Teraz jest 16 gru 2017, o 17:50

Zostaw Kontakt




Zakończenie umowy MIX Plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post7 lip 2017, o 11:10

dorota36,
dorota36 napisał(a):Ale czy to jest mozliwe ze z tego tytułu wyłączona została sieć?

Tak. Jeżeli nie było wykonane, żadne pokontraktowe doładowanie, to po upływie terminu ważności konta, numer zostanie zablokowany po okresie 30 dni. Aby zweryfikować sytuację na Twoim koncie, prześlij proszę opis sytuacji wraz z danymi przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

MajkelG

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 12 lis 2017, o 15:40
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus Mix
  • Model telefonu: Y635

Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post12 lis 2017, o 15:50

Witam , otóż posiadam telefon Huawei Y635 w taryfie Plus Mix na kartę.Pozostało mi gdzieś około 13 miesięcy i w każdym miesiącu po 30 zł doładowywać telefon.Czy była by możliwość o skrócenie jakoś tych miesięcy w skutek zwiększenie kwoty doładowań albo zapłaty kwoty za te 13 miesięcy. ?
Ostatnio edytowano 13 lis 2017, o 11:39 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5008
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 267 razy
    Otrzymał podziękowań: 418 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post12 lis 2017, o 16:28

Możesz wykonać wszystkie doładowania w jeden dzień.

Za ten post autor patryk7588 otrzymał podziękowanie od
MajkelG(13 lis 2017, o 13:13)
Offline
Avatar użytkownika

MajkelG

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 12 lis 2017, o 15:40
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus Mix
  • Model telefonu: Y635

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post13 lis 2017, o 08:27

patryk7588 napisał(a):Możesz wykonać wszystkie doładowania w jeden dzień.

Jeżeli bym wykonał te wszystkie 13 doładować po 30 zl w jeden dzień , umowa ulegnie całkowitemu skróceniu ?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3523
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 265 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Czy mogę skrócić czas umowy na telefon ?

Post13 lis 2017, o 08:50

@ MajkelG,

umowa Mix zawierana jest na określoną ilość doładowań zgodnie z zasadą minimum 1 doładowanie kontraktowe raz na 30 dni co po przeliczeniu daje końcową datę obowiązywania umowy. Jeżeli zasileń dokonujesz częściej skracasz ten czas.

Podsumowując: zrealizowanie wszystkich doładowań powoduje wywiązanie się z podpisanego zobowiązania, ale...
Jeśli zechcesz zrezygnować z tego numeru, przenieść go do oferty abonamentowej lub do innego operatora to kasa zgromadzona na koncie przepadnie.

Za ten post autor sl@w_es otrzymał podziękowanie od
MajkelG(13 lis 2017, o 13:13)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post13 lis 2017, o 11:45

Witaj MajkelG,
MajkelG napisał(a):Jeżeli bym wykonał te wszystkie 13 doładować po 30 zl w jeden dzień , umowa ulegnie całkowitemu skróceniu ?

Jeżeli aktualnie do końca obecnego kontraktu pozostało 13 zasileń, to realizując je jednego dnia, zakończysz umowę. Pamiętaj tylko aby zrealizować 13 odrębnych zasileń kwotą 30 zł, a nie dokonać jednego przelewu na kwotę 390 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
MajkelG(13 lis 2017, o 13:13)
Offline
Avatar użytkownika

Kasia R

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 24 lis 2017, o 11:00
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mixplus
  • Model telefonu: Lg k10

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post24 lis 2017, o 11:22

Ja mam pytanie odnosnie doladowan w mixPlus zostalo mi 5 doladnowan czy moge zaladowac wszystkie jednego dnia i umoww sie skraca czy musi byc jakos odstep pomiędzy doladowaniami?
Ostatnio edytowano 24 lis 2017, o 12:02 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku i działu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post24 lis 2017, o 12:06

Kasia R,

odpowiedź na swoje pytanie znajdziesz powyżej, w moim ostatnim poście.

Prośba o zapoznanie się z regulaminem forum:

11. Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymujemy tym sposobem odpowiedź lub kontynuujemy dany wątek.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

extasy

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 10 mar 2015, o 12:03
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix
  • Model telefonu: xperia

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post6 gru 2017, o 23:47

pani joanno jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace ? mix7 dokonalem wszystkich zasilen co dalej ?
Ostatnio edytowano 7 gru 2017, o 10:13 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 320
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 163 razy
    Otrzymał podziękowań: 22 razy
  • Moja taryfa: sLTE tylko SIM
  • Model telefonu: HTC

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post7 gru 2017, o 08:45

extasy napisał(a):pani joanno jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace ? mix7 dokonalem wszystkich zasilen co dalej ?

Nic nie musisz robić, umowa została zakończona. Jeśli nie dokonasz żadnego zasilenia po tym czasie, numer zostanie dezaktywowany.

Jeśli chcesz dalej korzystać z Plusa, to do wyboru masz - Pokontraktowy System Zasileń, przedłużenie umowy, przejście na abonament lub na kartę.

Szczegóły znajdziesz tutaj.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post7 gru 2017, o 10:20

extasy,
extasy napisał(a):jak calkowicie zakonczyc z wami wspolprace

Dobrze rozumiem, że chcesz całkowicie dezaktywować posiadany numer?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

extasy

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 15
  • Dołączył(a): 10 mar 2015, o 12:03
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix
  • Model telefonu: xperia

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post7 gru 2017, o 11:21

nie, nr przeniose do innej sieci
dodam ze juz doladowalem za 5 zl
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 320
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 163 razy
    Otrzymał podziękowań: 22 razy
  • Moja taryfa: sLTE tylko SIM
  • Model telefonu: HTC

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post7 gru 2017, o 11:42

extasy napisał(a):nie, nr przeniose do innej sieci
dodam ze juz doladowalem za 5 zl

To nic nie robisz tylko przenosisz numer do innej sieci, a przyszły operator załatwia wszystko za Ciebie.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 47 razy
    Otrzymał podziękowań: 1513 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post7 gru 2017, o 11:44

extasy,

jeżeli chcesz przenieść numer i wybierzesz wariant z pełnomocnictwem, to wówczas u nas Ty nie dokonujesz już żadnych dodatkowych czynności. W przypadku numerów Plus Mix, istotne jest to, żeby zrealizowane zostały wszystkie wymagane umową doładowania, aby nie została naliczona kara z tytułu niedotrzymania warunków umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 35 gości