UJEMNE SALDO NA KONCIE.

Post autor: **wojciech.u.** » 11 wrz 2013, o 13:42

OD 4 DNI MAM UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)!!! JAK TO MOŻLIWE, ŻEBY W TEL. NA KARTĘ, BEZ ABONAMENTU MIEĆ UJEMNE SALDO W WYSOKOŚCI 853, 54 PLN??!? OD 4 DNI NIE MOGĘ UŻYWAĆ TELEFONU, WYKONYWAĆ POŁĄCZEŃ, WYSYŁAĆ SMSÓW Z POWODU BRAKU ŚRODKÓW NA KONCIE!!!

Post autor: **pepcia2** » 11 wrz 2013, o 13:52

Pewnie masz smartfona z włączoną transmisją danych i żadnego pakietu internetowego?

Post autor: **wojciech.u.** » 11 wrz 2013, o 13:56

była wł. transmisja danych i pakiet internetowy 125 MB

Post autor: **Joanna_Plus** » 11 wrz 2013, o 13:56

wojciech.u.,

prześlij proszę numer swojego telefonu przez ten formularz.
Sprawdzę.

Post autor: **lodyga** » 11 wrz 2013, o 13:56

Lepiej to zatrzymaj bo saldo dalej będzie rosło...

Post autor: **pepcia2** » 11 wrz 2013, o 14:03

Najlepszy jest pakiet non stop, bo ten co masz zjada kasę po wykorzystaniu. Jak radzi łodyga wyłącz transmisję danych, wyłącz ten pakiet 125MB i włącz któryś z tych http://internet.plus.pl/indywidualni/in ... w-plus-mix

Post autor: **gwiazda001** » 16 wrz 2013, o 09:35

Proszę o informację, jak mogę przyśpieszyć reklamację takiego przypadku. Mam identyczne doświadczenia. Zostały mi zabrane wszystkie pieniądze z konta i zrobiony debet na 700 PLN!!! gdzie telefon jest na kartę i ma aktywny pakiet. Nie jestem zarejestrowany w google i nie pobieram żadnych aktualizacji aplikacji.

Post autor: **pepcia2** » 16 wrz 2013, o 09:43

A pakiet internetowy jaki masz?
Transmisję danych miałeś wyłączoną?

Post autor: **gwiazda001** » 16 wrz 2013, o 09:46

125MB i włączona transmisja

Post autor: **pepcia2** » 16 wrz 2013, o 09:48

Czyli po wykorzystaniu pobierało pieniądze z konta

W jakim czasie Ci zginęła taka kwota?

Post autor: **gwiazda001** » 16 wrz 2013, o 09:50

natychmiast, kilka minut wcześniej wysyłałem smsy a nagle dostałem informację, że nie mogę bo jest niski stan konta,

Post autor: **Joanna_Plus** » 16 wrz 2013, o 10:14

gwiazda001,

prześlij proszę numer telefonu przez ten formularz. Sprawdzę powyższą sytuację.

Post autor: **wojciech.u.** » 16 wrz 2013, o 19:12

Najlepiej wyłączyć transmisję danych i zmienić pakiet internetowy na np. pakiet internetowy 7 zł Non Stop;) A moje konto zostało wyzerowane po 4 dniach od wysłania reklamacji do bok, być może przyśpieszyła to wszystko i pomogła Joanna_Pus Specjalista Plusa (za co b. dziękuję!).

Post autor: **Mrgreentumb** » 17 paź 2013, o 01:00

Witam,
Pani Joanno ja też proszę o pomoc w mojej sprawie. Tyczy się ona tego że tak jak powyższym moje konto stało się nagle ujemne. Tym bardziej dziwi mnie ten fakt z przyczyny takiej że :
pierwsze doładowanie na kwote 60 zł + bonus 30 zł = 90zł znikło
190 z hakiem darmowych minut a konto zablokowane i nie moge wykonywać połączeń
-14,50zł na debecie
Dodam że miałem wyłączoną transmisje danych (jeżeli już to włączałem ją dosłownie na chwile po czym wyłączałem, na palcach jednej ręki mógłbym to zliczyć)
Ogólnie wysłane kilka smsów i wydzwonione pare minut.

Post autor: **Joanna_Plus** » 17 paź 2013, o 09:16

Witaj Mrgreentumb,

uzupełnij proszę przesłaną do mnie wiadomość o numer telefonu, którego ten problem dotyczy.

UJEMNE SALDO NA KONCIE.

UJEMNE SALDO NA KONCIE.

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)

Re: UJEMNE SALDO NA KONCIE (-853,54 pln)