Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Daniel10o
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 22 lis 2016, o 10:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Daniel10o »

Po wpisaniu ww. kodu otrzymał zwrotny SMS, że usługa LTE została włączona lecz sieć dalej jest 3G/H+
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Daniel10o,

pełna aktywacja usługi może nastąpić maksymalnie po północy. Gdyby jutro sytuacja nadal miała miejsce - daj proszę znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Daniel10o
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 22 lis 2016, o 10:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Daniel10o »

Nawiązując do naszej wczorajszej rozmowy, wczoraj po aktywowaniu usługi LTE faktycznie przez cały wieczór działało. Dzisiaj natomiast znowu 3G/H+ czym to jest spowodowane?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Daniel10o,

a pakiet internetowy, z którego korzystasz nie został wykorzystany?
Daniel10o pisze:w drugiej karcie plusa którą mam na abonament LTE łapie bez problemu
A jak aktualnie sytuacja wygląda na tym numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

Witam
Ja też opiszę mój problem z LTE. Posiadam Lumie 930, taryfa Plush na kartę, wszystko aktywowane jak należy, prawie 1,5 GB jeszcze do wykorzystania, apn: plus. Mieszkam w Rytrze, ale pracuje w Nowym Sączu. Znajomi w pracy mają tel w play internet LTE chula aż miło. Przekładałem kartę do swojego tel (myślałem że coś z nim nie tak) ale również super śmiga LTE. Natomiast w plusie internetu praktycznie brak. Waha się między 3G a +H, nawet jak coś złapie to po chwili zerwie i tyle. O LTE to mogę sobie w ogóle zapomnieć. Pytanie z czego to wynika. Wydawało mi się, że Plus ma jedno z najlepszych pokryć jeśli chodzi o zasięg, również LTE a tu taki problem. Karta oczywiście wymieniona na usim.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

ppawel239,
ppawel239 pisze:wszystko aktywowane jak należy
Podaj proszę co dokładnie pojawia się w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów *101# i *136#.
ppawel239 pisze:Przekładałem kartę do swojego tel (myślałem że coś z nim nie tak) ale również super śmiga LTE.
A jak wygląda sytuacja po przełożeniu Twojej karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

Aktywne promocje: sms bez limitu, 9gr/min i internet (4669380) 12-12--2016 09:32, pakiet z darmowym dostępem do Fecebook-a 12-12-2016 07:59, 5te doładowanie gratis
Aktywne usługi: GPRS, LTE(APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms), Roaming, SMS o koszcie, Niski kredyt, Nowe usługi głosowe, wideorozmowy

Po przełożeniu karty to samo co na moim telefonie, czasami złapało internet ale strasznie muliło albo po chwili wywalało całkowicie.

Przeinstalowałem jeszcze wszystko wczoraj wieczorem od nowa. O dziwo dzisiaj rano w Rytrze załapał 4G i internet śmigał. Będę popołudniu w Nowym Sączu i zobaczę co będzie. Ale wydaję się, że to jednak problem z zasięgiem.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

ppawel239,
ppawel239 pisze:Przeinstalowałem jeszcze wszystko wczoraj wieczorem od nowa. O dziwo dzisiaj rano w Rytrze załapał 4G i internet śmigał. Będę popołudniu w Nowym Sączu i zobaczę co będzie. Ale wydaję się, że to jednak problem z zasięgiem.
Ok, zatem czekamy na informacje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

I okazuje się, że problemem jest niestety bardzo slaby zasięg. Poza praca LTE działa.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Joanna_Plus »

ppawel239,
ppawel239 pisze:Poza praca LTE działa.
Czyli Nowy Sącz, tak? O jaką ulicę chodzi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

Nowy Sącz ul. Wiśniowieckiego 129
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ppawel239, w tej okolicy (najprawdopodobniej jeszcze do końca roku) pojawi się nowy BTS z LTE1800. Po uruchomieniu powinna być znacząca poprawa w poziome sygnału w tej części miasta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

W takim razie czekam na poprawę. Pozdrawiam
ppawel239
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 2 gru 2016, o 10:54

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: ppawel239 »

Witam.
No i chyba się doczekałem, bo zasięg się zdecydowanie polepszył. Elegancko łapie LTE.
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

Post autor: Krzysiek_Plus »

ppawel239, tak, nowy BTS w pobliżu Twojej lokalizacji został już uruchomiony ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ