MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ewelina_skc
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2013, o 17:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: ewelina_skc »

tak została zmieniona wpisuje kod: *104*11* 48numer_telefonu#
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

ewelina_skc,

a są wystarczające środki na koncie? To będzie pierwsza aktywacja tej usługi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelina_skc
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 18 gru 2013, o 17:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: ewelina_skc »

Tak są wystarczające środki na koncie. Po przedłużeniu umowy to będzie pierwsza aktywacja usługi.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

ewelina_skc,

a jak wpisujesz kod *104# to co się pojawia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelina_skc
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 18 gru 2013, o 17:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: ewelina_skc »

nie masz aktywnych numerów w usłudze wybrane numery w plusie i na stacjonarne aby aktywować wpisz kod *104*11*nr.tel.# czy jest możliwe że pakiet który dostałam po przedłużeniu umowy 40 min do wszystkich koliduje z tym pakietem?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

ewelina_skc,

nie, te usługi ze sobą nie kolidują. Możesz podać ile dokładnie wynosi saldo konta? Próbowałaś dodać te numery przez aplikacje Plus online?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelina_skc
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 18 gru 2013, o 17:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: ewelina_skc »

stan konta wynosi 17.71 nie próbowałam przez plus online, ale teraz spróbuje może pomoże ;)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

ewelina_skc,
ewelina_skc pisze:ale teraz spróbuje może pomoże ;)
To czekam na informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ewelina_skc
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 18 gru 2013, o 17:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: ewelina_skc »

Najpierw trzeba odnaleźć kod puk ;) Jak sprawa się wyjaśni to poinformuje :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

ewelina_skc,

daj znać o efektach tych działań. Ewentualnie będziemy „diagnozować” dalej ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
martynkie1989
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 sty 2014, o 12:53

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: martynkie1989 »

Joanna_Plus pisze:Eladria,
Eladria pisze:Poza tym wysyłając SMS sprawdzającego otrzymuję wiadomość zwrotną, że mam aktywny :
- Pakiet Internet za 7 zł Non Stop 30 dni
- Jedna stawka MIx 29 gr
- Jedna stawka
- Pakiet internetowy Non Stop (0,0)
Czy te pakiety jedna stawka mix29gr i jedna stawka się nie pokrywają? mam ten sam problem. Moja taryfa to mixVI
Ostatnio zmieniony 17 sty 2014, o 09:39 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Niepoprawny zapis cytatu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

martynkie1989,
martynkie1989 pisze: mam ten sam problem. Moja taryfa to mixVI
Jaki problem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
martynkie1989
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 sty 2014, o 12:53

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: martynkie1989 »

czy oba pakiety się nie dublują (Jedna stawka MIx 29 gr i Jedna stawka)? doładowuję tel. za 50zł - tak mam w umowie i w regulaminie jest napisane, że minuta kosztuje 0,29zł, to po co mi te pakiety włączone? Tak musi być czy po prostu mogę je wyłączyć?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: Joanna_Plus »

martynkie1989,

nie dublują się.

Jedna stawka Mix29gr - jest to stawka za minutę połączenia do wszystkich sieci, włączona na cały okres trwania umowy. Po zakończonym kontrakcie:
2. Po czasie oznaczonym Umowy opłaty za minutę połączenia do abonentów Polkomtel, abonentów Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A., abonentów Polskiej Telefonii Komórkowej Centertel Sp. z o.o., abonentów Cyfrowego Polsatu S.A., abonentów P4 Sp. z o.o., abonentów CenterNet S.A., abonentów Aero2 Sp. z o.o., abonentów Mobyland Sp. z o.o. a także abonentów dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów oraz abonentów krajowych sieci stacjonarnych o których mowa w § 2 ust. 1 będą naliczane zgodnie ze stawką 0,49 zł.
Promocja Jedna stawka – oznacza zrównanie cennika za połączenia do sieci Play oraz pozostałych mniejszych operatorów. Pozostaje po zakończeniu umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
infermoon
Początkujący PlusManiak
Posty: 17
Rejestracja: 29 wrz 2014, o 08:05
Lokalizacja: S - c

Re: MIX 6 - niedziałające nielimitowane rozmowy

Post autor: infermoon »

Witam,
odkopię trochę temat.

Mam również dwie aktywne promocje-taryfa mix6:
Jedna stawka - Promocja aktywna w okresie:Brak danych - Ważność:30.12.9999
oraz
Jedna stawka Mix29gr - Promocja aktywna w okresie:od 09.10.2014 do 08.11.2014 - Ważność:08.11.2014

Czy Jedna stawka Mix29gr odnawia się co miesiąc do końca umowy?

Edit: ok- znalazłem odpowiedź od Joanny_Plus - odnawia się po każdym zasileniu konta.
ODPOWIEDZ