Teraz jest 29 cze 2017, o 13:36

Zostaw Kontakt




Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post9 sty 2017, o 10:31

etuij52016

nautilus,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Lukashsz

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 11 sty 2017, o 10:02
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przedłużenie umowy

Post11 sty 2017, o 10:16

Witam.

Na wstępie przepraszam jeśli napisałem w złym dziale i proszę ewentualnie o przeniesienie.

Od około 10 lat posiadam telefon w mixplus, niedługo kończy mi się umowa. Chciałbym przedłużyć po raz kolejny umowę ale inni operatorzy proponują trochę lepsze warunki niż dotychczas miałem w Plus.

Dlaczego z takim stażem jestem traktowany tak jak każdy inny klient który chce po raz pierwszy podpisać umowę, wydaje mi się że po prostu jestem nie doceniany, czy pracują ludzie w Plus którzy są odpowiedzialni za utrzymanie klienta, którzy mogliby mi zaoferować jakieś lepsze warunki? nawet tańszy telefon, darmowe rozmowy czy darmowy internet/

Proszę o odpowiedź.
Ostatnio edytowano 11 sty 2017, o 10:28 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 10:33

Witaj Lukashsz,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dawidchudzik

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 15:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: samsung gt-c3350

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 13:59

w jakiej cenie bedzie lenovo k6 note w salonie
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 14:50

dawidchudzik,

kwota za urządzenie zależny od liczby i kwoty wybranego kontraktu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dawidchudzik

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 15:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: samsung gt-c3350

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 14:52

np w mixie 50 na 36 doladowan
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 15:14

dawidchudzik,

zazwyczaj ceny w placówkach stacjonarnych różnią się około 30-50 zł od tych w sklepie interntowym: http://www.plus.pl/telefony-mix/przedlu ... lterCode=#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dawidchudzik

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 12 lut 2014, o 15:18
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: samsung gt-c3350

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post11 sty 2017, o 15:19

ok dziekuje
Offline
Avatar użytkownika

malga1993

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 12 sty 2017, o 01:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post12 sty 2017, o 01:47

Witam.
Jakiś czas temu skonczyla mi się umowa w mixie. Kilka dni temu wyslalam smsa żeby przejść na taryfę simplusa. Zaczelam dostawać smsy aby zadzwonic na nr infolinii nie zrobilam tego, ale w końcu ktos odezwal sie do mnie. Zaproponowano mi umowę na 24 miesiące w doladowaniu po 30zl, a z telefonem po 50zl. Zgodziłam się na przedstawione warunki, ale po przeanalizowaniu tego wydaje mi sie to trochę nierealne/dziwne, ponieważ juz przy doladowaniu za 30 zl miałam miec nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci i na stacjonarne a takze smsy i 8gb Internetu a takze przez pierwsze 3 miesiące doladowania gratis. Oczywiście to wszystko ma byc również przy doladowaniach po 50zl. Kurier z umowa i telefonem ma być u mnie w piątek ale jest jedno ale numer od 10lat jest na mojego tatę. Konsultant przez telefon nie rozmawial z nim tylko ze mną. Dzwonil raz, a później drugi. Za 1 razem pytal czy rozmawia z użytkownikiem bo wie ze nie z wlascicielem i chcial rozmawiać z tata ale nie bylo go wtedy. Kiedy zadzwonił 2 raz, taty znowu nie bylo wiec ja zgodzilam sie na warunki umowy. Konsultant zapytal tylko czy właściciel wyraził zgodę odpowiedziałam ze 'tak' . Konsultant podkreslal ze ta umowę mozepodpisac tylko tata bo jest to specjalna oferta ktora otrzymałam ze względu na długość trwania poprzednich umów i obowiazuje tylko przy zawarciu/ przedluzeniu jej przez telefon zwiazana z wysłaniem tego smsa o rezygnacji. Powiedzial rowniez ze w salonie czy przez interent nie ma mozliwosci otrzymania tak korzystnych warunkow. Problemem jest to, ze tata po przemyśleniu stwierdził, ze nie podpisze tej umowy i że plus nie powinien wysyłać kuriera bez konsultacji z nim . Czy umowa zawarta przez telefon przeze mnie jest prawomocna, jesli powiedziałam, ze tata się zgadza na jej warunki, a konsultant nie zamienił z nim ani słowa? Czy można od niej odstąpić np nie podpisując umowy przywiezionej przez kuriera ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post12 sty 2017, o 10:40

Witaj malga1993,
malga1993 napisał(a):Konsultant podkreslal ze ta umowę mozepodpisac tylko tata

Zgadza się.
malga1993 napisał(a):Czy można od niej odstąpić np nie podpisując umowy przywiezionej przez kuriera ?

Tak. Wówczas firma kurierska zwróci przesyłkę do nas.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

marekapn

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 26 wrz 2014, o 15:48
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: MIX
  • Model telefonu: note 3

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post20 sty 2017, o 14:20

Witam, przedłużyłem umowę w plusie z pakietem 500 minut, chciałem go zmienić na 200 minut, jaki jest kod na pakiet 200minut do wszyskich ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18009
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post20 sty 2017, o 15:13

Witaj marekapn,
marekapn napisał(a):przedłużyłem umowę w plusie z pakietem 500 minut

Ten pakiet już wyłączyłeś?
marekapn napisał(a):jaki jest kod na pakiet 200minut do wszyskich

W ofercie Ja+ Mix pakiet 200 minut obowiązuje tylko do sieci komórkowych. Jeżeli chodzi o pakiety minut do wszystkich krajowych sieci komórkowych, to możesz aktywować 100 lub 300 minut. Zestawienie pakietów dodatkowych dla tej taryfy, znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

marekapn

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 21
  • Dołączył(a): 26 wrz 2014, o 15:48
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: MIX
  • Model telefonu: note 3

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post20 sty 2017, o 15:22

Joanna_Plus napisał(a):Witaj marekapn,
marekapn napisał(a):przedłużyłem umowę w plusie z pakietem 500 minut

Ten pakiet już wyłączyłeś?
marekapn napisał(a):jaki jest kod na pakiet 200minut do wszyskich

W ofercie Ja+ Mix pakiet 200 minut obowiązuje tylko do sieci komórkowych. Jeżeli chodzi o pakiety minut do wszystkich krajowych sieci komórkowych, to możesz aktywować 100 lub 300 minut. Zestawienie pakietów dodatkowych dla tej taryfy, znajdziesz w naszym FAQ.


Tak wyłączyłem, ok aktywuje 300 minut :) dziękuję
Offline
Avatar użytkownika

Łobuz

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 20 sty 2017, o 22:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post20 sty 2017, o 22:49

Witajcie
Jeżeli pytanie i odpowiedź padła to przepraszam nie udało mi się znaleźć
Mam mix 30
Jutro przedłużam mixa i chce wziąć internet i telewizję z rabatami smartfon,
Powinienem wybrać kontrakt z doładowaniem 50 zł ?
Czy też muszę wybrać Doładowanie 60 zł ?
Pytanie stąd że w regulaminie obecny klient ma próg 50 a nowy 60 i nie wiem czy świeżo przy przedłużeniu umowy będę postrzegany jako "nowy" ?
Chce wziąć wszystko jednego dnia a nie czekać 60 dni na zmianę "statusu "
Pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4574
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 184 razy
    Otrzymał podziękowań: 373 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: SGS7 edge

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post20 sty 2017, o 23:24

Jesteś starym klientem. A umowy bierz dzień po dniu, wówczas nie będzie problemów z kolejnością usług w SmartDom.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 46 gości