 15 lip 2013, o 12:14
autor: Magda_Plus
Witaj marekk79,

12 lipca w Rymanowie Zdroju zaczęły sie prace modernizacyjne nadajnika naszej sieci. Na razie nie ma informacji odnośnie terminu zakończenia prac. Przepraszam bardzo za niedogodności.

Re: Brak zasięgu

: 15 lip 2013, o 12:28
autor: marekk79
Dziękuję za informację. Szkoda że nie informuje się o czymś takim abonentów nawet zwykłym sms.
Pozdrawiam

Re: Brak zasięgu

: 15 lip 2013, o 12:48
autor: Magda_Plus
marekk79 dziękuję za sugestię.

Re: Brak zasięgu

: 18 lip 2013, o 09:21
autor: hans1054
Witam

Witam

Mam pytanie odnośnie zasięgu w miejscowości Łodygowice woj.Śląskie powiat Żywiecki.
W mojej miejscowości jest bardzo kiepski zasięg. na wzgórzu jest max zasięg natomiast kierując samochodem po ulicach Łodygowic telefon straci zasięg. Telefon loguje się do nadajnika oddalonego o około 5-6 km ponieważ na wyświetlaczu pojawia sie informacja Żywiec i tylko taka zamiast Łodygowice. Dlaczego telefon loguje sie do oddalonego o 6 kilometrów nadajnika jeżeli nadajnik w Łodygowicach oddalony jest max 600-700 metrów od telefonu??

Czy w najbliższym czasie poprawicie zasięg w miejscowości

1) Łodygowice 2G/3G/LTE
2) Rybarzowice 2G/3G/LTE
3) Buczkowice 2G/3G/LTE

Brakuje w mojej lokalizacji 2 nadajników PLUS 900 aż sie prosi o założenie o takiej częstotliwości nadajnika oraz 2100 czyli UMTS

Re: Brak zasięgu

: 18 lip 2013, o 11:03
autor: hans1054
Czy nikt mi nie pomoże??
W mojej miejscowości jest naprawdę ciężko jest tylko 1 nadajnik 1800 na całą wieś 15tys ludzi mieszkających plus turyści.

Jestem zdziwiony dlaczego nadajnik z Łodygowic nie może się pod mój telefon zalogować tylko loguje się do nadajnika oddalonego aż o 6 kilometrów i nie dotyczy to tylko jednej osoby. Zgłaszałem problem techniczny i czekam już 2 tygodnie ale doczekać się rozwiązania nie mogę czy któryś z konsultantów mógłby mi pomóc bo nie wiem co mam dalej robić a zasięg sie nie poprawia. Podczas rozmów słychać zniekształcone słowa zasięgu praktycznie nie mam w telefonie ale dzwonić mogę chodź jakość połączeń pozostawia wiele do życzenia :-(

Re: Brak zasięgu

: 18 lip 2013, o 12:25
autor: Krzysiek_Plus
hans1054, zapytanie już wysłałem, weryfikujemy opisany przez Ciebie problem.

Dam znać w tym wątku jak będę miał odpowiedź. ;-)

Re: Brak zasięgu

: 18 lip 2013, o 12:32
autor: hans1054
Super będę oczekiwał na Twoją odpowiedź. Mam nadzieje że dzięki Państwa interwencji zasięg w mojej miejscowości się poprawi :-)

Re: Brak zasięgu

: 19 lip 2013, o 12:04
autor: Krzysiek_Plus
hans1054 pisze:1) Łodygowice 2G/3G/LTE
Planujemy 3G i LTE. Planowana jest również zmiana poprawiająca poziom sieci 2G.

hans1054 pisze:2) Rybarzowice 2G/3G/LTE
3) Buczkowice 2G/3G/LTE
3G z Łodygowic , będzie również dostępne w tych miejscowościach.

Re: Brak zasięgu

: 21 lip 2013, o 21:12
autor: HaPe
Dałoby się zrobić coś z Malhowicami(Podkarpacie)? Tam praktycznie zasięgu nie ma, nawet GSM-każdy z operatorów ma z tym kłopoty.

Re: Brak zasięgu

: 22 lip 2013, o 17:57
autor: Krzysiek_Plus
HaPe, zapytanie wysłane. Czekam na odpowiedź.

Re: Brak zasięgu

: 24 lip 2013, o 08:44
autor: tomnaw2000
witam od niedzieli występuje u nas tj w okolicach Brzeszcz, Jawiszowice (woj. małopolskie) problem z zasięgiem
telefonu gubią zasięg, trudności z normalnym kontaktem
czy są prowadzone jakieś prace w tym rejonie?

Re: Brak zasięgu

: 24 lip 2013, o 09:30
autor: Joanna_Plus
Witaj tomnaw2000,

problem występuje zarówno w 2 jak i 3G?