Plus Forum - Forum o sieci Plus

Zuzia77,

Zuzia77 pisze:dochodzi dopiero po 20 minutach

zawsze jest to 20 minut? W jaki sposób to weryfikujesz? Czy model aparatu to ten podany w opisie?

Przecież to logiczne jak sprawdzam. Szczegóły wiadomości i jest czarno na białym napisane, o której została wysłana wiadomość a o której ja ją dostałam. Tak, to ten model. I nie, nie zawsze jest to 20 minut, czasami 30, a czasami 10

Zuzia77,

podeślij proszę na adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika:

- numer swojego telefonu,
- przykładowe numery telefonów, od których wiadomości dotarły z opóźnieniem,
- przykłady tych zdarzeń (z datą i godziną).

Ewa_Plus pisze:tomekw1965,
- jeśli wszystko przebiegnie z godnie z planem i pogoda nie popsuje szyków, to do końca miesiąca powinno wszystko wrócić do normy.

Witam,
Koniec miesiąca minął, siatki ochronne i folia z nadajników na kominie usunięta a problemy są nadal. Kiedy wszystko wróci do normy? Lokalizacja firmy to Myszków, Słowackiego.

tomekw1965, niestety, prace konfiguracyjne nie zostały jeszcze zakończone. Prosimy o cierpliwość. W lipcu zostanie tam również zainstalowane LTE900.

Witam!
Czy może już coś wiadomo, kiedy możemy liczyć na poprawę zasięgu? Jest coraz gorzej, to jakaś masakra. Jest lato więc prowadzę rozmowy na ławce przy ulicy albo w otwartym oknie (choć i tak rozłącza) a co będzie kiedy popsuje się pogoda? XXI wiek????????????????????????

Stela, niestety termin wykonania prac, które aktualnie blokują przywrócenie pełnego zasięgu nie jest znany.

Witam,

Czy ktoś z was ma problemy zasiegiem a przy tym z internetem w Katowicach i okolicy?

Przeniosłem się do Plusa w kwietniu i jestem załamany, zmiana operatora była właśnie tym pokierowana. Miałem w Plusie 2—3 lata temu telefon służbowy i nie było problemu.

Teraz jak widać jest.

Dziekuje za pomoc.

panstefan5, opisz proszę dokładniej, na czym polega problem z zasięgiem oraz z internetem? Sprecyzuj proszę też lokalizację (ulica), w której występuje problem.

Daniel_Plus Tak wygląda to na telefonie


Zasięg to max dwie kreski a co za tym idzie prędkość internetu.

Lokalizacja Katowice Korfantego.

panstefan5, lokalizacja, którą podałeś jest w zasięgu co najmniej 3 stacji z LTE800 i LTE1800. Zasięg sieci komórkowej jest podatny na różne czynniki, więc nawet w jednej lokalizacji może się zmieniać wielokrotnie w ciągu dnia. W okolicy, którą wskazałeś ani w żadnej innej w mieście Katowice, nie ma aktualnie awarii bądź problemów z siecią.

Daniel_Plus pisze:panstefan5, lokalizacja, którą podałeś jest w zasięgu co najmniej 3 stacji z LTE800 i LTE1800. Zasięg sieci komórkowej jest podatny na różne czynniki, więc nawet w jednej lokalizacji może się zmieniać wielokrotnie w ciągu dnia. W okolicy, którą wskazałeś ani w żadnej innej w mieście Katowice, nie ma aktualnie awarii bądź problemów z siecią.

Generalnie przez cały dzień jest tak. Z kilkoma przerwami i informacja o braku sieci.

I mam tak od samego początku trwania umowy.

panstefan5 pisze:

Daniel_Plus pisze:panstefan5, lokalizacja, którą podałeś jest w zasięgu co najmniej 3 stacji z LTE800 i LTE1800. Zasięg sieci komórkowej jest podatny na różne czynniki, więc nawet w jednej lokalizacji może się zmieniać wielokrotnie w ciągu dnia. W okolicy, którą wskazałeś ani w żadnej innej w mieście Katowice, nie ma aktualnie awarii bądź problemów z siecią.

Generalnie przez cały dzień jest tak. Z kilkoma przerwami i informacja o braku sieci.

I mam tak od samego początku trwania umowy.

Rozumiem że nie otrzymam pomocy czy wskazówek co trzeba było by zweryfikować/ sprawdzić może gdzieś jest problem?

panstefan5, czy masz może możliwość, aby przełożyć kartę SIM do innego telefonu?

Witam.
Mieszkam w powiecie myślenickim od roku. Od około 2-3 miesięcy mam problem z zasięgiem telefonii komórkowej (wyświetla się brak sieci, połączenia alarmowe kto itd.) rzadko kiedy mam zasięg LTE. Wielokrotnie zgłaszałem sprawę na infolinii. Po którymś z kolei zgłoszeniu pani powiedziała mi, że "jest to gruba sprawa międzynarodowa, bo ktoś przejął kontrolę nad nadajnikiem i mają problem z namierzeniem urządzenia prawdopodobnie reportera". Też nie jestem jedyną osobą która zgłosiła już ten problem. Wiele znajomych też ma podobny problem. Po ostatnim zgłoszeniu pan konsultant kazał mi zgłosić sprawę do UOKiK i do UKE. Co robicie na tej sprawie?