Plus Kazam

[krystek 32]

ja mam go dopiero 1 miesiąc a już sie zepsuł . Czy to możliwe ?I co mam teraz zrobić ?

[Joanna_Plus]

krystek 32,

w celu zareklamowania towaru na zasadzie gwarancji, możesz udać się do dowolnego punktu Plusa lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu producenta.

Aby skorzystać z gwarancji należy posiadać:
- dowód zakupu (oryginał lub czytelna kopia),
- wypełnioną kartę gwarancyjną.

[andzelisia]

witam skoro otrzymalam informaje ze Proces serwisowy został zakończony czy to znaczy ze tel zostal wyslany do plusa i na dniach bede mogla go odebrac??

[Joanna_Plus]

Witaj andzelisia,

tak. Oznacza to, że serwis zakończył już pracę i sprzęt wraca do punktu.

[andzelisia]

Witam 8 kwietnia otrzymalam informacje ze proces serwisiwy zostal zakonczony a nadal nie mam tel. Czy ktos bedzie do mnie dzwonil z salonu gdzie oddawalam tel czy to ja musze sie tam wybrac i zapytac czy tel juz do nich dotarł??

[Joanna_Plus]

Witaj andzelisia,

wysłałam zapytanie do punktu czy telefon został już do nich przekazany. Jak otrzymam odpowiedź – napiszę.

Edycja: andzelisia dziś punkt spodziewa się kuriera z paczką.

[Krisev]

Pytanie do tych, co kupili Kazama 4 w przez sklep internetowy plusa - czy słuchawki są w pudełku?

[Joanna_Plus]

Krisev,

tak. Przesyłka będzie zawierała: ładowarkę, baterię, zestaw HF, kabel USB, instrukcję obsługi, kartę gwarancyjną.

[andzelisia]

Witam odkąd otrzymalam tel z serwisu to nie mogę korzystać z YouTube proszę o pomoc

[Joanna_Plus]

Witaj andzelisia,

potrzeba nam więcej informacji. Co konkretnie pojawia się przy próbie odtworzenia filmu? Korzystasz z aplikacji YouTube czy przeglądarki? Połączenia z internetem działają prawidłowo?

[andzelisia]

nie dziala bezposrednio z aplikacji jak i z przegladarki. Cały czas sie laduje....Poza tym internet dziala .z innymi aplikacjami nie ma problemu. Odinstalowalalm juz ta i zainstalowalam jeszcze raz ale nic to nie pomoglo.

[Krzysiek_Plus]

andzelisia, spróbuj wyczyścić cache aplikacji systemowej YouTube

Menu > Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami > Zakładka Wszystkie > Szukaj (YouTube) > Wyczyść cache

Jaki dokładnie błąd (komunikat) się pojawia ?

[andzelisia]

no wlasnie zaden komunikat sie nie pojawia tylko(kreci sie to koleczko ze wczytuje i tak caly czas)

[Krzysiek_Plus]

andzelisia, próbowałaś wyczyścić cache, tak jak sugerowałem w poprzednim poście?

[andzelisia]

tak zrobilam. teraz w dodatku zauwazylam ze tej aplikacji youtube nie moge odinstalowac