Plus Forum - Forum o sieci Plus

Będąc przed domem mam 1 kreskę zasięgu LTE, w domu nie ma zasięgu LTE wogóle. 1.29km km w linii prostej od nadajnika.

marmat, proszę prześlij przez ten formularz współrzędne lokalizacji o której piszesz oraz numer telefonu karty SIM na której testowałeś.

Wysłałem zapytanie do Obsługi, jest informacja, zakończone, ale nic nie mam i nie wiem jakie jest rozwiązanie. 160925-000707

Ron,

zgłoszenie zostało przekazane do działu technicznego. Poprosiłam o przyspieszenie jego rozwiązania.

To dziwne, ponieważ mi wyświetla że rozwiązane, a na maila przyszła ankieta na temat Obsługi.

Ron,

otrzymałeś odpowiedź na podany numer zgłoszenia, problem został przekazany do działu technicznego. Wysłałam prośbę o przyspieszenie jego rozwiązania.

Witam. Czy ten bts obsługuje tylko 2G?

Wysłane z mojego OnePlus One 64GB

pantin, nie, stacja BT32167 działa również w U900 i LTE1800.

Przemek_Plus pisze:pantin, nie, stacja BT32167 działa również w U900 i LTE1800.

To dlaczego mam tylko 2G (w domu nie łapie mi 3G/H/H+, tylko jak włącze to LTE - ale prędkość chyba 2G - na ostatnim zrzucie). Już kiedyś pisałem. Od pół roku tak jest.

pantin, na poprzednich Twoich screenach widać zasięg 3G - to, jak rozumiem, test wykonany z innej lokalizacji? Innymi słowy - czy jest tak, że nie "łapiesz" sygnału 3G w domu, ale w innych miejscach możesz korzystać z tego pasma? Czy wychodząc na zewnątrz uzyskujesz sygnał 3G?

Przemek_Plus pisze:pantin, na poprzednich Twoich screenach widać zasięg 3G - to, jak rozumiem, test wykonany z innej lokalizacji? Innymi słowy - czy jest tak, że nie "łapiesz" sygnału 3G w domu, ale w innych miejscach możesz korzystać z tego pasma? Czy wychodząc na zewnątrz uzyskujesz sygnał 3G?

Tak. Tamte były w mieście (w okolicach tych dwóch stacji co widać na screenie). Jak mnie łączy do tej to mam 2G. Czy to w domu czy na dworze czy to w pracy. Bardziej w lewo od punktu lokalizacji na screenie. Czyli rozumiem, że zasięg sieci się pogorszył? Bo przez 15 lat było wszystko ok.

Wysłane z mojego OnePlus One 64GB

pantin, poprosiłem o ponowną analizę pracy tej stacji w paśmie U900. Dam znać, gdy uzyskam jakąś odpowiedź.

Basia_Plus pisze:Ron,

otrzymałeś odpowiedź na podany numer zgłoszenia, problem został przekazany do działu technicznego. Wysłałam prośbę o przyspieszenie jego rozwiązania.

Nie rozumiem dalej. Zgłoszenie rozwiązane, a odpowiedzi brak. Nie można po prostu wysłać na maila.

Ron, ciężko mi stwierdzić, skąd informacja o "zakończeniu" zgłoszenia. Mogę potwierdzić to, co napisała wcześniej Basia_Plus:

Basia_Plus pisze:problem został przekazany do działu technicznego. Wysłałam prośbę o przyspieszenie jego rozwiązania.

Innymi słowy - zgłoszenie nie zostało jeszcze przeprocesowane przez pracowników naszego działu technicznego, ale poprosiliśmy o szybsze jego rozwiązanie.

160925-000707 Pytanie o sprawdzenie. Zasięg Rozwiązane 25/09/2016 20:43
Dalej nic i czekan na odpowiedź na proste pytanie. Oczywiście tylko Plus nie może odpowiedzieć.