Teraz jest 15 gru 2017, o 15:04

Zostaw Kontakt




połączenia międzynarodowe i roaming

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

pgli

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 9 sty 2016, o 00:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post11 sie 2017, o 23:01

Okay, sprawdziłem, rzeczywiście działa i w aplikacji widać jako połączenia za 0 PLN. Szkoda, że nigdzie nie da się sprawdzić ile z tego 1.6 GB limitu zostały.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4368
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 75 razy
    Otrzymał podziękowań: 426 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post14 sie 2017, o 10:03

pgli,
- kodem na razie nie da się jeszcze tego sprawdzić, ale po wykorzystaniu 80% i 100% będziesz poinformowany SMS-em.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartekr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 17 sie 2017, o 16:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush
  • Model telefonu: Honor 8

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post17 sie 2017, o 16:27

Mam pytanie, moja dziewczyna pojechała obecnie do Niemiec, możemy normalnie rozmawiać i pisać sms'y, lecz problem pojawia się kiedy chodzi o Internet. Posiada ona aktywny pakiet Euroatlantycki, ma włączoną w telefonie opcje Dane w roamingu, ma włączony transfer danych, odbiera sygnał Vodafone na max zasięgu, restartowała telefon wiele razy lecz nadal nie posiada Internetu. Pojawia się jedynie na górnym pasku przy zasięgu literka R mówiąca o roamingu, ale tej mówiącej o Internecie już nie ma. Posiada konfiguracje Internet, GPRS. Czego jeszcze brakuje, czy możecie jakoś pomóc rozwiązać ten problem? Pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2590
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 213 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post17 sie 2017, o 16:41

bartekr,

czy włączona jest usługa GPRS dla tego numeru? Kod na sprawdzenie: *101#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartekr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 17 sie 2017, o 16:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush
  • Model telefonu: Honor 8

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post17 sie 2017, o 16:42

Basia_Plus napisał(a):bartekr,

czy włączona jest usługa GPRS dla tego numeru? Kod na sprawdzenie: *101#.


Tak, jest włączona.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2590
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 213 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post17 sie 2017, o 16:55

bartekr ,

jaki APN jest wpisany w ustawieniach telefonu? Czy karta SIM była sprawdzana w innym telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartekr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 17 sie 2017, o 16:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush
  • Model telefonu: Honor 8

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post17 sie 2017, o 17:04

Basia_Plus napisał(a):bartekr ,

jaki APN jest wpisany w ustawieniach telefonu? Czy karta SIM była sprawdzana w innym telefonie?


APN jest wpisany taki jak na stronie Plus. Nie ma za bardzo możliwości sprawdzenia SIM na innym telefonie.. :/
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 389
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 40 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post18 sie 2017, o 10:48

bartekr,
możesz wysyłać MMSy z tego telefonu? Spróbuj też zrestartować usługę GPRS, wyłącz ją kodem *101*00*02#, a następnie aktywuj tym kodem: *101*11*02#. Zmień również ręcznie operatora - gdy w menu aparatu zaznaczysz "wybór sieci" (ang. network selection), pojawi się "ręczny wybór sieci" (ang. manual network selection) i zweryfikuj działanie internetu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bartekr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 17 sie 2017, o 16:21
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plush
  • Model telefonu: Honor 8

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post18 sie 2017, o 15:09

Marta_Plus napisał(a):bartekr,
możesz wysyłać MMSy z tego telefonu? Spróbuj też zrestartować usługę GPRS, wyłącz ją kodem *101*00*02#, a następnie aktywuj tym kodem: *101*11*02#. Zmień również ręcznie operatora - gdy w menu aparatu zaznaczysz "wybór sieci" (ang. network selection), pojawi się "ręczny wybór sieci" (ang. manual network selection) i zweryfikuj działanie internetu.


MMS i reset GPRS będę mógł sprawdzić późnym wieczorem, natomiast zmiana ręcznie sieci nie pomaga. Poza siecią Vodafone.de telefon nie pokazuje sieci które współpracują w Niemczech z siecią PLUS.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2590
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 213 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post18 sie 2017, o 16:49

bartekr

daj znać czy można wysyłać wiadomości MMS.
bartekr napisał(a):APN jest wpisany taki jak na stronie Plus

Upewnij się proszę, czy jest ustawiony prawidłowy APN: plus w ustawieniach telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Malcanor

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 5 wrz 2017, o 18:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: LG G2 Mini

Plus w holandii

Post5 wrz 2017, o 19:04

Witam. Mam w Plusie mix , który muszę ładować co miesiąc za 30zł. Wyjeżdzam do Holandii i wiem ze mam 1.6 gb internetu w roamingu. Ale mam pytanie, ponieważ z tego co widzę Plus nie ma żadnego partnera czy coś takiego w Holandii (https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-pl ... rte#tabs-5). Wiem że trzeba aktywować roaming przed wyjazdem, ale co dalej ? Czy internet będzie działać ? Czy jest możliwość nadal darmowych smsów takie jak mam w pakiecie? i bezproblemowego dodzwonienia się do mnie z Polski i na odwrót?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post6 wrz 2017, o 09:20

Witaj Malcanor,
Malcanor napisał(a):ponieważ z tego co widzę Plus nie ma żadnego partnera czy coś takiego w Holandii (https://www.plus.pl/uslugi/roaming-w-pl ... rte#tabs-5).

Mamy partnerów w tym kraju:

Holandia.jpg

Trzeba tylko na górze wybrać: Europa ;-).
Malcanor napisał(a):Wiem że trzeba aktywować roaming przed wyjazdem, ale co dalej ? Czy internet będzie działać ?

Zgadza się - jeżeli przed wyjazdem z kraju roaming zostanie aktywowany, będzie możliwość korzystania z numeru poza granicami Polski.
Malcanor napisał(a):Czy jest możliwość nadal darmowych smsów takie jak mam w pakiecie?

Jeżeli te pakiety są płatne, to tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bodek510

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 176
  • Dołączył(a): 8 sty 2013, o 21:48
  • Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Moja taryfa: mixplus
  • Model telefonu: Lenovo K6 Note

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post6 wrz 2017, o 17:06

Od 8 października wchodzą nowe zasady korzystania z usług w roamingu www.plus.pl/documents/16/45190866-dba4- ... c5238be743 .
Offline
Avatar użytkownika

emu

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 4 lip 2014, o 16:46
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post6 wrz 2017, o 18:53

A co konkretnie się zmienia?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: połączenia międzynarodowe i roaming

Post7 wrz 2017, o 16:53

emu,

aktualnie wielkość Pakiety Roamingowe DATA uzależniona jest od kontraktowej kwoty zobowiązania. Od 08/10 będzie zaś zależeć od wysokości opłaty uiszczanej za pakiet internetowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 31 gości