pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 7
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Witam
Mam pytanie czy jest możliwość otrzymania od operatora sieci Plus jakiegoś potwierdzenia, że jestem nadal klientem tej sieci? Pytam ponieważ posiadam numer w mix plus i zakonczylam juz doladowania .
Mam pytanie czy jest możliwość otrzymania od operatora sieci Plus jakiegoś potwierdzenia, że jestem nadal klientem tej sieci? Pytam ponieważ posiadam numer w mix plus i zakonczylam juz doladowania .
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Witaj ksenia1205,
w jakim celu potrzebujesz takiego potwierdzenia? Przynależność numeru do sieci można sprawdzić na tej stronie: http://www.plus.pl/indywidualna/Uslugi/ ... fault.aspx.
w jakim celu potrzebujesz takiego potwierdzenia? Przynależność numeru do sieci można sprawdzić na tej stronie: http://www.plus.pl/indywidualna/Uslugi/ ... fault.aspx.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Takie potwierdzenie jest mi potrzebne do sieci Play poniewaz wynikla pewna sytuacja poczatkokwo chcialam przeniesc numer do Playa i tam widnieje wniosek o przeniesienie tego numeru wiec musiala bym dostarczyc im takie potwierdzenie aby ten wniosek anulowac .
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
ksenia1205,
potwierdzenie, że nadal jesteś Klientem Plusa, aby wycofać wniosek o przeniesienie numeru? Pierwsze słyszę. Gdzie uzyskałaś takie informacje?
potwierdzenie, że nadal jesteś Klientem Plusa, aby wycofać wniosek o przeniesienie numeru? Pierwsze słyszę. Gdzie uzyskałaś takie informacje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
W sieci Play , poniewaz oni nie moga wycofac tego wniosku o przeniesienie numeru i pialam rozne pisma ,to nic nie dalo wiec powiedziano mi ,że jak przyniose potwierdzenie ze zostaje w Plusie to wniosek zostanie wycofany.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
ksenia1205,
Wycofania wniosku możesz dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK.
To chyba jakieś pismo od Ciebie mieli na myśli...ksenia1205 pisze:że jak przyniose potwierdzenie ze zostaje w Plusie
Wycofania wniosku możesz dokonać przez telefoniczny kontakt z BOK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
D ode mnie tylko od sieci Plus ponieważ w sieci Play w salonie w którym byłam nie mogą w żaden inny sposób wycofać tego wniosku. Pomimo wielu pism wysłanych do sieci Play nie można było usunąć bo za każdym razem zadają potwierdzenia od sieci Plus ze ten numer należy do tej sieci.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
ksenia1205,
Możesz też spróbować wysłać SMS-a o treści ZOSTAJE pod numer 101(wiadomość bezpłatna). Jednakże możliwość wycofania przeniesienia w ten sposób, zależy od statusu sprawy. Jeżeli będzie już za późno, pozostaje sposób numer 1 .
Pierwsze słyszę. Wycofać wniosek możesz tak jak pisałam powyżej, kontaktując się telefonicznie z naszym BOK. Jeżeli jesteś właścicielem numeru, to nasz konsultant przyjmie od Ciebie taką dyspozycję, na podstawie, której prześlemy do Biorcy odpowiedni wniosek.ksenia1205 pisze:za każdym razem zadają potwierdzenia od sieci Plus ze ten numer należy do tej sieci.
Możesz też spróbować wysłać SMS-a o treści ZOSTAJE pod numer 101(wiadomość bezpłatna). Jednakże możliwość wycofania przeniesienia w ten sposób, zależy od statusu sprawy. Jeżeli będzie już za późno, pozostaje sposób numer 1 .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Dla mnie jest to chore co play ode mnie chce. Wysłałam juz 2 razy sms'a do plusa ze zostaje jednak plus nie wysłał żadnej informacji do sieci Play o tym ze taka informacje ode mnie dostali wiec play chce potwierdzenia na piśmie od plusa ze dany numer jest nadal numerem należącym do sieci Plus. Nie wiem co mam z tym zrobić :$
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
ksenia1205,
A jaka informacja zwrotna dotarła po wysłaniu tego SMS-a?ksenia1205 pisze:Wysłałam juz 2 razy sms'a do plusa ze zostaje
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Dziekujemy za kontakt! Zachecamy do korzystania z pomocy BOK w Twoim telefonie na bezplatnej stronie wap.plus.pl/bok wejdz teraz i sprawdz! Pozdrawiamy Plus. Taka informacje dostałam po wysłaniu sms'a
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
ksenia1205,
to proszę skontaktuj się z BOK, tak jak pisałam wcześniej. Konsultant zweryfikuje aktualny status tej sprawy.
to proszę skontaktuj się z BOK, tak jak pisałam wcześniej. Konsultant zweryfikuje aktualny status tej sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 24 kwie 2014, o 13:37
Re: pytanie o potwierdzenie zostania w sieci Plus
Ok. Bardzo dziękuję za informacje