Zmiana taryfy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Shael
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 wrz 2013, o 10:05

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Shael »

Ale kupa za przeproszeniem. Dzięki wszystkim za pomoc. To wszystko;).
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Shael,

szkoda, że „nie zajrzałeś” do nas przed zakupem startera :-/.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Shael
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 5 wrz 2013, o 10:05

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Shael »

Do głowy by mi nie przyszło, by patrzeć przed zakupem startera na fora. Nigdy nie było z żadnym operatorem problemów, z Plusem też kiedyś nie było bo zmieniałem taryfę dowolnie. No nic, to koniec mego bytowania na tymże forum. Dzięki i pozdrawiam :).
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Shael,

fajnie, że nas odwiedziłeś :-). Gdyby w przyszłości pojawiły się jakieś pytania czy wątpliwości – to zapraszam.
Również serdecznie pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hawar
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 wrz 2013, o 19:36

zmiana taryfy

Post autor: Hawar »

W jednym z punktów Plusa zapytałem konsultanta o ofertę na tańsze rozmowy do Plusa i ten wręczył Mi ulotkę z ofertą taniej do wszystkich. Doładowałem konto za 31 zł i uruchomiłem taryfę by móc rozmawiać za 29gr w Plusie i wszystko bylo by dobrze gdyby nie to,że straciłem możliwość darmowego nr do 1 osoby ,którą miałem od początku roku i miała obowiązywać do końca roku wraz z tym straciłem możliwośc wykupienia pakietu sms za 6zł.Chciałbym wrócić do starej taryfy ponieważ przez tą straciłęm 40zł w 2 dni i czy można gdzieś zamówić rozmowę z konsultantem ponieważ nie mam środków by zadzwonić do biura obsługi?
Ostatnio zmieniony 13 wrz 2013, o 09:48 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: zmiana taryfy

Post autor: ekdar »

nie ma mozliwosci powrotu do starszych taryf z tych najnowszych.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Hawar,

jeżeli zmiana została dokonana na jedną z najnowszych taryf Więcej, to niestety nie ma możliwości powrotu do wcześniej posiadanej taryfy.

Teraz masz ofertę Więcej w Plusie?
Jeżeli dużo SMS-ujesz warto przemyśleć wariant Więcej internetu i SMS-ów i usługę Wybrany numer w Plusie lub/i Wybrany numer z dowolnej sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hawar
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 wrz 2013, o 19:36

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Hawar »

tylko że wasz szanowany pracownik mnie oczywiście nie poinformował o tym i jakim prawem zabrano mi darmowy nr jęsli ta promocja miała obowiązywać dla mnie do końca roku?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Hawar,

promocja Rok Darmowych Rozmów z numerem z dowolnej sieci obowiązywała w następujących taryfach:
Promocja „Rok Darmowych Rozmów z numerem z dowolnej sieci” („Promocja”) jest organizowana przez Polkomtel Sp. z o.o.1 i obejmuje Abonentów Simplus2 korzystających z taryf: Plus na Kartę, Nowy Simplus, Twój Profil, Simplus oraz Abonentów 36.6.3 korzystających z taryf: PiszMów Dobowy, 36i6 (zwanych dalej „Abonentami”).
a zgodnie z regulaminem Zmień taryfę na Plus na Kartę Więcej w Plusie:
Wszelkie dotychczasowe usługi/pakiety/promocje jakie Abonent posiadał na swoim koncie, a które nie są dostępne dla Abonentów korzystających z taryfy Plus na Kartę Więcej w Plusie ulegają dezaktywacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hawar
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 wrz 2013, o 19:36

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Hawar »

tylko czy o tym nie powinien mnie poinformować wasz pracownik?! czyli nie ma już żadnych szans na odzyskanie moich pakietów?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana taryfy

Post autor: Joanna_Plus »

Hawar,

trudno mi się odnieść do rozmowy, która była przeprowadzana z naszym pracownikiem.
Hawar pisze:czyli nie ma już żadnych szans na odzyskanie moich pakietów?
Możesz spróbować reklamacyjnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maczseze
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 wrz 2013, o 18:02

Zmiana oferty na "Plus na Kartę"

Post autor: maczseze »

Witam, mam pytanie czy istnieje możliwość zmiany oferty z "Plus na Kartę więcej internetu i sms-ów" na ofertę "Plus na Kartę" ?
Zależy mi na aktywacji pakietu na smsy(39gr za cały dzień) a jest dostępny tylko dla tej oferty tzn "Plus na Kartę"
Próbowałem aktywować ofertę "PNK Rok ważności konta"(myśląc że będą dostępne takie same pakiety) ale straciłem tylko 3zł.

Zależy mi na szybkiej odpowiedzi, z góry dziękuję.

Pozdrawiam, maczseze.
Ostatnio zmieniony 17 wrz 2013, o 09:08 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Odp: Zmiana oferty na "Plus na Kartę"

Post autor: pepcia2 »

Niestety z taryf więcej nie można wrócić do żadnej starej
maczseze
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 wrz 2013, o 18:02

Re: Zmiana oferty na "Plus na Kartę"

Post autor: maczseze »

A da rade w jakikolwiek sposób zdobyć tą starą taryfę?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Zmiana oferty na "Plus na Kartę"

Post autor: pepcia2 »

Jedynie gdyby udało Ci się zobyć starter z tą taryfą ;-)
ODPOWIEDZ