Strona 1 z 2

Wyłączenie pakietu internetu

: 27 lis 2013, o 22:27
autor: sunshine18x
Witam, przedłużyłam w kilka miesięcy temu umowę. Od samego początku miałam włączony pakiet internetu za który od razu pobierają mi 10 zł. Chciałabym go wyłączyć, ale za bardzo nie wiem jakim kodem, gdyż potem przychodzi mi sms, że usługi nie była aktywowana lub usługa chwilowo niedostępna. (chwilowo? to już ze 3 miesiąc gdy od czasu do czasu próbuje coś znaleźć) W sumie to gdy doładuje konto to najpierw mi przychodzi sms, że pakiet najwięcej internetu 100MB został dodany, a potem że pakiet internetowy 125MB został dodany. Moja taryfa to Mix6

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 27 lis 2013, o 22:49
autor: pepcia2
Pakiet 125MB można wyłączyć. Potrzebna tylko informacja na ile doładowań i jaką kwotą podpisałaś umowę.
Tego drugiego raczej nie wyłączysz. Przejżyj umowę, tam będzie informacja czy on stanowi integralną część umowy czy nie.

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 10:07
autor: Joanna_Plus
Witaj sunshine18x,

podaj proszę wszystkie promocje i pakiety widoczne pod kodami *136# i *121#.

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 20:04
autor: sunshine18x
Aktywne pakiety: 39 gr za rozmowę w Plusie, Promocja z pakietem 125 MB (30/42) 20-02-2017, 8:23, Jedna stawka, najwięcej internetu 30PLN

Najwięcej internetu 100MB, Pakiet internetowy 125MB, 2000 MMSów do sieci Plus, Fun scan, xyber nech

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 21:41
autor: pepcia2
Ten 125MB wyłączysz kodem *136*01*13#
Tego drugiego nie można wyłączyć ;-)

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 22:46
autor: Draker
A do mojego telefonu 50zl/32 miesiace ?

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 22:47
autor: Draker
* 60zl/32 przepraszam za błąd

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 28 lis 2013, o 23:13
autor: pepcia2
60zł/30 *136*01*24#
60zł/36 *136*01*25#
Nie ma na 32 doładowania ;-)

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 29 lis 2013, o 11:08
autor: Joanna_Plus
sunshine18x,
sunshine18x pisze:Najwięcej internetu 100MB
Ten pakiet też będzie można wyłączyć. Podaj tylko proszą, na jaką kwotę była zawarta wcześniejsza umowa. Napisz też czy była to pierwsza aktywacja czy też było to przedłużenie kontraktu.

Nie wiem jaki model telefonu posiadasz, ale jeżeli jest to jakiś smartfon, żeby wyłączenie tych wszystkich pakietów, nie naraziło Cię na niepożądane koszty…

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 00:27
autor: sunshine18x
Wcześniej jak i teraz umowa była na 30 zł. A model telefon to nokia asha 300

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 10:49
autor: Joanna_Plus
sunshine18x,

jeżeli umowa opiewała na zasilenia kwotą 30 zł to kod na wyłączenie tego pakietu to:

- *136*00*50# - jeżeli to była Twoja pierwsza umowa;
- lub *136*00*60# - w przypadku kontynuacji kontraktu.

Podaję te dwa kody ponieważ nie napisałaś czy ta wcześniejsza umowa była aktywacyjna czy lojalnościowa.

Pamiętaj, że dezaktywując te wszystkie pakiety internetowe za transmisję danych zapłacisz zgodnie z cennikiem taryfy Mix VI.

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 15:18
autor: taczer
a jak można wyłączyć ten promocyjny pakiet 125mb dla 36 doładowań po 40zł? ;)

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 15:25
autor: Joanna_Plus

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 16:34
autor: Ireneusz
Witam, przedłużyłem umowę mix w styczniu. Doładowałem konto dwa razy i zgodnie z zawartą umową, przy drugim doładowaniu pobrana została opłata za pakiet 125mb na próbę. Chciałbym ten pakiet deaktywować.
Mam umowę na 42 / 50pln. Z góry dziękuję za pomoc.

Re: Wyłączenie pakietu internetu

: 9 sty 2014, o 16:39
autor: Joanna_Plus
Ireneusz,

kod na dezaktywację pakietu to: *136*01*22#.