brak zasięgu, nie udana rejestracja karty sim

[Joanna_Plus]

Witaj sylwia11,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Po przelogowaniu telefonu (wył./wł.) nowa karta, nadal nie loguje się do sieci?

[sylwia11]

nadal nic

[Joanna_Plus]

sylwia11,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM.

[sylwia11]

Wysłałam czekam na odpowiedź

[Joanna_Plus]

sylwia11,

wiadomość dotarła – dziękuję. Sprawdzałaś działanie tej karty na innym telefonie?

[sylwia11]

Tak i też nic

[Joanna_Plus]

sylwia11,

dziękuję za weryfikację. Kieruję zatem sprawę do techników.

[sylwia11]

A jak długo może to trwać bo naprawdę mam już dość, chyba mnie Pani rozumie

[Joanna_Plus]

sylwia11,

najmocniej przepraszam za te niedogodności. Zlecenie zmiany przebiegło poprawnie. W przypadku takiej sytuacji już technicy muszą zweryfikować przyczynę problemu .

[sylwia11]

Problem już zglaszałam dwukrotnie 21.08.2014 na infolini i zostal zarejestrowany pod nr C 00000001020561

[Joanna_Plus]

sylwia11,

spróbuję przyspieszyć sprawę, ale nic nie mogę obiecać.

[sylwia11]

Będę bardzo wdzięczna. I czekam

Edycja:

I co tam w mojej sprawie

[Joanna_Plus]

sylwia11,

prace w toku.

[sylwia11]

Długo jeszcze te prace będą trwały bo czekam juz 5 dni

Edycja:

Dzis 6 dzień mam dość czy nikt nie potrafi mi tego ogarnąć

czy w mojej sprawie cos posunęło się do przodu

czekam na odpowiedz

[Joanna_Plus]

sylwia11,

przepraszam, że tak długo to trwa . Twoja sprawa jest jeszcze w trakcie weryfikacji.