SMS PROBLEM/NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

adam00,
adam00 pisze:od Pani.
Joanna jestem ;-).
adam00 pisze:Było opóźnienie.
Niestety czasem tak bywa.
adam00 pisze:Przepraszam za kłopot i będę czekał na szybkie rozwiązanie problemu.
Żaden kłopot. Jak coś - będę pisać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
vaapu
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lip 2017, o 12:49

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: vaapu »

Dzień dobry.

Od kilku tygodni nie dochodzą do mnie smsy wysyłane z jednego numeru (wcześniej normalnie dochodziły). Z jego konta pobierana jest opłata, jest to numer holenderski. On normalnie otrzymuje moje wiadomości.
Nie dodałam go do czarnej listy ani nic z tych rzeczy (sprawdziłam), inne smsy normalnie do mnie przychodzą, a jego wiadomości dochodzą do innych osób tylko nie do mnie.
Nie mam niestety możliwości włożenia karty do innego telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj vaapu,
vaapu pisze:a jego wiadomości dochodzą do innych osób tylko nie do mnie.
Ta osoba po wysłaniu wiadomości do Ciebie, otrzymuje raport doręczenia?
vaapu pisze:Nie mam niestety możliwości włożenia karty do innego telefonu.
To jest taka podstawowa czynność, która pozwoli nam wykluczyć ewentualny problem z telefonem. Może ktoś użyczy Ci możliwości przetestowania tych czynności na swoim telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
vaapu
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lip 2017, o 12:49

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: vaapu »

Jak się okazuje nie dostaję smsów od więcej niż jednej osoby, w każdym przypadku są to numery holenderskie (ale to nie reguła, bo od kilku innych osób dostaję). Wiem na pewno, że są pobierane środki z konta tych osób (nie wiem jak z raportami, bo te osoby ogólnie mają je wyłączone).
Wiem jak to brzmi, ale naprawdę nie mam możliwości sprawdzenia karty na innym telefonie :-(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

vaapu,
vaapu pisze:w każdym przypadku są to numery holenderskie
W ramach tej samej czy różnych sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wojtas
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sie 2017, o 14:02

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: wojtas »

witam
moja żona też ma podobny problem. ma huawei honor 4 i od pewnego czasu SMS dochodzą wybiórczo. kiedy wyłączy i włączy telefon chwilę jest dobrze a później znowu jest źle. nie wiem w czym jest problem? ja jak wysyłam do żony SMS niby mam potwierdzenie ze doszło.
proszę o pomoc
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Basia_Plus »

Witaj wojtas,
wojtas pisze:mam potwierdzenie ze doszło.
raport doręczenia oznacza, że wiadomość została dostarczona przez sieć.
Jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego aparatu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wojtas
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 2 sie 2017, o 14:02

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: wojtas »

Witam,
niby działa. To wszystko dziwne, bo czasem dochodzą, a czasem nie. Żona mówi, że przed wymianą karty micro sd na większą to tak się zaczęło, ale mnie się wydaje, że to nie ma znaczenia.

EDIT:
Teraz wyłączyłem i włączyłem telefon i SMS dochodzą. Po pewnym czasie problem powróci.
Ostatnio zmieniony 2 sie 2017, o 20:17 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów pisanych jeden pod drugim - proszę używać opcji edycji posta.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj wojtas,
- zmiana karty pamięci w telefonie nie ma wpływu na działanie sieci.
Jeśli na innych urządzeniach karta SIM działa poprawnie, to by wskazywało że problem leży po stronie telefonu, którego używa Twoja żona.
Jeżeli po wyłączeniu / włączeniu telefonu wiadomości przychodzą normalnie, to tym bardziej nic nie wskazuje na problem po stronie sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: TomPL »

I tu bym się z Ewą nie zgodził - taki efekt, ze sms dochodzi po ponownym włączeniu może świadczyć o tym, że dopiero restart i ponowne zalogowanie się karty SIM w systemie gsm doprowadził do tego, że to PLUS wreszcie zauważył, że ma jakieś sms-y do przesłania na daną kartę SIM! Podejrzewam, że albo centralny system albo BTS-y mają "zawieszki" i nie dosyłają sms-ów. Po moich doświadczeniach (opisanych w innym wątku) to dla mnie jedyne wytłumaczenie, aczkolwiek wiem, że bardzo trudne do udowodnienia...
Mr.S
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 wrz 2017, o 13:08

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Mr.S »

Witam, wybiórczo do mnie trafiają smsy. Czasem jak napisze to dostanę odpowiedź, czasem jak ktoś pierwszy do mnie napiszę to nie widzę tej wiadomości! Wymieniałem już dwa razy kartę SIM:<
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Mr.S,
Mr.S pisze:wybiórczo do mnie trafiają smsy
Nadawcy tych wiadomości otrzymóją wówczas raport doręczenia? Model telefonu, który posiadasz to ten podany w opisie profilu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mr.S
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 4 wrz 2017, o 13:08

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Mr.S »

pokazuje im że dochodzi. Tak mam ten model jak w profilu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Mr.S,
Mr.S pisze:pokazuje im że dochodzi.
W sytuacji gdy dociera raport doręczenia, oznacza to, że wiadomość została dostarczona przez sieć.
Podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: viewtopic.php?f=98&t=14403.
Spróbuj zainstalować, którąś z alternatywnych aplikacji. Pamiętaj tylko o zabezpieczeniu kosztów przy jej pobieraniu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
TomPL
Szalony PlusManiak
Posty: 222
Rejestracja: 12 cze 2013, o 09:59
Lokalizacja: Warmia

Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.

Post autor: TomPL »

Joanno, a ja przy każdej takiej okazji będę twierdził, że ten raport doręczenia to o kant stołu...
Wczoraj znowu, 3-ci raz w ciągu kilkunastu miesięcy: kolega wysłał mi sms-a około 8:30, po 9-tej dzwoni, czemu nie odpowiedziałem z potwierdzeniem ( a było to ważne), a ja nic nie wiem! A on, że ma potwierdzenie, że sms doszedł! Terefere kuku, doszedł. Owszem, doszedł dziś rano o 6:10, jak po nocy włączyłem telefon.
Tak że kolego Mr.S bądź świadomy, że to skomplikowana i nierozwiązana od lat sprawa...
To co Joanno - podać namiary na tego mojego wczorajszego zapóźnionego sms-a czy nie warto zawracać fachowcom głowy?
ODPOWIEDZ