Strona 152 z 235

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 5 lip 2018, o 11:34
autor: Ron
Jeśli masz abonament, to złóż Reklamację, dostaniesz jakiś rabat.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 5 lip 2018, o 14:57
autor: bosinski6
Mam pytanie czy są planowane jakieś prace na stacji w mojej miejscowości Żelechów

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 5 lip 2018, o 16:42
autor: Daniel_Plus
bosinski6
BT11752 - na 3 kwartał zaplanowane jest dodanie LTE900.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 6 lip 2018, o 06:56
autor: bosinski6
Dziękuję za informacje.

Wysłane z mojego Lenovo K53a48 przy użyciu Tapatalka

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 7 lip 2018, o 07:06
autor: Pawel9239
Co się dzieje w miejscowości Krasowo Częstki w której jest nadajnik?? W okolicy 5km nie ma zasięgu.
Od ponad tygodnia nie ma zasięgu, w domu są 3 telefony (smartfon i dwie zwykłe najprostsze Nokie) i nie można się do nich dodzwonic nie mówiąc już o wykonywaniu jakichkolwiek połączeń.
Internet nie łapie zasięgu (HSPA+/ UMTS). Po wpisaniu kodu PIN jest tylko "Brak usługi".
Nie za to jest płacone ...
Odpisanie że nie stwierdziliście problemu to nie będzie wyjaśnienie sprawy więc darujcie sobie takie odpowiedzi bo problem JEST !!
BT 13054 - nr nadajnika
Z tego co rozmawiali ludzie z okolic na FB podobno ktoś zerwał koparką linki.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 9 lip 2018, o 10:23
autor: Ewa_Plus
Witaj Pawel9239,
- przepraszam za te utrudnienia. Sytuacja jest nam znana. Nasz dział techniczny już zajmuje się tą sprawą.

Izabelin - nie słychać rozmówcy

: 10 lip 2018, o 16:16
autor: kubuskow
Szanowni Państwo,
od około dwóch miesięcy, okresowo mieszkańcy Izabelina tracą możliwość rozmawiania przez telefon. Wielokrotnie zgłaszany do Państwa temat pozostaje całkowicie bez odpowiedzi. Proszę o informację kiedy Państwo naprawią awarię i zaczną realizować usługę, a do tego czasu proszę o informację jak uzyskać obniżenie abonamentu w związku z nie wywiązywaniem się Państwa z umowy?

miejsce: Izabelin C, gm. Izabelin, pow. warszawski zachodni, w. mazowieckie
usługa: rozmowy telefoniczne (internet działa)

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 10 lip 2018, o 17:14
autor: Basia_Plus
Witaj kubuskow,
kubuskow pisze:okresowo mieszkańcy Izabelina tracą możliwość rozmawiania przez telefon.
przepraszamy za napotkane niedogodności. Sytuacja jest nam znana i nasi technicy pracują nad jej rozwiązaniem.
kubuskow pisze: proszę o informację jak uzyskać obniżenie abonamentu w związku z nie wywiązywaniem się Państwa z umowy?
W tej sprawie możesz złożyć reklamację. Informację jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... %BCy%C4%87.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 11 lip 2018, o 14:11
autor: Stela
Witam! Mija 3 miesiąc od kiedy mamy problem z zasięgiem. Pytam kolejny raz, czy to kiedyś się w ogóle zmieni? Czy już będziemy zawsze biegać wokół domu, po ulicach i rowach szukając zasięgu? Kompromitacja i poniżanie swoich abonentów.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 11 lip 2018, o 15:49
autor: Michał_Plus
Stela, z informacji jakie uzyskałem, termin realizacji modernizacji, przewidziany jest na połowę czwartego kwartału.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 12 lip 2018, o 07:29
autor: Stela
No super!!!!!!!!!!!!!!!! Czyli do zimy nic się nie zmieni. Modernizacja która trwa ponad pół roku!

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 15 lip 2018, o 15:38
autor: torba
Witam. Mogę prosić o info kiedy planowane jest uruchomienie nadajnika w miejscowości Łabunie 22-437? Zasieg w tych rejonach jest na tyle tragiczny, ze uniemożliwia zrobienie czegokolwiek. 3g i2g. Pzdr.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 16 lip 2018, o 11:58
autor: Ewa_Plus
Witaj torba,
- mamy plany na nową stację, ale na razie są one dość odległe. Na pewno nie wcześniej niż za rok.

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 18 lip 2018, o 07:35
autor: pedro22
Witam, teraz dopiero natknąłem się na to forum. Mam od lat ten sam problem. Bulina koło Myślenic (32-425). Sygnał na poziome -100 dB, (+- 10 db). Często Cell info pokazuje -140 dB, czyli chyba zupełny brak sygnału. Smsy przychodzą po kilku godzinach, o rozmawianiu można pomarzyć (o internecie nie wspominam). Czy są jakieś plany rozbudowy zasięgu w tych okolicach ?

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

: 18 lip 2018, o 11:30
autor: Ewa_Plus
Witaj pedro22,
- obecnie w tym rejonie są planowane jest jedynie dodanie na LTE900 na okolicznych stacjach.
Ale wysłałam jeszcze zapytanie o inne plany. Jeśli dostanę info, że coś się będzie tam więcej działo, to dam znać.